网上购物车超过500种。每周我们都会精选一款，采访其开发者以及一位客户。“每周购物车”并非评测或评估，而是提供一个机会，让读者从构建和使用购物车的人那里了解它。
本周，我们将聆听Interspire的联合创始人兼产品营销经理Mitchell Harper的介绍，该公司是 BigCommerce 购物车背后的公司。Interspire的北美总部设在德克萨斯州奥斯汀，工程团队位于澳大利亚悉尼和英国伦敦。
Harper表示：“BigCommerce是我们授权电商平台Interspire Shopping Cart的软件即服务（SaaS）版本。”
据Harper介绍，该公司于2009年9月推出BigCommerce，此后已吸引了近3,000名客户。
我们还将采访一位BigCommerce客户——Yubo的创始人Cynthia（Cyndi）Pedrazzi，她的在线商店销售可重复使用的食品容器和午餐盒。
开发者访谈：Mitchell Harper
PEC：请提供一些关于该购物车的一般背景信息。
Mitchell Harper：“BigCommerce的推出是基于我们Interspire客户的直接反馈，他们希望我们提供一种SaaS服务，由我们自动处理托管、备份和升级。”
在与我们的Interspire客户合作电子商务系统两年后，我们认为自己非常了解他们的需求。无论客户是小初创企业还是成熟零售商，他们都希望拥有像Gmail一样简单易用的界面，以及一套企业级功能集，使他们的业务能够成长，而无需日后切换到其他平台。
每当我们对BigCommerce的未来方向做出重大决策时，我们总会让客户参与进来。我们在博客上发布设计线框图并征求他们的反馈——他们喜欢参与其中，我们也感激他们的帮助。
“我们将客户视为合作伙伴，并尽一切努力使他们的电子商务店铺更具盈利能力和生产力。这对我们和客户来说都是双赢的局面。”
PEC：BigCommerce的费用是多少？
Harper：“共有五个定价级别，从每月24.95美元起，无交易费用，最高至每月299美元，提供无限商品数量的计划。费用根据您销售的商品数量、员工登录账户数量以及使用的带宽和存储空间量而有所不同。”
PEC：贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规？
Harper：“我们正处于实施PCI合规所需更改的最后阶段，并期待在2010年5月宣布我们的合规性。我们正在与支付和安全专家合作进行PCI合规审计，他们是为企业提供审计解决方案的主要提供商。获得批准后，我们计划申请加入Visa的PCI DSS验证服务提供商全球名单。”
PEC：该购物车最大的优势是什么？
Harper：“对于大多数客户来说，设置和定制商店很容易；但吸引流量很难，而这正是我们真正关注的地方。”
“BigCommerce内置了能够驱动大量流量进入在线店铺的工具。该产品在SEO专家Aaron Wall（来自SEOBook.com）的建议下开发，他的反馈被用于显著提升BigCommerce店铺在搜索引擎中的排名。它还集成了各种第三方工具以驱动流量，包括Google AdWords、Yahoo! Search Marketing和Google商品Feed。
“最新版本5.6包含一个名为BigCommerce Social Shop的独特应用，允许你在Facebook上销售产品、添加购物标签页并与朋友分享。”
PEC：它的一些弱点是什么？
Harper：“目前，我们正专注于在德克萨斯州奥斯汀建立中层管理团队。虽然我们已有一些关键人员到位，但仍需招募更多人才。不过，我们吸引了许多与我们在电子商务领域创新愿景一致的优秀人才，并希望帮助他们实现这一目标。”
PEC：你们对未来购物车开发有什么计划？
Harper：“我们专注于创新，并通过只需几次点击即可驱动流量的功能构建。我们希望将BigCommerce定位为中间平台，能够集成商家用于日常任务（如运输、会计、营销和库存管理）的所有SaaS应用。”
“即将发布的6.0版本将支持将你的产品推送至eBay、Shopzilla、Bizrate、Beso、NexTag、PriceGrabber.com、Shopping.com和mySimon等平台进行 listing。它还将集成MailChimp电子邮件营销功能和Outright会计功能。我们坚信向基于云的软件转变，并希望为此贡献一份力量。
“我们公开路线图和开发进度。你可以在Interspire Development Portal上看到所有内容。”
PEC：与商家当前使用的购物车相比，你们的购物车如何帮助电子商务商家？
Harper：“我们的客户表示，切换到BigCommerce最具吸引力的好处是使用简便性以及流量和销售量的增加。”
PEC：对我们主要是电子商务商家的读者，您还有什么其他想法吗？
哈珀：“我建议大家认真思考自己希望电商平台在今天以及未来能提供什么：你是否计划扩大电商业务？如果会，你选择的平台能否在你发展时满足需求？如果你有一个购物车功能的想法，选择该电商软件的开发团队是否会倾听你的声音？你需要确保[购物车提供商]的目标与你未来的目标保持一致。”
客户视角：辛迪·佩德拉齐
辛迪·佩德拉齐是Yubo的创始人。Yubo是一家位于加利福尼亚州圣拉蒙的在线商店，销售可定制、不含双酚A（BPA）、可放入洗碗机清洗的午餐盒及其他食品容器。该网站约有100个库存单位（SKU），每月处理约70笔交易。
佩德拉齐就下方的购物车提供她的评论和观点。
佩克：贵公司使用BigCommerce多久了？
辛迪·佩拉齐：“自2009年8月起。”
佩克：该购物车最大的优势是什么？
佩拉齐：“与许多其他电商平台相比，BigCommerce提供了更直观的后台管理界面，这对作为管理员的我们来说非常重要。我们还喜欢它提供的各种其他选项，包括与我们履约中心集成的自动客户订单状态通知，以及BigCommerce的分析功能，让我们能够调整网站上的促销横幅。”
佩克：购物车如何改进？
佩拉齐：“增加一个客户支持工单系统。”
佩克：BigCommerce如何帮助其他商家的业务提升？
佩拉齐：“BigCommerce非常易用，能释放你的时间，让你专注于业务发展。用它设计的网站独特而优雅，并且能有效促进产品销售。其站点营销功能也非常强大。”
佩克：你们计划继续使用这个购物车吗？
佩拉齐：“是的。”
佩克：关于BigCommerce购物车，还有什么想对读者说的吗？
佩拉齐：“我强烈推荐。”
其他BigCommerce网站
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