虽然确实如此移动设备正在产生更多的网络流量，但商家应意识到移动用户的人口统计特征及其购买的产品。
2010年初进行的调查在移动用户年龄分布方面得出了类似的结果。Retrevo是一家电子产品购物比价网站，其进行的一项调查提供了移动市场的一个有用剖面。
除了常规的逐件比价工具外，Retrevo 还提供其他实用功能。该公司于2009年11月推出了一项名为 RetrevoQ 的短信比价工具。用户可以在店内考虑购买时，通过向 Retrevo 发送短信来获取产品信息。
我们与 Retrevo 的联合创始人兼营销副总裁 Manish Rathi 进行了交谈，他表示公司推出移动选项是因为对移动设备的搜索量有所增加。“自从我们开始看到增长势头，显然用户对这一功能很感兴趣，”Rathi 说。“在店内购物时，如果不进行事实核查，越来越难做出购买决定。”
大约九个月以来，Retrevo一直在发布其对各种主题进行调查的结果。最新的Retrevo pulse report survey结果显示了移动市场的一个有趣剖面。
超过50%的用户使用手机研究产品
据 Rathi 表示，这项调查基于美国人口样本，结果显示，18至24岁的受访者中有55%曾使用手机进行研究或比较价格。25至34岁的人群中，也有52%的人表示他们使用手机进行研究。
此外，移动点击率似乎在上升，尤其是在年轻用户中。调查结果显示，18至24岁的受访者中有17%，以及25至34岁的受访者中有15%曾在手机上完成购买。
“令人惊讶的是，有17%的人实际上已经在手机上完成了购买，”Rathi 说。
这些数字与今年早些时候进行的其他调查结果非常相似。由Sterling Commerce于1月初委托进行的一项调查也抽样自美国人口，发现年龄在18至34岁之间的受访者中有17%表示曾使用移动设备订购商品。
“这主要与年龄有关，”Rathi 说。“年轻人从小就使用手机。这是一件好事，因为它表明移动商务将长期存在。”
产品价格并非问题
Rathi 还表示，移动用户在下单时似乎并不畏惧任何特定的价格区间，他们更倾向于在哪里能买到最便宜的商品就在哪里购买。他描述了一些未包含在脉冲报告中的数据，其中 Retrevo 询问用户愿意为手机支付多少费用。结果显示，47%的受访者表示愿意花费超过100美元。
“我们发现价格不是问题，”Rathi 说。“如果你愿意在手机上下单，你就会像在电商网站上一样购买任何商品。”
那么，面对这股无所畏惧的移动购物潮，商家应该构建移动网站、开发应用，还是两者都做？Rathi 表示这取决于购买金额、品牌忠诚度以及人们购买你产品的频率。
“我们发现，具有强烈品牌忠诚度的用户会记得下载应用，”Rathi 说。“从某种程度上说，应用可以建立更强的品牌忠诚度。关键在于人们使用你应用的频率。”
他补充道，对于销售高价值低频商品或没有强品牌关联商品的商家来说，选择优化移动端网站会是更好的方案。
“对于小型企业而言，[客户]确实会使用移动设备购物，但最好还是构建一个移动优化网站，”Rathi 说。