iPhone和iTouch是历史上增长最快的技术平台，摩根士丹利分析师玛丽·米克尔指出，美国移动商务将迎来大幅增长。
全球移动商务
日本及斯堪的纳维亚国家在移动商务应用上领先美国，移动支付已十分普及。TeleGeography报告显示，截至2009年3月，日本3G用户比美国多50%。
1997年，芬兰赫尔辛基率先将移动技术作为支付网关；2001年，日本NTT DOCOMO推出首个3G网络。如今，日本用户可用手机处理日常交易、购买机票、办理登机手续，或通过GPS定位并直接在便利店完成购买。
报告预测，到2011年美国移动市场规模或超日本。目前85%的日本无线用户已接入3G网络，而美国因人口基数大且3G普及率较低，增长潜力巨大。
美国人如何使用手机？
目前许多美国人对移动端实际购买仍持谨慎态度。Deloitte 2009年假日购物行为报告显示，19%的受访者计划用手机辅助购物，但仅四分之一会实际下单，多数用户仅用于查询产品、价格及门店信息。
mPayy首席执行官Conrad Sheehan表示，移动商务在美国正逐渐兴起，但现阶段仍以产品调研为主。“2009年将被视为人们开始在设备上访问购物信息的年份，交易量仍然微乎其微。”
Sheehan指出，主要交易集中在小额商品、账单支付及数字媒体，“我们看不到人们用手机购买平板电视”。安全担忧及移动端填写表单困难是利用率低的主因，他强调敏感信息不应存储在设备本身：“太多手机会丢失，这种模式不会占据主流。”
商家应意识到消费者通过移动设备查询产品信息的需求日益增长，可考虑开发销售小额商品或数字媒体的应用程序，或利用移动视频进行营销。
接下来，Practical eCommerce将持续采访移动商务专家，提供网站移动端适配建议，并评估在线商店和应用程序在利用移动技术方面的表现。