有超过 350个在线购物车。每周我们都会介绍其中一款，采访该购物车的开发者和一位客户。“每周购物车”并非评测或评估，而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解它。
本周，我们将听到Kryptronic, Inc.的总裁兼首席开发者Nicholas Hendler的介绍。这是一家位于宾夕法尼亚州约克的软件公司。该公司提供其 ClickCartPro 电子商务平台给大约14,000名用户。
我们还将听到一位ClickCartPro客户Dustin Dohm的介绍，他是在线商店 Stylin’ Strings的店主。
开发者访谈：Nicholas Hendler
PeC： 请提供一些关于该购物车的一般背景信息。
尼古拉斯·亨德勒： “Kryptronic自1999年以来一直在开发电子商务软件。该公司最初是巴尔的摩市的一家小型网络开发公司，提供全站点软件和图形开发、互联网网站托管及持续支持等服务。
“在运营四个月内，我们就获得了第一个电子商务网站的合同。在为该项目花费太多时间调试和重新编程各种免费脚本后，又查看了网上出售的昂贵或功能不足的选择，我们决定为内部使用构建一个电子商务软件程序，这就是ClickCartPro的第一个版本。1999年12月，我们开始在互联网上销售ClickCartPro许可证。（该软件在欧洲也作为EuropaCart进行营销。）
“自发布以来，该软件已经过几次重大修订，并开发了新一代的代码库。通过用户社区的反馈，该软件现在为用户提供了一个具有庞大功能集的电子商务网站，以及奠定该软件基础的同等的稳定性。
“我们与各种支付处理网关、会计软件公司和国际运输公司建立了合作伙伴关系，以进一步提升软件的功能性。我们的部分合作公司包括Authorize.Net、Wells Fargo、VeriSign、Bank of America、WorldPay、PayPal、UPS、FedEx、USPS、Intuit和Peachtree。
该软件持续进行变更和优化，以满足开发人员和电子商务业务所有者日益增长的需求。”
PeC： 它是托管式、授权式，还是两者兼有？
亨德勒： “两者皆可。用户可以购买许可证以自行托管，或利用托管主机计划，其中预装了 ClickCartPro。”
PeC： ClickCartPro 的费用是多少？
亨德勒： “该软件包含在托管计划中，起价为每月 25 美元。独立部署的完整版价格为 199 美元，新版本升级费用为 99 美元。”
收听 Nick Hendler 讨论 ClickCartPro 的起源，以及他为电子商务商家提供的建议。
PeC： 贵公司正在采取哪些措施以实现 PCI 合规？
Hendler: “ClickCartPro 符合 PCI 标准。Kryptronic 目前正基于其合规性为 ClickCartPro 申请 PCI PA-DSS 认证。第 7 版代码库将获得认证。” [编辑注：目前，PCI 安全标准委员会的有效支付应用程序列表或 Visa 的全球 PCI DSS 有效服务提供商列表中均未列出 ClickCartPro 或 Kryptronic, Inc.]。
PeC： 购物车最大的优势是什么？
亨德勒： “ClickCartPro 最大的优势在于其丰富的功能集和程序架构，这提供了极高的稳定性和安全性。它以安全稳定的方式提供了几乎所有重要的电子商务功能。
“由于采用基于皮肤的设计，该程序对设计师非常友好；同时由于其占用的资源有限，对主机提供商也非常友好。
“另一个优势是购物车能够连接到 Joomla（一种内容管理系统）。这种连接允许用户使用 ClickCartPro 的模板；在 Joomla 模板中使用 ClickCartPro 的皮肤小部件；并通过同步实时单点登录系统，在两个系统中保持登录状态一致。
“此外，ClickCartPro 对搜索引擎极其友好。该软件将 SEO URL 作为标准功能提供，并可通过可选扩展模块提供高清 SEO URL。软件本身以符合 100% Web 标准的 XHTML 1.0 Strict 代码输出所有内容，并使用有效的 CSS 进行设计。其页面结构清晰，易于搜索引擎阅读，因此用户能获得较高的排名。”
PeC： 它有哪些弱点？
亨德勒： “由于软件内置了众多安全功能，且必须执行许多复杂操作，对于不熟悉 PHP 脚本的用户来说，安装 ClickCartPro 可能会令人望而生畏。用户必须预先配置数据库，并通过 FTP 将文件上传到他们的 Web 服务器。该程序几乎可以在任何地方运行，但根据平台的不同，某些安装过程并不像其他那样简单。”
PeC： 你们对未来购物车开发有什么计划？
Hendler： “在程序获得 PCI PA-DSS 认证后，我们计划实施多项新功能，包括进一步开发 Joomla、与 PayPal 和 Google 系统实现更紧密的集成，以及推出增强客户体验的新 JavaScript 小部件。”
PeC： 您的购物车相较于商家当前使用的购物车，能为电子商务商家带来哪些帮助？
Hendler： “我们经常听到新商家反映，由于 ClickCartPro 的 SEO 功能，他们的流量和销售量有所增加。任何能够帮助优化内容并引导流量至您网站的项目都值得认真考虑。”
PeC： 对于主要身为电子商务商家的读者们，您还有什么其他建议吗？
Hendler： “我们每天都与那些曾被不靠谱的设计公司和劣质软件供应商坑害的商家打交道。许多客户在找到我们的电子商务软件之前，已经在失败的项目上投入了大量资金。我建议您在考虑与任何供应商合作前进行彻底的研究，以避免因项目失败而带来的成本损失和尴尬局面。”
客户视角
Dustin Dohm 拥有位于宾夕法尼亚州约克的在线商店 Stylin’ Strings，该店销售长曲棍球产品，包括球杆、头盔、护具、手套、服装以及定制制造的产品。该网站通过 ClickCartPro 每年产生约 20 万美元的总营收。Dohm 就这款购物车提供了以下评论和观点。
PeC： 贵公司使用 ClickCartPro 多久了？
达斯汀·多姆
Dustin Dohm： “十八个月。我们选择它是基于 Kryptronic 作为电子商务软件供应商的良好声誉。
“我们曾花了一年时间开发 osCommerce 的变体，随后又花了三年时间与 X-Cart 合作，但依然无法使其正常运行。我们在从未部署的程序上投入了大量资金。而 Kryptronic 在几周内就交付了一个远为优越的程序。”
PeC： 这款购物车最大的优势是什么？
Dohm： “ClickCartPro 为我们的网站带来了流量。我们结合使用了软件内置的标准 SEO 功能、高清 SEO URL 以及自动生成的站点地图，以最小的努力实现了非常高的搜索引擎排名。
“而且，它从未宕机过，也从未出过问题。它坚如磐石。我们知道我们的信息是安全可靠的，也知道我们的网站每天每分每秒都在线，随时准备迎接客户。我们毫无后顾之忧。”
PeC： 这款购物车还有哪些改进空间？
Dohm： “我们目前使用的是 ClickCartPro 6，其管理界面不够直观。我们将在 2010 年初升级到 ClickCartPro 7，以利用新的管理界面，该界面在操作和外观上类似于基于 Web 的操作系统。我预测它将每天为我节省一小时时间，因为它的易用性提高了很多。”
PeC： ClickCartPro 将如何改善其他商家的业务？
Dohm： “在使用 ClickCartPro 建立在线商店上线后，我们从几乎没有流量且只有几页内容的网站，转变为一个拥有大量流量的完整在线长曲棍球商店。今年，我们的在线商店收入是实体零售店的两倍。凭借相同的利润率但更低的运营成本，我们已经多次收回了开发成本。”
PeC： 您计划继续使用这款购物车吗？
Dohm： “我会永远使用它。它会根据客户反馈不断改进，这使其区别于大多数购物车软件包。”
PeC： 关于购物车，您还有什么想对读者说的吗？
Dohm： “我犯了一个错误，三年前没有使用这款购物车。我与一些知识储备不足且可靠性较差的公司合作，结果不仅多花了超过15万美元的开发成本，还造成了销售损失和时间浪费。
如果您不放心自己搭建，可以委托 Kryptronic 为您构建网站，他们会教您如何管理。您将很快收回投资成本。”
其他 ClickCartPro 站点
- Tracertek.com
- Snake River Books
- 缝吧，妈妈，缝吧！