有超过350个在线购物车。每周我们都会介绍一款，采访其开发者和一位客户。“本周购物车”并非评测或评估，而是让了解购物车的人分享他们构建和使用购物车的经验的机会。
本周，我们将听到Philip Williams的声音，他是位于英国爱丁堡的软件公司Open Mind Solutions的总经理。该公司提供一款名为Open Mind Commerce的购物车，据Williams称，大约有500家商店在使用Open Mind Commerce平台。
我们还将听到购物车客户马丁·菲克林（Martin Fickling）的分享，他是位于英国诺丁汉郡曼斯菲尔德的Full Phat Design总监。菲克林的公司使用Open Mind Commerce（OMC）为客户创建电子商务网站，同时该公司还运营着一家名为Full Phat Print的在线印刷店，同样采用OMC购物车软件。
开发者访谈：Philip Williams
PeC：请简要介绍这款购物车的背景。
Philip Williams
菲利普·威廉姆斯：“在2004至2005年间，我们积极为客户端开发定制化的电子商务网站，并发现许多网站共享通用的技术和代码。到2006年，我们决定规划一个全新的商业平台，将之前网站中的最佳部分整合到一个简洁的电子商务平台中，供任何零售商使用。经过十八个月和五次测试版迭代后，我们于2007年10月3日正式推出了Open Mind Commerce。”
“此后，该产品通过零售商的直接反馈得到了显著改进，并被业界广泛接受为最简单且高效的电子商务软件平台之一。”
PeC：它是托管式、授权式，还是两者兼有？
威廉姆斯：“该软件提供授权，并附带一年免费的平台托管服务；或者也可以安装在任何支持ColdFusion的主机环境中。”
PeC：Open Mind Commerce的费用是多少？
威廉姆斯：“单个域名许可证价格为299英镑（约合498美元），含增值税，适用于永久授权；若选择租赁模式，则每月费用为35英镑（约合58美元），含增值税。”
“我们还为购买最多五个商店许可证的用户提供10%的折扣，对合作伙伴和分销商则有更深的折扣。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
威廉姆斯：“它的主要优势在于，据我们所知，它是唯一一款开箱即用、专为英国市场设计的商业购物车，无需像大多数商业购物车那样修改以美国为中心的税务规则或调整商店语言。（不过，它内置了多货币支持，因此只需进行少量调整，美国商家也可以使用。）”
“此外，由于其‘三文件’模板系统，创建新店铺模板的速度非常快。网页设计师能够在几小时内重新设计整个店铺。”
收听Phil Williams讨论OMC购物车的起源。
PeC：它的弱点有哪些？
威廉姆斯：“主要是难以跟上购物车用户提出的额外功能需求。虽然该购物车功能已十分完善，但我们与用户紧密合作，确保及时跟进最新的变化与发展。目前我们正处于OMC 2.0的高级规划阶段，这将使我们能够更快地推出升级版本和附加模块。”
PeC：你们对未来购物车开发的计划是什么？
威廉姆斯：“OMC 2.0预计将于2010年第二季度发布，这是对整个代码库从头开始的完全重写。众多新功能中将包括一个全新的模板引擎，允许从整体到产品级别的多重设计，以及多店铺支持。它还将扩展语言和货币功能，因此即使来自[英国以外]的用户也能轻松搭建自己的商店。”
PeC：你们正在采取哪些措施使购物车符合PCI合规标准？
Williams：“该购物车完全符合PCI合规要求，我们的许多用户已成功通过PCI要求测试。该购物车及其所在的托管平台已由SecurityMetrics和ControlScan等公司进行扫描。该购物车通过了PCI扫描要求以及商户必须提交的自我评估问卷。它相对容易通过，因为我们在购物车的任何部分都不存储任何信用卡信息，也不允许用户存储信用卡信息，因此我们尽可能确保其安全性。” [编辑注：Open Mind Commerce未列入PCI安全标准委员会的已验证支付应用程序名单。]
PeC：与商户当前使用的购物车相比，你们的购物车如何帮助电子商务商户？
Williams：“如果商户在管理界面方面遇到困难，或者他是需要英国本地编码和支持的英国零售商，那么我们可以提供一个理想的平台。此外，我们可以从绝大多数其他购物车导入数据，从而避免迁移商户的额外工作。”
PeC：对于主要是电子商务商户的读者，你们还有什么其他想法？
Williams：“电子商务行业是发展最快的市场之一，每天都有新的挑战和进展出现。商户无需费力跟踪这些变化，而应寻求电子商务合作伙伴，而不仅仅是购物篮。”
客户的观点
Martin Fickling的在线商店 Full Phat Print 使用Open Mind Commerce销售印刷品，如名片、信纸和小册子，年总收入约为103,000英镑（约171,464美元）。Fickling在下面提供了他对购物车的评论和观点。
PeC：贵公司使用Open Mind Commerce多久了？
Martin Fickling
Martin Fickling：“我们从其第一个版本开始就在使用它。我们在试用演示后选择了它，发现添加我们的产品非常容易。然后我们查阅了文档，发现它对设计师非常友好，并且‘换肤’[重新设计]非常简单。作为一家从事创意行业的公司，这对我们来说非常重要。”
PeC：该购物车最大的优势是什么？
Fickling：“对我们来说，设计的自定义很容易。我们知道每当有新产品时，如果需要，我们可以移除某些部分，并在任何地方添加图片和链接。我们有内部设计师，但我们并不是特别擅长编码；然而，我们仍然能够很好地使用该软件。我们的客户也喜欢结账流程和订单电子邮件的简洁性。”
“此外，Full Phat Print承接大量印刷订单，借助OMC的订单管理功能，我们可以随时登录并确切知道订单处于哪个阶段，这非常方便。”
“另一个优势是Open Mind的员工。在第一个版本中，我们发现购物车缺少一些我们需要的功能；我们向员工提出后，这些功能都被包含在下一个版本中。它一直在持续改进，而且这个过程尚未停止。”
PeC：该购物车可以如何改进？
菲克林：“我们仍在发现一些认为可以添加的内容，但每次发布时它们都变得越来越次要。目前我们关注的两个主要点是：为每个产品页面提供多个模板的能力，以及能够设置每位用户的优惠券使用限制。”
PeC：Open Mind Commerce将如何改善其他商家的业务？
菲克林：“我认为由于购物车的定价非常现实，任何希望开始在线销售的商家都可以使用它。它具备您所需的所有功能，既不会令人困惑，也不难理解。这使得它成为一款出色的工具，如果您愿意，可以在一周内开始在线销售——无论是汽车零部件业务还是服装店，都可以使用OMC。”
PeC：您计划继续使用这款购物车吗？
菲克林：“当然，我们刚刚对网站设计进行了重大更新，并打算继续借助该软件实现增长。”
PeC：关于这款购物车，您还有其他想法要告诉我们的读者吗？
菲克林：“在使用管理后台并添加产品一周后，您会发现它非常易于使用。而且，当我们在不同阶段遇到一些问题时，我们知道始终可以通过电话或电子邮件获得支持。”
其他Open Mind Commerce网站
- Beard Head
- The Green Dog Company
- Office One Plus
- Rainforest Foods
- Natroma