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本周漫画:地球滑手

本周漫画:地球滑手 电商实践
2010-01-08
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导读:本周,我们将采访地球滑行(Earth Skater)公司总裁塞纳·“肖恩”·科尔库苏兹(Sener “Sean” Korkusuz),该公司是 Earth Skater 购物车的开发方。这家总部位于佛

目前有超过500个在线购物车。我们每周都会介绍其中一款,并对该购物车的开发者和一位客户进行采访。“每周购物车”并非评测或评估,而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解其相关情况。

本周,我们将聆听Earth Skater的总裁Sener “Sean” Korkusuz的介绍,他是Earth Skater购物车的开发者。这家位于佛罗里达州博卡拉顿的公司为大约100家使用该购物车的在线商店提供服务。

我们还将听取Earth Skater的一位客户David Jones的介绍,他是UnwiredSignal.com的店主。

开发者访谈:Earth Skater 购物车

PeC:请简要介绍一下该购物车的背景情况。

Sean Korkusuz

Sean Korkusuz:“Earth Skater购物车于1999年首次发布。它被设计为易于管理和易于购买。在我们的客户的帮助下,该购物车随着时间的推移不断演变。每年我们都会根据客户反馈实施新功能并改进现有功能。这使得该购物车功能丰富且易于使用。”

PeC:它是托管式、授权式还是两者兼有?

Korkusuz:“托管式。”

PeC:Earth Skater的费用是多少?

Korkusuz:“费用为每月49.95美元。没有设置费,商家可以随时取消服务。升级的网络托管套餐包括带有实时分析功能的购物车,每月59.95美元;以及带有托管联盟计划的购物车,每月89.95美元。”

PeC:贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规?

Korkusuz:“Earth Skater购物车不在商家场所存储、处理或传输任何持卡人数据,而是完全依赖第三方服务提供商来处理这些功能。负责存储、处理和/或传输持卡人数据的第三方服务提供商是Authorize.Net、CyberSource和PayPal。它们均已被确认符合PCI DSS标准。PCI SAQ的所有部分均已完成,所有问题回答为‘是’,从而获得整体合规评级;因此,Earth Skater已证明完全符合PCI DSS要求。” [编辑注:Earth Skater未列入Visa的全球PCI DSS验证服务提供商名单。]

PeC:该购物车最大的优势是什么?

Korkusuz:“它由专业的服务和支支持,其中包括免费设置和网络设计。该购物车的优势包括加载速度、客户易用性、管理简便性、营销功能、多种支付和配送选项以及新功能的更新。”

听

聆听 Sean Korkusuz 讲述 Earth Skater 的起源,以及他对客户服务的重视。

PeC:它的一些劣势是什么?

Korkusuz:“目前,不支持从现有的eBay商店导入产品,QuickBooks导出仅通过商家账户而非购物车进行,并且与Google Checkout的集成有限。”

PeC:你们对未来购物车开发有什么计划?

Korkusuz:“我们目前正在努力将Authorize.Net的客户信息管理器与自动定期计费功能整合到购物车中。此外,随着客户根据需求提出新功能请求,我们将及时予以实现。”

PeC:您的购物车相较于商家当前使用的购物车,能如何帮助他们?

Korkusuz:“Earth Skater与其他购物车提供商的不同之处在于我们提供的免费服务,包括为新客户提供免费的网站设置与设计或网站迁移服务。这意味着新客户能够节省时间与资金,并获得Earth Skater的支持与专业知识。”

PeC:对于主要面向电商商家的读者,您还有什么其他想法吗?

Korkusuz:“如果您对您现有的购物车提供商及其服务不满意,或者只是有一些疑问,不妨试试Earth Skater。我们提供免费且无约束的咨询,以解答您的疑问并提供建议。”

客户的视角

David Jones是UnwiredSignal.com的所有者,这是一家位于德克萨斯州达拉斯的商店,每年通过Earth Skater购物车销售约100万美元的电子产品。Jones在下方提供了他对该购物车的看法和意见。

PeC:您的公司使用Earth Skater购物车多久了?

David Jones

David Jones:“六年。我选择这款购物车是因为Earth Skater提供的免费网站设置和迁移服务,帮助我从eBay店铺创建了网站。”

PeC:这款购物车最大的优势是什么?

Jones:“这款购物车的优势包括专业的服务与支持、加载速度、客户易用性、管理简便性、营销功能、多种支付与配送选项以及新功能的更新。”

PeC:这款购物车还有哪些改进空间?

Jones:“我想不出有什么需要改进的地方。它已经具备了我所需的功能。”

PeC:Earth Skater购物车如何帮助其他商家的业务得到提升?

Jones:“商家可以将技术琐事交给Earth Skater的专业团队处理,从而专注于自身的业务发展。”

PeC:您计划继续使用这款购物车吗?

Jones:“是的。”

PeC:关于购物车,您还有什么想对读者说的吗?

Jones:“他们致力于服务客户,就像您和我一样。该公司将我的在线商店打造得比我任何竞争对手都要好,与网上其他任何人相比也毫不逊色。如果我打电话要求他们做一些需要我花半天时间才能创建或更改的事情,第二天我就会看到它已经完成了。”

其他 Earth Skater 网站

  • 你的人生之路
  • MyPersonalPrint.com
  • 祖尼图腾商店
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