本周购物车：CoreCommerce

目前有超过500个在线购物车。我们每周都会介绍其中一款，并对该购物车的开发者和一位客户进行采访。“每周购物车”并非评测或评估，而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解其相关信息。

本周，我们将听到CoreCommerce的总裁兼首席执行官Matt DeLong的介绍，该公司是CoreCommerce购物车软件的开发方。据DeLong称，该公司总部位于田纳西州富兰克林，其软件已被用于创建12,000至13,000家网络商店。

我们还将听到 CoreCommerce 客户、明尼苏达工装（Minnesota Workwear）的老板 Timothy J. Burns 的分享，该网站销售工业工作服。

开发者访谈：Matt DeLong

PeC：请提供关于该购物车的一些总体背景信息。

Matt DeLong：“该购物车最初于2001年作为名为digiSHOP的授权产品创建，但在2008年，我们改编了digiSHOP PRO版本，使其成为CoreCommerce。”

“我们希望为小型企业提供与大型企业相同的功能集，特别是为小型企业提供的强大工具。”

PeC：它是托管式、授权式还是两者兼具？

DeLong：“CoreCommerce是一款真正的SaaS（软件即服务）产品。我们还提供授权版购物车digiSHOP。”

PeC：CoreCommerce的费用是多少？

DeLong：“每月24.99美元至159.99美元，具体取决于产品数量和您的带宽需求。”

PeC：贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规？

DeLong：“自2009年10月7日起，我们已实现PCI合规。我们接受了位于亚利桑那州斯科茨代尔的Chief Security Officers, LLC进行的审计。由于我们实际上已经实施了大多数PCI-DSS最佳实践，因此为期三个月的PCI审计过程几乎毫无痛苦。”

PeC：该购物车最大的优势是什么？

DeLong：“我们每周密切关注客户服务评级，并每两到三周将客户的建议转化为新功能。我们的客户可以获得数十个新功能，帮助他们远远超越‘初创模式’，而且新功能是自动实施的——无需运行补丁或其他类似操作。”

“我们是首批集成 Google Checkout、Amazon Checkout、Facebook、Twitter、eBay、SEO 工具以及第三方产品数据源（如 Shopzilla、Shopping.com、Google 产品搜索、Yahoo! 和 Amazon）的公司之一。因此，我们的客户是首批利用 Google 和 Amazon 客户群的商家，也是首批使用 Twitter 和 Facebook 等社交营销工具的商家。”

PeC：它有哪些弱点？

DeLong：“它拥有的免费模板不如其他一些购物车多。事实上，我们目前正在努力改进这一点。”

PeC：你们对未来购物车开发有什么计划？

DeLong：“我们将在未来几个月内发布前端购物车的移动优化版本，以及大量更多的免费模板。”

PeC：您的购物车相较于商家当前使用的购物车，将如何帮助他们？

DeLong：“我们的客户经常告诉我们，他们在没有增加任何营销费用的情况下，收入增长了10%到50%。与购物车工具的集成可以开辟新的途径，允许商家在Facebook或Twitter上与朋友‘分享’他们的产品。像这样的广播工具可以增加流量，帮助商家赚取更多利润。”

PeC：对于主要都是电商商家的读者们，您还有什么其他想法吗？

DeLong：“客户服务和大量新功能是我们的主要关注点，我们有成千上万的客户可以为此作证。如果您受够了在线商店无法为您带来效益，或者您的电子商务公司反应迟钝，请尝试一下我们。创建一个免费试用账户。”

客户的观点

Tim Burns 拥有 Minnesota Workwear，这是一家位于明尼阿波利斯（明尼苏达州）的在线目录网站，销售工作服，如刷手服、防火防护服和工作连体服。该网站通过 CoreCommerce 每年带来约 100 万美元的总收入，Burns 在下方提供了他对购物车的看法和意见。

PeC：贵公司使用CoreCommerce多久了？

Tim Burns：“我们已经使用了将近一年。我们之前使用的购物车不符合我们的需求，因为它主要针对我们不服务的特定行业。尽管我们在按点击付费（PPC）广告方面开始取得一些成功，但我们觉得如果能找到一个更好的系统（购物车），我们可以实现更大的增长。”

“我们之前使用过的一位网页开发者推荐了 CoreCommerce，我们尝试了试用版。我最兴奋的一点是能够自主控制我的网站。我不想受制于网页开发者。网络发展迅速且充满活力。如果我有了新想法，或者想添加或删除产品，我希望能够自己做出更改，而不是等待某个开发者安排时间并收费。在看到 CoreCommerce 后，我知道我们可以无需开发者就能完成所有这些操作。”

PeC：该购物车最大的优势是什么？

Burns：“最大的优势之一是它们不会停滞不前。我们曾与一家网络公司合作，他们告诉我们他们的购物车基本上已经‘定型’或完成了（正如他们所说的）。（永远不要告诉我不会再有新功能，尤其是在在线市场中。）”

“CoreCommerce 似乎总是在推出新功能、调整和改进。我非常喜欢这一点。他们还提供免费的人工客服支持，那些真正愿意帮助客户的人。这非常棒。我与他们的任何客服人员都没有不好的体验。”

“CoreCommerce 的其他优势在于它对 Google 友好，添加产品很容易，并且能与 QuickBooks 同步。”

PeC：购物车如何改进？

Burns：“我希望看到更多的安全功能。我们之前遇到过一些欺诈性收费的情况，这花费了我们一些时间和金钱。我希望更多地了解可以采取哪些措施来提高安全性。我非常希望看到更多与我们业务的PPC方面相关的功能。”

“此外，我们与 Google 和 Yahoo! 进行了大量的 [PPC] 工作，如果能增加更多针对它们的功能就太好了。”

PeC：CoreCommerce将如何改善另一位商家的业务？

Burns：“它可以在许多不同层面上真正帮助人们。如果您只想拥有一个信息网站，您可以非常快速地做到这一点——您不需要成为网络专家就能很快建立一个看起来专业的网站。而且他们提供的帮助非常出色。”

“此外，价格具有竞争力。而且，对于那些真正热衷于它的人来说，有很多功能和附加组件可以让你玩得开心，并且在需要时还能获得帮助。”

PeC：您计划继续使用这个购物车吗？

Burns：“绝对会。我们与CoreCommerce有着绝对积极的体验。”

PeC：关于购物车，您对读者们还有什么其他想法吗？

Burns：“无论您的业务规模如何，这个购物车都适用。你可以看出CoreCommerce团队对此充满热情和动力，因为从产品中就能看出来。我百分之百推荐他们。我只希望他们不要被大公司收购，从而导致情况发生变化。”

其他 CoreCommerce 网站

• Golf Is Life
• The Basket Lady
• Begalabel.com