目前有超过500个在线购物车。每周我们都会精选其中一个,采访其开发者和一位客户。“每周购物车”并非评测或评估,而是提供一个机会,让人们从构建和使用购物车的人那里了解它。
本周,我们将听到1AutomationWiz.com总裁Don Schnure的介绍。该公司位于密苏里州圣路易斯,提供名为1AutomationWiz的在线购物车软件。据Schnure称,目前约有7,000家商户使用该购物车。
我们还将听到1AutomationWiz客户Kim Wilson的声音。她是Elite Xpressions的拥有者,这是一个销售车库产品的网站。
开发者访谈:Don Schnure
PeC:请提供一些关于该购物车的一般背景信息。
Don Schnure:“该购物车的第一个版本最初大约在1998年开发,1AutomationWiz于2002年发布。设计初衷是为营销人员提供由营销人员开发的购物车。最初的产品是一个简单的购物车,集成了自动回复器和广播邮件功能。这在2002年相当具有革命性,但我们很快意识到还有更多可以提供的服务。”
“一些营销界的大佬贡献了关键理念,推动了购物车在过去几年中的变革与成长,以满足在线商家的需求。它已演变为包含联盟追踪软件、广告追踪和A/B测试软件、数字产品交付、优惠券、结账时的向上销售和向下销售优惠等,以及更多功能。”
“此外,我们还提供销售分析和报告、信用卡处理服务,并允许商家进行调查和自定义网页表单。该购物车支持超过60种支付网关,并提供PayPal集成。它具备从单一在线控制面板进行在线营销所需的一切功能。”
PeC:它是托管式、授权式还是两者兼有?
Schnure:“托管式。”
PeC:1AutomationWiz的费用是多少?
Schnure:“有三种不同的电子商务套餐。入门版每月34美元,或每年349美元;基础版每月59美元,或每年599美元;专业版每月99美元,或每年999美元。”
“我们还提供单独的自动回复器套餐,每月29美元,或每年299美元(包含在Basic和Pro版本中)。”
PeC:贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规?
Schnure:“我们的网络系统是首批获得PCI/CISP认证的系统之一。我们通过持续接受多个安全机构的验证,并根据需要实施升级和改进,来保持PCI合规,确保始终达到100%的合规性和安全性。McAfee Secure和Trust Guard都会对我们的PCI和安全合规性进行测试和扫描。”
“由于1AutomationWiz软件也通过我们的‘白标’计划被其他服务提供商使用,因此即使所有这些公司都使用相同的PCI认证安全网络系统,也不可能在Visa的全球PCI/DSS验证服务提供商列表中列出所有授权该公司技术的企业。”
“在行政方面,1AutomationWiz作为Web.com旗下的一家独立公司运营。由于Visa全球列表目前每个‘安全网络’仅提供一个站点列表,因此我们的网络认证和批准以1ShoppingCart [同样由Web.com拥有]的名义列出。”[编辑注:1ShoppingCart被列入Visa PCI/DSS验证服务提供商全球列表。]
PeC:该购物车最大的优势是什么?
Schnure:“其最大的优势是易用性和灵活性。由于它是托管式购物车,商户无需下载或安装任何东西。创建‘立即购买’链接就像将URL复制并粘贴到您的网页、电子邮件或博客中一样简单。”
收听
听Don Schnure讲述1AutomationWiz的演变历程。
PeC:它的一些弱点是什么?
Schnure:“目前我们不提供像雅虎商店那样的在线商店构建器,但许多客户都要求具备此功能。该在线商店构建器实际上已安排在下一季度发布。”
PeC:你们对未来购物车开发有什么计划?
Schnure:“我们有一系列新功能蓄势待发,即将在不久的将来发布,包括前述的在线商店构建器、网站托管、网页设计服务、搜索引擎优化(SEO)服务、标志设计,甚至销售线索生成。”
PeC:你们的购物车相较于商家当前使用的购物车,能如何帮助电子商务商家?
Schnure:“创办自己的在线业务涉及诸多环节,让人难以知晓从何入手,更不用说需要哪些软件和工具了。1AutomationWiz为新手和经验丰富的商家提供简单的一站式电子商务和营销解决方案,使他们能够迅速上手运营。”
“此外,我们让您安心,因为所有电子商务软件工具都能无缝协同工作。”
PeC:对于主要身为电子商务商家的读者们,你们还有什么其他想法或建议吗?
Schnure:“如果你对自己当前使用的购物车不满意,请记住你并没有被它束缚。我见过太多案例,商家因害怕转向更好的解决方案而感觉被其电子商务提供商‘挟持’。”
“有时,切换到另一个购物车提供商所带来的短期阵痛是值得的,否则你会因担心现有电子商务解决方案是否符合PCI合规性、技术支持、安全性及其他问题而夜不能寐。”
客户视角:Kim Wilson
金·威尔逊是精英表达的老板,这是一家位于德克萨斯州科珀斯克里斯蒂的公司,销售地板、橱柜以及车库储物解决方案。该网站通过1AutomationWiz处理约2,000,000美元的年销售额,威尔逊在下面提供了她对购物车的看法和意见。
PeC:贵公司使用1AutomationWiz多久了?
Wilson:“自2004年起。我选择它是因为我当时刚开始经营新的在线业务,没有太多资金可花。1AutomationWiz是一款经济实惠的购物车解决方案,满足了我们的电子商务需求。”
PeC:这款购物车最大的优势是什么?
Wilson:“设计的多样性、商品选项、自动电子邮件和报告功能。”
PeC:这款购物车有哪些可以改进的地方?
Wilson:“我们在使用这款购物车时遇到的唯一问题是运费计算。虽然这款购物车很棒,因为它能实时计算运费,但我们产品种类繁杂。当客户同时购买多种产品时,购物车无法区分我们会将订单合并为一个包裹从而降低运费。如果某件商品设置了运费计算,它会按每件商品单独计算。”
“对于某些产品,如果订单足够大,我们将通过货运卡车发货。我们通过提供免费配送解决了这些问题。顾客很高兴知道他们不会面临额外费用,因此免费配送对我们来说效果很好。”
PeC:1AutomationWiz将如何改善另一位商家的业务?
Wilson:“一旦账户设置完成,维护起来既简单又自给自足。我刚开始创业时,不知道该如何着手搭建购物车系统。我曾联系过几家开发购物车软件的公司,它们报价高达25,000美元或更多。那一刻,我以为我的商业构想就此终结。随后我发现了1AutomationWiz,它为我提供了网站所需的一切功能。”
PeC:您计划继续使用这个购物车系统吗?
Wilson:“是的。它满足了我们的需求,所以我们不会更换。”
PeC:关于这个购物车系统,您对读者还有什么其他建议吗?
Wilson:“1AutomationWiz是我们在线业务中不可或缺的工具。”

