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移动商务:开发App还是打造移动端优化网站?

移动商务:开发App还是打造移动端优化网站? 电商实践
2010-02-05
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导读:随着越来越多的移动用户访问互联网,商家可能不确定该如何应对。他们应该构建一个针对移动端优化的网站,还是设计并提交一款应用以通过苹果 App Store 或安卓市场审核,抑或采取其他策略?移动用户的网络

随着移动用户访问网络的比例日益增加,商家面临抉择:是构建移动优化网站、开发应用并通过苹果App Store或Android Market审核,还是采取其他策略?

移动端用户的网络需求与PC端存在显著差异。研究表明,受限于早期移动键盘输入效率,移动用户的搜索量普遍较少。尽管如今输入体验已大幅改善,但传统网页繁琐的导航和缓慢加载仍令许多用户沮丧。因此,众多零售商和媒体公司正转向设计面向移动端的网站,以承接日益增长的移动流量。

是否影响搜索排名?

目前尚难断定拥有移动优化站点是否会直接影响搜索排名。在iPod Touch和MacBook上针对流行关键词进行测试发现,两设备上的网站排名基本一致。(Google自身拥有移动优化站点,其有机搜索结果经过渲染,更适配移动设备查看。)

例如搜索“electronics”(电子产品),排名第一的Best Buy和第二名的Sony均有移动版,而第三名的RadioShack仅有传统网站。搜索热门词“shoes”(鞋子)结果类似:第一名的Shoes.com有移动站,第二名的Zappos则没有,且排名靠后的网站也多无移动版。

这表明,虽然双设备排名相同,但头部网站多具备移动版。核心问题在于:它们是因移动优化而获高排名,还是因为这些大型零售商在自然SEO和移动开发领域本就占据主导地位?

Google未公开移动内容排名的具体细节。发言人Jake Hubert回应称:“Google使用超过200个信号确定网站排名,并持续迭代算法以呈现最相关的内容。”

Covario SEO策略副总裁Stephan Spencer指出:“移动优化站点的存在不太可能直接影响Google主网页搜索排名。但随着搜索信号不断扩展,工程师或许会认为,致力于创建移动站点的站长更值得信赖和相关。”

关于Google是否在搜索结果中青睐移动优化站点,Spencer表示:“理论上应受青睐。SEO社区普遍认为,移动站点应采用规范的标记语言(如WML、cHTML、XHTML Basic/MP)及正确的DOCTYPE声明和HTTP响应代码。

“但在现实中,旨在提升手持设备用户体验的移动站点,往往无法在Google移动搜索或iPhone应用中超越其主站排名。

“例如,在Google iPhone应用搜索‘weather underground’时,其iPhone版(i.wund.com)和移动版(m.wund.com)均位于首屏下方,而非移动端优化的主站却排名第一,维基百科甚至排在两个优化站点之前。

“再如搜索‘fox news’仅返回主站,iphone.foxnews.com和foxnews.mobi虽被收录,却未出现在前两页。

“因此,确保向正确设备提供移动版本的关键在于:主站应进行用户代理(user-agent)检测,并针对iPhone、Blackberry等设备提供相应优化版本。”

Spencer总结道:“过去移动优化站点在Google移动搜索中确有微小优势。但随着设备显示常规非优化页面能力的提升,Google给予此类排名优先级的理由已不再充分。”

移动端优化适用于所有设备

无论是否影响排名,将移动优化网站的优先级置于应用开发之上仍有诸多益处。MobileCrunch博主Scott Merrill预测,移动网页或将超越应用,因其可被所有用户直接访问,无需下载或等待应用商店审批。

自行车品牌Trek便是典型案例。在“bicycles”关键词的双设备测试中,Trekbikes.com位居首页榜首,是唯一拥有移动网站的自行车制造商。

笔记本电脑浏览器中 Trekbikes.com 主页的部分屏幕截图。

Trek产品线涵盖全悬挂山地车至碳纤维赛车等。其对Trekbikes.com进行的iPhone和iPod Touch优化成效显著。Apple曾将其作为商业案例介绍,Trek市场总监Derek Deubel透露,Apple移动设备每月为其带来5.5万至6万次访问量。

Trek发言人Sam Foos表示,尽管骑行者常使用应用测量距离或查询规格,但公司仍将网页作为首要移动营销重点。

Trek Bikes 更广泛的覆盖范围

iPhone 上 Trekbikes.com 主页的屏幕截图。

Foos指出:“我们推出Trekbikes.com的iPhone优化版,是因为相比开发功能类似的应用,它更简单且覆盖面更广。”

此外,选择移动优化而非开发应用,还可规避App Store漫长的审批流程。据多方反馈,该流程可能耗时数日,且苹果有权随时因合规问题拒绝上架。

未来何种策略更适合电商商家尚待时间验证。目前,百思买、亚马逊和eBay等大型零售商多采用“网站+应用”并行模式,而小型企业可能难以兼顾。

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