有超过 350个在线购物车。每周我们都会介绍一款，采访其开发者和一位客户。“每周购物车”并非评测或评估，而是让人们从构建和使用购物车的人那里了解购物车的一个机会。
本周，我们将听到J Street Technology电子商务解决方案副总裁Matthew Stanigar的介绍。这家位于华盛顿州贝尔维尤的公司是 CartGenie的制造商，这是一个托管式电子商务解决方案，拥有约300名用户。
我们还将听到CartGenie用户Jeremy McKinley的介绍，他是 Gregg’s Cycle Inc的广告与促销总监。
PeC： 请提供关于该购物车的一般背景信息。
Matthew Stanigar
马修·斯坦尼加："CartGenie 是一个完整的商店解决方案，而不仅仅是一个购物车。从商家起步的那一刻起，他们面对的就是一个功能齐全、托管式的在线商店。 “CartGenie是一个完整的店面解决方案，而不仅仅是一个购物车。从商家起步的那一刻起，他们面对的是一个功能齐全的托管店面。
“我们的主要客户是中小型商家，管理店铺的人通常不具备技术背景。我们的管理工具让商家无需聘请网页设计师或开发人员即可轻松全面掌控店铺。我们的主要目标是为非技术用户提供尽可能多的功能，同时在架构中保留足够的灵活性，以便设计师如果需要可以进一步深入定制。”
PeC： 这款购物车的价格是多少？
斯坦尼加： “CartGenie 有三个版本，均为托管选项。目前标准版价格为 39.99 美元，专业版为 59.99 美元，企业版为 79.99 美元。月费包含软件、托管、升级和支持服务。”
PeC： 购物车最大的优势是什么？
斯坦尼加： “易用性是我们最大的优势。我们是少数提供桌面应用程序作为管理工具的公司之一。对于习惯使用 QuickBooks 等桌面应用程序的非技术型企业主来说，这是选择 CartGenie 最重要的原因之一。
“我们提供了与竞争对手相同的大量功能，但也拥有独特的功能，例如允许顾客并排比较产品。我们还注重集成，以便商家可以将订单发送到 QuickBooks，或配置 CartGenie 从其主要销售点系统自动拉取现有库存数量和定价数据。”
PeC： 它有哪些弱点？
斯坦尼加： “如果您正在寻找具有超高度定制能力的方案，那么我们可能不是最佳选择。您可以对商店外观进行大量自定义，但确实存在限制。我们正在寻求支持更深层次定制的方法，但在我们的价格点上实现这一点颇具挑战性。”
PeC： 您对购物车的未来开发有什么计划？
斯坦尼加： “我们将在2009年底前推出两款新工具。第一款名为CartGenie Virtual Terminal，这是一款基于网络的迷你POS系统。它将非常有助于处理电话订单，以及在外地工作的销售代表为客户录入批发订单，还有在贸易展会上参展并希望现场录入订单的商家。”
“第二款工具是CartGenie Order Exchange，这是一个API（应用程序编程接口），允许其他系统从CartGenie中获取订单。你可以用它将订单拉取到你主要的POS系统中进行处理，然后再次调用该API以更新数据库。”
PeC： 你的购物车如何帮助电子商务商家，与他们目前使用的购物车相比？
斯坦尼加："我们的大多数客户都是非技术背景的业务经理和企业主，我们的管理工具让他们能够轻松进行日常管理。这是在线销售中最重要的部分，因为一旦网站上线并完成设计，关键就在于我们能多快地处理订单和管理产品。" “我们绝大多数客户是非技术背景的业务经理和企业主，我们的管理工具让他们能够轻松进行日常管理。这无疑是在线销售中最重要的一环，因为一旦网站上线并完成设计，关键就在于我们能多快地处理订单和管理产品。”
PeC： 对于我们主要是电子商务商家的读者，还有其他想法吗？
斯坦尼加：“专注于打造自己的利基市场，而不是试图取悦所有人。我们最成功的客户都是那些专精于某一领域并深入了解其利基市场的商家。他们不一定拥有炫酷的网站，但具备出色的产品选品、优质的内容、精美的产品照片以及极具竞争力的价格。他们还善于通过博客或提供电子通讯来建立社区联系，让顾客记住他们。”
客户视角
杰里米·麦金利是位于华盛顿州西雅图的自行车零件、配件和服装卖家格雷格自行车公司的广告与促销总监。格雷格自行车公司的年营业额约为1000万至1500万美元。以下是麦金利对CartGenie发表的评论和观点。
PeC：贵公司使用CartGenie多久了？
杰里米·麦金利
杰里米·麦金利：“从2001年开始。”
PeC：购物车最大的优势是什么？
麦金利：“最大的优势在于系统的适应性和易用性。对于我们这样规模的企业来说，使用的任何工具都必须易于操作，因为我们往往没有足够的时间来完成所有需要处理的工作。我需要能够轻松进入系统、更新网站并迅速退出，以便继续处理清单上的其他事项。”
“我们还需要工具具备灵活性。J Street Technology构建CartGenie的方式使我们能够以最适合我们的方式定制网站和购物车。”
PeC：购物车如何改进？
麦金利：“CartGenie的一个改进方向是允许用户微调报告功能。”
PeC：这款购物车将如何帮助其他商家的业务？
麦金利：“通过使其网站管理变得更快速、更简单。”
PeC：您计划继续使用这款购物车吗？
麦金利：“是的。”
PeC：关于这款购物车，您对读者还有什么其他想法？
麦金利：“我们的销售点系统与网站之间的集成对我们非常重要，因为许多顾客在前往我们的[实体]门店之前会先访问我们的网站。我们拥有数千种商品并运营三家门店。CartGenie每天从我们的POS系统中提取数据，使顾客可以随时查看价格和库存情况。网站与POS系统之间的这种链接是我们在线存在中最重要的部分之一，因为它极大地便利了顾客并为我们节省了大量工作。”
其他使用CartGenie的网站
- Luxe Tea
- POS利润
- Asian Munchies