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本周漫画:豆篮

本周漫画:豆篮 电商实践
2009-08-21
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导读:目前有超过350款在线购物车。我们每周都会精选一款,采访其开发者以及一位用户。“本周购物车”并非评测或评估,而是提供一个机会,从构建和使用这些购物车的人那里了解它们。这……

目前有超过350款在线购物车,我们每周都会介绍其中一款,并对该购物车的开发者和一位客户进行采访。“每周购物车”并非评测或评估,而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解其相关情况。

本周,我们将采访Jim O’Neill,Beanbasket购物车软件的销售经理。 Beanbasket 购物车软件。Beanbasket是一家位于威斯康星州阿普尔顿的公司,拥有约200个购物车用户。

我们还将听取Rajat Arora的观点,他是在线商店Nimli的创始人兼首席执行官。 Nimli,是Beanbasket购物车的用户。

Jim O’Neill

PeC: 请提供一些关于购物车的一般背景信息。

奥尼尔:“Beanbasket 自 1999 年以来一直为互联网零售商提供电子商务服务。它提供一个网店管理系统,处理从目录和账户数据库管理到产品和静态/动态内容管理的所有事务,[包括]实体商品和可下载项目;图像工具;丰富的媒体功能;可定制的业务规则、定价和促销活动;多币种;多语言;第三方集成等。”

PeC: 购物车是托管、许可还是两者兼有?

奥尼尔:“托管服务。我们负责部署您的商店,维护网络和数据库服务器的安全,并持续更新核心应用程序。”

PeC: 购物车的成本是多少?

奥尼尔: “Beanbasket提供三种套餐,起价为每月300美元。所有套餐均收取固定月费和按页面浏览量计费的费用。”

PeC: 购物车最大的优势是什么?

奥尼尔: “灵活性和自定义功能、设计自由以及可扩展性。我们的优势在于理解如何将这些功能转化为更多的访客、更高的转化率、增加的订单价值以及更多的回头客。”

“我们接到客户寻求更好的后台集成的需求,无论是与OrderMotion还是其他传统ERP [企业资源规划]系统集成,并且我们看到越来越多的关注点集中在我们的个性化、多价格清单和产品清单能力上,以支持B2B业务运营。”

“我们最近添加了分面搜索和引导式导航选项,使网站导航更具吸引力。我们还提供了使用Strands或MyBuys进行自动化智能推荐的优秀集成方案。”

“另一个优势是我们投入大量精力记录网站的每个方面,以确保我们完全理解您的需求。”

“最后,您可以直接联系这里的任何人,[客户]在我们的产品方向上有强烈的发言权。”

PeC: 它的一些弱点是什么?

奥尼尔: “我们不是一个通用的模板商店,因此我们通常需要与设计公司合作来完成HTML和CSS中的商店布局,[但该平台]确实提供了近乎绝对灵活性。”

“此外,我们没有与QuickBooks的直接集成,但我们通过TrueShip.com [,一家运输软件提供商]提供集成服务。”

PeC: 你们对未来购物车的开发有什么计划?

奥尼尔:“我们刚刚发布了一个临时更新,并正在为下一次发布做准备。下一次发布的某些优先事项包括订单上的多个发货地址、扩展替代支付方式选项、增强报告工具,以及考虑其他订单管理集成。”

PeC: 你们的购物车如何帮助电子商务商家,与他们目前使用的购物车相比?

奥尼尔:“如果您需要一个非常稳健、可高度定制、高性能、可扩展且能处理高流量的网站,并且设计可能较为复杂,我们具有优势。如果您的网站需要处理复杂的业务规则以及与遗留ERP系统的集成,特别是如果需要同时具备B2C和B2B功能,我们是理想的选择。”

PeC:对于主要是电商商家的读者,您还有其他建议吗?

奥尼尔:“我们理解Beanbasket或其他系统并非适用于所有情况。我们鼓励潜在客户梳理出优先需求,以确定我们的哪一级服务最符合其需求。这种优先级排序和对期望的清晰理解有助于我们与客户端协作,简化集成流程并缩短上市时间。”

客户视角

拉贾特·阿罗拉的公司Nimli Inc.位于纽约市,其使命是推广自然、有机和绿色的生活方式。阿罗拉的商店Nimli.com销售环保服装、礼品、配饰、家居装饰、美容产品、宠物用品等,通过Beanbasket购物车实现的年销售额在150万至200万美元之间。阿罗拉在下方分享了他对Beanbasket购物车的看法和意见。

Rajat Arora

PeC:贵公司使用这款购物车多久了?

阿罗拉:“自2007年起。”

PeC:这款购物车最大的优势是什么?

阿罗拉:“它提供了完全的定制化能力,同时具备了我们从购物车解决方案中所需的所有主要功能。我们特别喜欢分层搜索和导航功能、轻松更新网站的能力,以及与OrderMotion的强大集成。”

PeC:这款购物车还有哪些可以改进的地方?

阿罗拉:“Beanbasket对我们所寻求的功能和各种集成响应非常迅速。我们曾请求增加图片放大、多货币支持和RSS订阅等功能。”

PeC:这款购物车如何帮助其他商家提升业务?

阿罗拉:“Beanbasket的可定制性是最显著的优势。拥有较大产品目录的商家可以利用其与Strands和MyBuys集成所带来的自动化推荐功能。自动化的搜索、导航和推荐功能节省了巨大资源,这些资源可以分配到其他领域。”

PeC:您计划继续使用这款购物车吗?

阿罗拉:“是的。”

PeC:关于这款购物车,您对读者还有什么其他想法吗?

阿罗拉:“总体而言,Beanbasket是一个提供定制化和价值的优秀解决方案。随着业务的增长,我们有信心继续与Beanbasket合作,进一步添加功能并与其他第三方解决方案进行集成。”

其他 Beanbasket 网站

  • Century Novelty
  • Truefitt & Hill
  • Eves Addiction
  • RagLady.com
  • Gaspard
【声明】内容源于网络
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