在网页无障碍领域，Target.com广为人知。2006年，美国盲人全国联合会、小布鲁斯·F·塞克斯顿以及加利福尼亚州美国盲人全国联合会因该网站对视障购物者不可用而对其提起诉讼。这场诉讼最终于2009年达成和解，塔吉特公司被要求使其网站对盲人用户可用。
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Target.com 今日表现如何
2010年2月，美国盲人全国联合会授予Target.com“非视觉无障碍网络认证”，宣称该网站现在对盲人和视力正常用户同样可用，使Target.com成为首批实施网页无障碍功能的主要零售网站之一。
自对其网站实施必要的修订以来，使用屏幕阅读器的个人现在可以顺利且成功地导航Target.com以购买商品。访客现在可以访问图片中包含的描述性信息，而不再受因缺少alt属性而导致乱码信息的困扰。
针对视障用户的改进是一项重大提升。然而，该网站仍存在许多对低视力用户或依赖键盘操作的用户构成障碍的问题，从网页无障碍角度来看，它仍然存在严重缺陷。
键盘导航问题
其中一个较为严重的问题在于其跳过链接功能。（跳过链接允许屏幕阅读器跳过导航项目以到达页面内容，从而为屏幕阅读器用户节省大量时间。）虽然存在跳过链接是一件好事，但它们只有在真正有效时才具有价值。问题在于，几乎每个页面都包含相同的两个跳过链接，分别用于主内容区域和左侧导航。不幸的是，主内容链接指向的位置仅存在于三级子类别页面（例如：主页 > 家具 > 家庭办公室 > 书桌）和个人产品页面（例如：Delano Desk – Antique Black）。这意味着它在主要类别页面、补充页面或最重要的购物车页面上使用时没有任何效果。
尽管单个产品页面和第三级子类别确实构成了Target网站上最大量的文档，但购物车页面是每个购物者完成购买都必须访问的页面。在这些页面上无法跳过主导航，这对键盘导航者来说是一个重大的不便。
缺乏有效的跳转链接并不会真正破坏网站的无障碍性，但它会显著降低依赖键盘操作的用户的可用性，并考验用户对所用无障碍功能可靠性的信心。除了功能不可靠外，这些链接还缺少分隔字符或HTML元素，可能导致屏幕阅读器出现连读现象。
第二个问题，同样对键盘导航者产生重大影响，是链接缺乏键盘激活的焦点状态。主导航具有明显的键盘焦点效果，包括颜色变化和添加下划线。然而，辅助链接和图片链接除了浏览器默认的焦点指示（最多算是一种微弱的提示）外，没有其他焦点反馈。其中一些辅助链接尤为重要，例如用于移除或编辑购物车中商品的功能、Target.com隐私政策以及商店查找器等。
对比度问题
该网站还存在一些令人遗憾的对比度问题。许多链接采用#999文字颜色搭配#fff背景颜色的设计。即使相关链接并非以大字体呈现，这种颜色组合也无法通过Web Accessibility Guidelines 1 (WCAG 1)或WCAG 2下的色彩对比度要求。这些低对比度链接（其中部分链接还缺乏键盘焦点指示器）指向网站上许多重要的页面和功能，包括隐私与安全、Cookie与定向广告以及网站条款与条件。
结论
仅仅使网站对视障人士可用并非网页无障碍的最终目标。虽然Target的网站已根据其诉讼和解协议的条款进行了全面修订，但这些条款仅涵盖了与网站无障碍相关的一部分问题。Target Corporation在满足和解协议所要求方面做得令人钦佩，但其网站仍需进一步改进，以实现对所有用户的无障碍访问。