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本周推荐:Modular Merchant

本周推荐:Modular Merchant 电商实践
2009-07-31
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导读:目前有超过350款在线购物车。我们每周都会精选一款,采访其开发者以及一位用户。“本周购物车”并非评测或评估,而是提供一个机会,从构建和使用这些购物车的人那里了解它们。这……

目前有超过350款在线购物车,我们每周都会介绍其中一款,并对该购物车的开发者和一位客户进行采访。“每周购物车”并非评测或评估,而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解其相关情况。

本周,我们将聆听 Modular Merchant 首席执行官 Chuck Marier 的分享。Modular Merchant 于2001年为单一客户开发了总部位于俄勒冈州尤金市的电子商务解决方案。如今,Modular Merchant 购物车拥有约300个活跃用户账户。

我们还将听取 Scrap Girls 首席执行官 Rozanne Paxman 的观点。Scrap Girls 是一家长期使用 Modular Merchant 的用户。

开发者访谈:Chuck Marier

PeC:请提供一些关于该购物车的一般背景信息。

Marier:“2000年,我在一家游戏开发商工作,为视频游戏制作网站。在很多方面这都是一份梦想中的工作,但我只需构建那些静态存在的网站,这让我感到厌倦。我渴望构建能够‘有所作为’的网络应用程序。

“2001年,我离开了空调充足的职场环境,创办了一家网页设计公司。后来成为 Modular Merchant 的购物车最初是我们为第一位客户开发的项目,该客户需要一种安全销售下载内容的解决方案。随后,另一位客户也需要它,接着是又一位,再下一位……

“不到一年时间,公司的重心便转向了 Modular Merchant 购物车软件。该购物车的起源在于销售下载内容和订阅产品。虽然这些仍然是我们要服务的主要细分市场,但我们同时也提供网页设计和定制编程服务。

“如今,该购物车包含优惠券、促销活动、新闻通讯、自动回复、向上销售和交叉销售、网页编辑器以及联盟计划。而且,我们刚刚宣布即将发布 Modular Merchant 第4版,其中将包含丰富的全新功能。”

PeC:该购物车是托管的、许可的还是两者兼有?

Marier:“托管。”

PeC:该购物车的费用是多少?

Marier:“我们有多种账户计划,从每月49美元起的共享托管环境到每月689美元起的专用服务器不等。我们账户计划之间的区别在于托管环境、磁盘空间和带宽配额。我们的任何计划都不限制产品、客户或订单的数量。

“我们正在制定一份预算方案,定价将低于每月20美元。该版本的发布将与第4版的发布同步进行。”

PeC:该购物车最大的优势是什么?

Marier:“支持销售下载产品和订阅产品是该购物车的主要优势之一。用户可以销售可托管在远程服务器上的任意大小的下载文件,自动化定期计费,将产品串联起来等等。该购物车已发展到足够灵活的程度,可以以我们从未想象过的方式使用。”

PeC:它有哪些弱点?

Marier:“由于最初的焦点是数字产品,商店对实体产品的支持一直有些有限。虽然有可用的运输工具,但它们的功能不够强大。第4版将把这一弱点转变为该购物车的优势之一。”

PeC:请多谈谈你们对未来购物车开发的计划。

Marier:“第4版目前计划于2010年第二季度发布。除了改进上述提到的运输工具外,更新还包括:

  • 愿望清单;
  • 礼品注册;
  • 客户忠诚度积分;
  • 客户储蓄罐 [商店信用额度];
  • 适用于每条商店消息、页面和电子邮件的 WYSIWYG [所见即所得] 编辑器;
  • 将产品捆绑和分组的选项;以及
  • 以更低的价格为我们的客户提供更多的带宽。

“此外,我们每三到六周发布一次维护更新。我们在商店的管理区域公布我们的开发计划,以便客户了解我们正在做什么,并提出问题或请求。”

PeC:与商家当前使用的购物车相比,你们的购物车如何帮助电子商务商家?

Marier:“对于熟悉HTML代码的用户来说,购物车的模板系统是一个显著优势。它允许像编辑其他网页一样编辑购物车的每一页(包括购物、结账和客户账户区域)。我们致力于让用户对商店的设计和运行拥有完全的控制权。”

“对于不想费心进行网页设计的用户,我们提供了一个预制的模板库和网页设计服务。

“对于需要可自定义购物车的用户,Modular Merchant 提供了灵活的选择,用于开发自定义报告、与第三方系统集成以及修改购物体验以满足他们的需求。

“而且,对于所有用户来说,技术支持只需一个电话即可获取。我们努力使我们的技术支持易于访问且专业。”

PeC:对于我们的读者——电子商务商家,您还有什么其他想法吗?

Marier:“不存在‘一刀切’的购物车解决方案。我们的许多客户都说:‘你们的购物车很完美,我只需要一点点独特的功能。’每个商业模式都不同。我告诉用户选择一个能适应其业务需求的购物车,因为企业使用[不合适的]解决方案时间越长,将其移植到更合适的解决方案就越困难。”

客户的观点

Rozanne Paxman 是 ScrapGirls.com 的首席执行官,这是一家位于犹他州的下载版剪贴画教程、图形和在线课程销售商。Scrap Girls 拥有超过13,000个SKU(产品代码),并拥有一个庞大且活跃的数字剪贴画爱好者社区。

PeC:贵公司使用 Modular Merchant 购物车多久了?

Paxman:“四年半。”

PeC:该购物车最大的优势是什么?

Paxman:“它的下载模块、订阅计划以及安全性。此外,还有[良好的]支持服务。”

PeC:购物车如何改进?

Paxman:“[通过添加]愿望清单、搜索引擎改进、能够按照我们喜欢的方式构建礼品券、折扣和促销活动,以及忠诚度系统。我理解大多数(如果不是全部)我们期望的功能将在下一个主要版本[4.0版]中包含。”

PeC:Modular Merchant 购物车将如何改善其他商家的业务?

Paxman:“凭借其合理的费用和灵活的设计解决方案。”

PeC:您计划继续使用这款购物车吗?

Paxman:“绝对会。”

PeC:关于这款购物车,您对读者还有什么其他想法吗?

Paxman:“多年来,我一直比较 Modular Merchant 与其他购物车功能的优缺点,从未发现有任何产品能与之媲美。”

其他 Modular Merchant 客户

  • The Gnomon Workshop
  • theory11
  • BandmateLoops
  • RemixToolkit
【声明】内容源于网络
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