目前有超过350款在线购物车，我们每周都会介绍其中一款，并对该购物车的开发者和一位客户进行采访。“每周购物车”并非评测或评估，而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解它。
本周，我们将聆听ClearCart的联合创始人兼首席执行官Emily Dickinson的介绍，ClearCart是一家位于俄勒冈州波特兰市的托管式购物车平台。ClearCart在电子商务方面采取了鲜明的女性化方法，据Dickinson称，大约80%的ClearCart用户是女性。
我们还将听到 ClearCart 客户、Carol’s Rose Garden, LLC 的 Carolyn Coghlan 分享她的经验。
开发者访谈：Emily Dickinson
PeC：请提供一些关于该购物车的一般背景信息。
Emily Dickinson：“ClearCart于2005年6月发布，专为女性设计并服务于女性。它是一个仅托管、完全支持和管理基于PHP/MySQL的购物车。我们的愿景是提供并支持人们喜爱的电子商务解决方案，尤其是女性。”
PeC：这款购物车的费用是多少？
Dickinson：“设置费为250美元，每月费用为100美元。月费涵盖购物车的托管、[全天候]支持和升级。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
Dickinson：“ClearCart因其清晰、优雅的女性化设计而脱颖而出。对女性的吸引力是刻意为之的。
“我们避免使用花哨的图形，而是专注于让[购物]体验清晰明了。顾客会知道如何登录、如何创建账户以及如何结账，因为购物车的设计保持一致且简单易懂。
“对设计的关注也延伸到了管理后台。无论您的计算机背景如何，您都会发现修改产品目录、添加或删除照片，或为客户配置支付选项都简单易行。
“另一个优势在于我们的支持服务。我们与月收入为 300 美元的商家以及月收入为 100,000 美元的商家合作；但我们一视同仁地对待每位客户，提供快速、智能且尊重的支持。我们还致力于确保购物车始终 100% 正常运行。”
聆听 Emily Dickinson 谈论她的背景以及 ClearCart 的起源。
PeC：它的弱点有哪些？
Dickinson：“ClearCart最大的缺点是，我们不向更高级的用户提供PHP/MySQL源代码。这是我们公司早期做出的战略决定。通过自行托管购物车，我们能够专注于为现有客户提供持续的开发和支持。”
PeC：你们对未来购物车开发有什么计划？
Dickinson：“一些正在规划中的功能包括更多报告；大量插件，包括一个粉丝俱乐部插件，使您能够轻松地在网站的任何页面上展示客户的推荐；与Digital Resources Group的PCI合规工具集成；以及与流行的博客工具WordPress更无缝的集成。”
PeC：与商家当前使用的购物车相比，你们的购物车如何帮助电子商务商家？
Dickinson：“我们的商家告诉我们，ClearCart更容易管理，更灵活，也更容易让客户使用。令人惊讶的是，许多[商家表示]他们切换到ClearCart是因为他们根本无法接收订单、无法管理运输、无法通过电话或电子邮件联系供应商，或者无法用他们以前的系统完成像打印发票这样简单的事情。”
PeC：对于主要是电子商务商家的读者，你们还有什么其他想法？
Dickinson：“选择购物车解决方案是你们将做出的最大决定之一。当你们致电我们的销售部门时，我们的目标是帮助您找到适合您业务的解决方案，即使它不是ClearCart。我们相信双赢。”
“ClearCart 是一个功能强大的平台，在销售那些展示环节至关重要的产品方面表现出色。不太适合 ClearCart 的产品是那些具有高度定制化的产品，例如定制电脑配置。如果您仅销售音乐，也有更好的解决方案。”
客户视角
Carolyn Coghlan 是 Carol’s Rose Garden, LLC 的电子商务营销协调员。该公司由 Carol Wilson Fine Arts Inc. 独家提供信纸、剪贴簿套件和礼品等产品。以下是 Coghlan 对 ClearCart 的评价和观点。
PeC：贵公司使用ClearCart多久了？
Carolyn Coghlan：“自2006年6月起。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
Coghlan：“我们选择ClearCart主要是因为它的设计精巧、具备自定义功能且易于使用。我们的电子商务网站外观对于以注重设计的方式呈现公司形象和产品至关重要。我们能够轻松自定义购物车的外观，并通过ClearCart管理区域修改商店的展示效果。”
“最让我们印象深刻的是 ClearCart 在技术支持方面对我们问题的响应速度。他们的帮助台全天候 24/7 提供服务，每当出现问题时，我们的邮件都会在几分钟内得到回复。他们的回复总是专业且愉快，这确实带来了很大的不同。”
PeC：这款购物车有哪些可以改进的地方？
Coghlan：“我最主要的抱怨是管理区域内容繁多，很难找到所需的功能。这款购物车功能丰富——甚至包括一些我们在最初选购购物车时都未曾想到要询问的酷炫功能——但问题在于很难找到它们。”
PeC：这款购物车如何帮助其他商家的业务提升？
Coghlan：“无论你是否喜欢，人们确实会‘以貌取书’——或者说，通过首页来评判一个网站。我听说你只有大约五秒钟的时间在首页吸引访客的注意力，否则他们就会点击离开。访问我们的网站，你会注意到与其他文具类网站相比存在显著差异。[这里]有一种由简洁、无杂乱的设计所营造出的宁静感。简而言之，展示的吸引力能够惠及其它商家的业务，因为这意味着一旦访客发现你的网站，他们会停留更久。”
PeC：你们计划继续使用这款购物车吗？
Coghlan：“当然，是的。我们与ClearCart合作已有三年，这在互联网时间中可能相当于十年。市面上有免费和极其便宜的选项，但我们从多年的经营经验中深知‘一分钱一分货’。每月100美元的费用对于如此美观易用、能随我们共同成长并配有友好智能技术支持的产品来说，不过是九牛一毛。”
PeC：关于这款购物车，还有什么想对我们的读者说的吗？
Coghlan：“购物车中功能的数量之多确实令人望而生畏，但我们使用的是功能如此丰富且持续改进的购物车，这反而成了我们的优势。”
“无论您选择哪种购物车，请确保它有良好的客户支持作为后盾。我们知道 ClearCart 团队始终全天候 24/7 随时待命，这让大家都睡得更安稳。”
其他 ClearCart 网站
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