本周推荐：ShopFactory

有超过 350个在线购物车。每周我们都会介绍一款，采访其开发者和一位客户。“每周购物车”并非评测或评估，而是让读者从构建和使用购物车的人那里了解购物车的机会。

本周，我们将听到ShopFactory的首席执行官兼联合创始人Steffan Klein的分享， ShopFactory是一家由3d3.com开发的电子商务平台。 3d3.com据公司人员称，已有超过229,000家商店使用ShopFactory创建，每月有超过1亿人访问ShopFactory商店。

我们还将听到ShopFactory客户Bob Parsons的分享，他是位于加拿大安大略省阿贾克斯的 ORE-办公资源与设备 的副总裁。

PeC： 请提供一些关于该购物车的一般背景信息。

Steffan Klein：ShopFactory 旨在让非程序员也能快速、轻松地开展电子商务。自 1995 年以来，ShopFactory 持续开发，目前在全球范围内使用。它甚至由世界银行下属的国际金融公司分发，以帮助发达国家建立电子商务体系。

PeC： 你们的公司位于哪里？

克莱因： “我们在全球拥有多个办事处，包括在美国、英国、加拿大、德国、荷兰和法国。我们的总部设在澳大利亚。”

PeC： 购物车是托管的、许可的还是两者兼有？

克莱因： “许可模式。ShopFactory 是一款基于 Windows 的编辑器，您可使用它来维护您的商店。它还提供一些额外的托管安全服务，您可以添加这些服务以扩展商店的功能，包括数字商品交付、经销商跟踪以及少数其他安全的托管服务。”

PeC： 购物车的费用是多少？

克莱因： “ShopFactory Total Care 套餐的价格从每月 19.95 美元到 79.95 美元不等，具体取决于您的产品数量以及您希望使用的服务。Total Care 包含可选的免费托管、URL、支持、更新和升级到最新版本的服务。您也可以一次性购买许可证，价格为 999.00 美元。”

PeC： 购物车最大的优势是什么？

克莱因： “ShopFactory 允许店主在自己的计算机上构建和维护商店，并在符合 PCI 标准的环境中在线托管订单管理，以提高安全性。在自己的计算机上构建商店要快得多。

“此外，由于 ShopFactory 使用客户端购物车（一种与 Google 提供的解决方案类似的技术），客户下单的速度也显著更快。更快的订购流程自然意味着更多的销售额。

托管式订单管理还增加了许多额外的电子商务功能，包括销售活动门票、建立网络经销商计划或跟踪广告支出等服务。

ShopFactory的另一个优势在于它能够开箱即用地创建对搜索引擎友好的商店，许多用户在搜索引擎中取得了很高的排名。

而且，虽然ShopFactory拥有电子商务产品中最为丰富的功能范围之一，但它如此易于使用，以至于即使是初学者也能用它来开始在网上销售。

PeC： 它的一些弱点是什么？

Klein: 如果你直接购买ShopFactory，你将无法获得托管式Total Care解决方案所提供的服务。

此外，要开始使用ShopFactory，你必须先从互联网下载商店构建组件并将其安装到你的计算机上。这意味着你不能立即开始使用。但另一方面，一旦软件安装完成，你将能够更快地构建你的商店。

PeC： 你对购物车的未来开发有什么计划？

Klein: 我们的所有开发都基于市场需求和研究。随着市场的变化，我们通过定期和持续地改进、开发和实施新功能来做出反应。我们目前的开发计划是支持更广泛的新平台，包括手机。另一个开发重点是更多的售后订单管理工具和客户关系管理（CRM）功能。

PeC： 与商家目前使用的购物车相比，你们的购物车如何帮助电子商务商家？

Klein: 使用ShopFactory，你可以在自己的计算机上构建和维护商店，这节省了大量时间。完成后，你可以发布更改，而你的工作流程不会受到不断的干扰。

“如果您已经拥有在本地计算机上构建商店的建站工具，[它很可能]包含许多需要托管解决方案才能实现的电子商务功能。由于 ShopFactory 结合了在本地计算机上构建商店的优势与托管服务的优势，您可以访问更多电子商务功能。”

PeC： 对于主要面向电子商务商家的读者，您还有什么其他想法或建议吗？

Klein: “市面上有大量的电子商务解决方案，要找出最适合您需求的方案往往是一个令人疲惫且沮丧的过程。我们开发 ShopFactory 的目的是让自助式店主能够尽可能轻松地操作。

ShopFactory 的开发历程及其市场验证时间比市面上几乎任何其他电子商务解决方案都要长。我们提供免费试用版，以展示我们双重方法的优势。”

客户视角

Bob Parsons 是 ORE-Office Resources and Equipment，这是一家在线商店，销售高端办公设备，包括碎纸机、折纸设备、电话系统以及其他专业办公设备。ORE 的年营业额超过 50 万美元，Parsons 对下方的购物车提供了他的意见和评论。

PeC： 贵公司使用这款购物车多久了？

Bob Parsons: “自 2004 年起。”

PeC： 购物车最大的优势是什么？

Parsons “易于使用且结账迅速。设置非常简单，只需几分钟就能在我们的在线网站上进行修改和调整。虽然我们并未使用许多功能，但当需要时它们随时可用，这非常棒。我们可以在几秒钟内激活某个功能，无需下载模块或摆弄代码。

我们始终从客户的角度审视我们的网站，因为这是促成销售最关键的因素。ShopFactory 一次又一次地满足了我们的需求。”

PeC： 购物车有哪些可以改进的地方？

Parsons “主题和模板有时会成为问题，但如果你具备高级 HTML 和 CSS 经验，几乎可以创建任何你 desired 的设计。”

PeC： 这款购物车将如何帮助其他商家的业务得到改善？

Parsons “借助这项业务，我们从初创企业成长起来，而 ShopFactory 使这一切成为可能。我们发现可以更专注于线下营销和销售，并且由于 ShopFactory 中的搜索引擎工具，我们花在更新网站上的时间比之前考虑过的其他解决方案要少得多。”

PeC： 你计划继续使用这款购物车吗？

Parsons “是的。我们可以预见，在未来十年或更长时间内，我们将继续使用这款购物车推动业务持续增长。”

PeC：关于购物车，您还有什么想对读者说的吗？

Parsons：“学会使用ShopFactory在软件中提供的功能和工具。此外，研究一下搜索引擎优化和在线营销。该解决方案具备让您搭建网站并持续发展的所有需求。像任何其他商业工具一样，如果您正确使用它，您将从中获得巨大收益。”

其他 ShopFactory 网站

• Ladybead.com
• USA Coffee Direct
• Little Comfort
• The Black Angel