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本周购物车推荐:3dCart

本周购物车推荐:3dCart 电商实践
2009-03-27
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导读:在本期“每周购物车”系列报道中,我们聚焦于总部位于佛罗里达州马加特的托管平台 3dCart。我们请 3dCart 创始人吉尔·冈萨洛(Gil Gonzalo)阐述其优势……

Practical Ecommerce 统计了超过 300 种购物车系统。在持续的“每周购物车”栏目中,我们会对特定的购物车进行介绍,并向其所有者和用户询问其优缺点。

在此,我们介绍了 3dCart,这是一家位于佛罗里达州马加特的托管式购物车,月费从 19.99 美元到 99.99 美元不等。我们请 3dCart 创始人 Gil Gonzalo 解释了该购物车的优势。随后,我们采访了 Frik-n-Frak.com(一家使用 3dCart 的商店)的副总裁 Bo Corsillo,听取他对这款购物车的看法。Frick-n-Frak 是北卡罗来纳州的一家在线拼图和游戏零售商。

创始人视角:Gil Gonzalo

实用电子商务:请提供一些关于该购物车的一般背景信息。

吉尔·冈萨洛:3dCart是为小型到大型企业提供的托管式电子商务解决方案。我们刚刚上线了3.0版本,目前服务于超过5,000家商户。

PEC:该购物车最大的优势是什么?

冈萨洛:第一个优势是,几乎没有或完全没有编程知识的用户可以在几分钟内上手使用,同时也能提供网站管理员所需的强大功能。这种灵活性使得在线销售对所有人都变得触手可及。

其次是我们对客户的专注。我们的员工拥有多年的电子商务经验,当客户有问题时,他们可以拿起电话与专家直接交流。此外,由于我们符合 PCI 合规标准,我们让商家能够安心经营。

第三,我们从零开始构建我们的购物车,并充分考虑了搜索引擎优化(SEO)。我们提供对每个页面的元信息的完全控制权,并且如果用户遗漏某些信息,购物车会根据您的产品信息自动生成所需内容。该购物车具备自我优化能力。

PEC:它有哪些弱点?

冈萨洛:出于安全原因,我们不允许存储信用卡等敏感客户信息,这意味着我们不支持重复交易。

PEC:你们对未来购物车开发有什么计划?

冈萨洛:我们目前正在推进多项合作伙伴关系,以扩展我们购物车的功能范围和灵活性。其中包括与Authorize.Net集成,利用其客户档案系统,从而实现安全、加密的重复交易解决方案。

PEC:3dCart如何改善商户的业务?

冈萨洛:凭借其易用性和邮件列表管理、联盟计划以及奖励系统等强大功能,我们为商户在一个套餐中提供了所需的一切。而且由于它是托管式解决方案,我们负责所有升级、服务器管理和安全工作。

PEC:对我们的读者还有什么其他想法吗?

冈萨洛:我们提供为期30天的所有功能试用,无需信用卡。这款购物车的实力自证无疑。

客户的视角

Bo Corsillo是3dCart商店Frik-n-Frak.com的副总裁,他分享了自己对该购物车的看法。

PeC:3dCart最大的优势是什么?

博·科西罗:3dCart服务拥有许多出色的功能。不必详尽列出所有功能,我认为归根结底在于其灵活性、强大性能、易用性以及卓越的客户服务支持。

PEC:它有哪些方面可以改进?

Corsillo:凭借3dCart提供的所有工具,有时难免让人感到有些不知所措。尽管我们商家拥有培训视频、教程、帮助文件、可搜索的知识库、在线文档、用户论坛,甚至还有电话和在线支持聊天等可用资源,但如此众多的优秀工具确实让人难以完全吸收。我希望能在3dCart的通讯中看到一些每月精选技巧之类的精彩内容。

PEC:3dCart如何提升商家的业务?

Corsillo:搜索引擎排名的提升得益于对搜索引擎友好的URL、便捷订单管理以及强大的数据库导入/导出功能。我从未渴望成为网页设计或HTML专家,而3dCart让我能够少花精力在网页技术上,从而更专注于服务客户。

PEC:您计划继续使用3dCart吗?

Corsillo:当然。自2004年以来我们就一直使用3dCart,并且对其提供的服务感到非常满意。

PEC:对于我们的读者,您对购物车还有什么其他想法吗?

Corsillo:与任何事物一样,尽可能多做调研非常重要。市面上有一些非常优秀的服务提供商。评估多家服务商,注册多个免费试用和演示。

经过研究,我们发现 3dCart 提供了一个功能强大且易于使用的购物车。多年来,令我们印象深刻的是,他们对我们的需求反应迅速,并真诚地希望看到我们的业务取得成功。这是一段愉快的合作经历。

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