根据 Practical eCommerce 统计，市面上有超过 350 款在线购物车。本专题通过采访开发者及客户介绍其中一款，并非评测或评估。
本周介绍总部位于俄克拉荷马州的 Merchant Metrix。该公司成立于2000年（原名 Apple Pie Shopping Cart），后更名为现名。作为托管式解决方案提供商，其拥有约100家客户，月费根据配置从35美元至195美元不等。
Merchant Metrix 总裁 Lee Roberts 接受了采访。随后，我们采访了其客户 The CPAP Shop 代表 Chris Vasta，该零售商位于新泽西州，主营睡眠呼吸暂停相关产品。
开发者访谈：Lee Roberts
PeC：Merchant Metrix 最大的优势是什么？
Roberts：“搜索引擎友好性。我们指导网页设计师或企业主在添加类别和产品时进行优化。在产品导入过程中，URL、页面标题、H1 标签、锚文本、元关键词和元描述均可自定义。”
“我们的专利待决联盟广告系统有助于提升搜索排名。联盟发布者链接至网站任意页面，产生购买即可获得奖励。联盟链接中的锚文本指向干净 URL，从而助力 SEO。”
“我们还有一项待决专利，帮助商家通过口碑营销提高销售额。顾客可将折扣优惠券发送给朋友，朋友完成购买后推荐人即获奖励。顾客的口碑是企业最佳广告方式，应给予他们助销的理由。”
“我们与 Google Analytics 完全集成，并提供超过84,000种电子商务模板设计变体供选择。”
PeC：它有哪些弱点？
Roberts：“目前尚未与 QuickBooks 集成。”
PeC：未来开发计划是什么？
Roberts：“增加 QuickBooks 集成，并持续添加更多 SEO 和营销功能。”
PeC：相比其他购物车，如何帮助电商商家？
Roberts：“大多数转投我们的客户都面临商店未出现在搜索结果中的问题。为此，我们确保客户的商店对搜索引擎友好，并提供免费 SEO 培训。”
PeC：对电商商家读者还有什么建议？
Roberts：“每位支持技术人员均获得 (X)HTML、CSS 和 Adobe CS3 工具集认证。我们使用屏幕共享技术协助客户解决问题，帮助他们变得更加独立。”
客户视角：Chris Vasta
Chris Vasta 是 The CPAP Shop 经理，该零售商销售睡眠呼吸暂停面罩、机器及配件。
PeC：请介绍 The CPAP Shop。
Vasta：“年营业额在200万至500万美元之间。现有四名全职员工，会计、工资、网站设计和维护均外包。使用 Merchant Metrix 已约三年。”
PeC：Merchant Metrix 最大的优势是什么？
Vasta：“竞争要求我们在搜索结果中尽早出现，而前代购物车无法做到。上线 Merchant Metrix 后30天内，产品便登上 Google 首页，这不仅带来了新客户，还减少了 AdWords 预算。”
“产品管理非常简单。随着产品增加，我们能优化页面标题、标签和关键词。加上额外的 SEO 培训，合作体验极佳。”
PeC：购物车如何改进？
Vasta：“他们正在努力添加 QuickBooks 集成。”
PeC：这款购物车将如何改善其他商家的业务？
Vasta：“跟上竞争对手始终是挑战。Merchant Metrix 制定合理的战略计划，提供多种适配预算的方案。通过电话、邮件、聊天和屏幕共享提供快速支持。”
PeC：计划继续使用吗？
Vasta：“是的，未来很多年都会继续。”
PeC：对读者还有什么想法？
Vasta：“Merchant Metrix 做到了极少数公司才能做到的事——倾听。这在处理 SEO 和 HTML 问题时至关重要。他们会以实用、轻松的方式解释专业术语，妥善管理您的所有担忧和购物车事务。”
客户激励视频
Merchant Metrix 员工提供了这段视频，说明购物车的推荐计划：消费者向朋友推荐产品，朋友购买商品后，推荐人可获得折扣。
其他 Merchant Metrix 客户
- Green Dragon Herbals
- 优质玩具与爱好
- Pawprints Jewelry