有超过350个在线购物车。每周我们都会介绍一款，采访其开发者和一位客户。“本周购物车”并非评测或评估，而是让人们从构建和使用购物车的人那里了解购物车的机会。
本周，我们将聆听Fortune3 Inc.副总裁兼首席运营官David Farache的观点，该公司是Fortune3托管式购物车的制造商。这家位于佛罗里达州多拉尔的公司目前为超过2,400名用户提供购物车服务。
我们还将听取MyArnies, Inc.总裁、创始人兼所有者Susan Fenyo的观点，她是Fortune3购物车的用户。
PeC：请简要介绍该购物车的背景情况。
David Farache
Farache：“Fortune3购物车软件于2001年首次发布。该软件拥有灵活的设计和功能性系统，[包括]完全定制电子商务网站几乎任何部分的设计、图像和布局的能力，以及自定义购物车和结账流程工作方式的能力。
“最新版本7.0于2008年初发布，我们目前正在测试8.0版本，预计将在未来六到八周内发布。”
PeC：这款购物车的费用是多少？
Farache：“购物车软件本身是免费的。我们仅向客户收取每月的托管和服务费用。
“我们的定价基于网站上列出的产品数量。我们提供多种月度套餐，起价为29.95美元及以上。所有计划都包含我们购物车软件和服务的所有功能。各计划在功能或性能上没有差异，仅在每个套餐可容纳的产品数量上有所不同。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
Farache：“[首先是]它是基于PC的软件。这使得我们独特的产品管理工具极其高效且易于使用。用户可以通过可视化的树状界面轻松排列产品，从而移动、复制、粘贴以及拖放任何产品、类别或产品选项。此外，它与Dreamweaver、FrontPage、Photoshop和Fireworks等图形和网页设计程序兼容。
“[这是一个]真正的无限电子商务托管解决方案——支持、带宽、磁盘空间、指向您站点的域名数量、可创建的电子邮件地址数量、每个电子邮件账户占用的磁盘空间以及您对站点进行的更新或更改次数都不会以任何方式影响月度定价。
“此外，Fortune3致力于提供卓越的客户服务。无论是通过网站上的实时聊天，还是我们的在线帮助台和工单系统，无论何时，客户总能在两小时内得到问题的解答。
“[此外，该购物车]对搜索引擎友好。它为您的[网站]每个页面创建静态HTML页面，并自动优化元标签和格式，使页面尽可能对搜索引擎友好。元标签也可自定义。”
收听David Farache谈论他的背景及其电子商务展望。
PeC：它有哪些弱点？
Farache：“虽然可以使用任何地点的任何计算机对网站进行修改，但在没有覆盖彼此工作的情况下，不可能让两个人或更多人同时处理产品目录。这是我们正在未来几个月内寻求解决方案的问题。”
PeC：你们对未来购物车开发有什么计划？
Farache：“[如前所述]，我们正处于测试和发布8.0版本的阶段。之后，我们计划在2010年底发布9.0版本，这将使软件的产品管理工具支持多用户操作，并为代发货商和供应商添加更多高级功能。”
PeC：与商家当前使用的购物车相比，你们的购物车如何帮助电子商务商家？
Farache：“我们的购物车旨在帮助所有商家改进他们当前的购物车，同时提供经济实惠的解决方案。我们的购物车软件有助于提升销售额，因为它可以改善电子商务网站的外观、感觉和布局，增强客户的信任感，并提供一页式结账功能，使订单可以在不到一分钟的时间内完成。
“第二个重要原因是，因为Fortune3的自动化搜索引擎优化和提交工具将自行带来高质量的搜索引擎流量，从而带来销售。”
PeC：对我们的读者还有什么其他想法吗？
Farache：“我们意识到有数百家购物车软件提供商，但选择合适的软件可能是在线业务及其成功最关键的部分。尝试不同的购物车，不仅比较软件本身，还要比较服务、托管和支持。”
客户观点
Susan Fenyo的公司MyArnies, Inc.位于佛罗里达州好莱坞，年总收入约为65万美元。Fenyo使用Fortune3购物车在四个不同的网站上销售品牌太阳镜，包括MyArnies.com、RBsunnies.com、MyGuccis和MyDiors。她在此分享了对Fortune3购物车的看法和意见。
PeC：贵公司使用这款购物车多久了？
Susan Fenyo
Fenyo：“大约四年，从第一个网站开始。我在第一个网站上线后的六个月内将另外三个网站也迁移了过来。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
Fenyo：“[它]让我更新网站以及管理订单和客户变得极其容易。我非常喜欢它可以通过管理面板轻松打印我的发货标签，并且自动化了整个订单流程以及与客户的沟通。”
“我也非常热爱软件的产品管理领域。我可以轻松修改我的商品目录，并在几分钟内完成批量更改。过去，我需要雇佣三个人来修改我使用旧购物车系统的网站；现在，由于网站管理变得如此简便，我只需要一名兼职人员即可。”
PeC：这款购物车还有哪些可以改进的地方？
Fenyo：“这款购物车可以在客户关系管理（CRM）功能方面进行改进。我很希望看到知识库和工单系统整合到软件中，以便跟踪所有客户联系记录，但我听说Fortune3正在开发这些功能。”
PeC：这款购物车如何帮助其他商家的业务得到提升？
Fenyo：“我尝试过超过15款不同的购物车，[我认为]这款无疑是最好、最容易使用且功能最丰富的。此外，我的Fortune3网站从未出现过任何问题。它们始终稳定运行且功能完整，[我也没有收到任何]客户投诉或订单问题。”
PeC：你计划继续使用这款购物车吗？
Fenyo：“是的。事实上，我现在正在用Fortune3搭建一个新网站。我对8.0版本即将推出的功能印象深刻，迫不及待想开始使用它。”
PeC：关于这款购物车，你对我们的读者还有什么其他想法或建议吗？
Fenyo：“几乎每天都有新功能发布，而且该公司确实致力于提供最好的软件和支持。”
其他Fortune3客户网站
- Safety Smart Gear
- flopmart
- N1 Wireless