在线零售商本质上是营销者。成功与失败业务的差异，往往不在于产品本身，而在于推广方式。
例如，瑞士艺术家Marcel Salathé在画布上用蓝墨水绘制1至1000的数字，凭借出色营销售出近800幅作品，每幅售价数百美元。其定价策略随销量增加而上涨，制造紧迫感并吸引全球媒体关注，《连线》杂志及营销专家Seth Godin均曾报道或讨论此案例。
电子商务任务在很大程度上是营销任务，这直接影响购物车系统的选择。本文将分享八个购物车“必备功能”，助你匹配业务与营销计划；若平台不具备这些功能，建议继续寻找。
一、SEO友好
搜索引擎优化（SEO）是电商营销首要任务。相比内容创作，商家对技术索引的控制力较弱，因此选择SEO友好的CMS至关重要。判断标准之一是URL重写能力：优质平台的URL应包含标题并提供丰富关键词来源。
二、支持优惠券代码
省钱最能吸引顾客，优惠券是推广商店的绝佳方式。好的购物车应开箱即用地支持优惠券或其他可调费率模型，不支持该功能的平台不予考虑。
三、具备RSS功能
RSS是强大的营销工具，可将折扣、新品、库存警报等信息流提交至Twitter、Facebook等社交平台或通过邮件服务发送提醒。电商平台应为各类促销生成RSS订阅源，不具备此功能的购物车应被排除。
四、交叉销售功能
交叉销售通过推荐相关产品提高客单价。优秀平台应具备关联产品系统，并在产品页和结账页动态展示相关商品。若购物车不支持自动化或半自动化的交叉销售流程，则无需考虑。
五、客户评价
客户评价类似朋友推荐，能有效促进销售。购物车应集成评价系统，或能轻松连接PowerReviews等第三方工具，让客户为你进行口碑营销。
六、产品分享与推荐
访客应能通过邮件等方式便捷分享产品详情，而非繁琐复制粘贴。优秀购物车通常将此功能作为愿望清单的一部分，需注册使用，以鼓励社交传播。
七、多张图片与缩放
出色的产品图片是最好的营销。详情页应提供多角度图片及平移/缩放功能以展示细节。购物车需原生支持多图操作，或能轻松集成Zoomify等第三方图像解决方案。
八、管理活动落地页
PPC广告占据大量预算，营销人员需优化ROI。购物车必须支持自定义非目录页面（如CMS页面或落地页），以便精准承接广告流量。
如何选择合适的购物车
上述八个功能是避免交易失败的关键。鉴于市面上有数百种购物车可选，且数十种已具备全部功能，你可以非常挑剔地进行筛选。当然，选择时还需综合考量其他业务因素。
什么是电子商务购物车？
“购物车”一词存在歧义。它既可指仅管理交易的模块，也可指存储目录、监控销售并提供数据库内容的完整CMS。本文特指后者，即Magento、GoodBarry这类电商平台。
相比之下，WordPress插件WP e-Commerce符合第一种定义。虽然WordPress本身不具备上述所有功能，但结合该插件后能力更强，适合特定需求。