目前有超过500个在线购物车。我们每周都会介绍其中一款，并对该购物车的开发者和一位客户进行采访。“每周购物车”并非评测或评估，而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解其相关情况。
本周，我们将采访 Acumium LLC 的电子商务总监 Jody K. Hartwig。Acumium LLC 总部位于威斯康星州麦迪逊市，生产 GravityMarket 电子商务平台。据 Hartwig 介绍，自该系统首次开发以来，已有超过 100 个网站基于 GravityMarket 构建。
我们还将采访 GravityMarket 的客户 Michael Feiman，他是 PoolDawg 的市场总监。PoolDawg 是一家销售球杆和台球配件的网络商店。
开发者访谈：Jody Hartwig
实用电子商务：请提供一些关于该购物车的一般背景信息。
Jody Hartwig：“GravityMarket 于2000年初作为开源电子商务解决方案首次开发。当时及现在我们的最大差异化优势在于平台的‘搜索引擎友好性’，我们已将搜索优化策略‘内置’其中。”
“该软件将强大的产品营销功能与简化的零售运营相结合，为客户提供了管理和发展在线零售业务的最佳平台。它支持与 FedEx 和 UPS 等运输供应商集成以提供实时运费，并处理通过各种支付网关的安全信用卡交易。GravityMarket 还包括一个安全且用户友好的管理界面，便于管理网站内容。”
“我们与其它电商平台的主要区别在于代表客户实施的定制集成。对我们来说，关键在于帮助客户取得成功，因此我们更聪明地工作，将后端会计和履行系统集成起来。GravityMarket 处理安全和功能细节，使商家能够专注于他们最擅长的事情：管理和交付产品线。”
PeC：它是托管式、授权式还是两者兼有？
Hartwig：“该平台是开源软件，我们不收取授权费。相反，在每次实施中，我们都会提供完整的源代码及使用许可（不允许分发）。我们还提供与平台配套的全方位托管服务。”
PeC：GravityMarket 的费用是多少？
Hartwig：“基于 GravityMarket 开发的定制网站平均成本约为5万美元。这包括所有标准平台功能以及定制品牌设计、订单/产品集成和其他定制修改。”
PeC：贵公司正在采取哪些措施以实现 PCI 合规？
Hartwig：“虽然该平台本身没有官方的 PCI 认证，但大多数客户都完成了每日 PCI 扫描并被认定为合规。我们还建立了审查和调查任何报告合规问题的流程。”
PeC：该购物车最大的优势是什么？
Hartwig：“GravityMarket 从底层就具备搜索引擎友好性。我们的客户花在优化自然搜索排名上的时间更少，有更多时间专注于商品展示和销售转化。我们对网站建设过程的定制化方法也意味着客户的网站融合了最佳的电商功能、针对品牌的定制、可用性以及后端集成。”
收听：聆听 Jody Hartwig 讨论 GravityMarket 的起源，并为在线商家提供建议。
PeC：它有哪些弱点？
Hartwig：“由于 GravityMarket 是一个完全定制的解决方案，潜在客户很难将其与其他电商平台进行‘同等比较’。”
PeC：你们对未来购物车开发有何计划？
Hartwig：“我们通常以12个月为周期规划平台增强功能，但会根据与客户交流及行业互动不断融入新想法。目前的新模块计划包括优化后的移动版本和全新、强大的 GravityMarket 忠诚度计划。”
PeC：您的购物车相较于商户当前使用的购物车，能为电商商户带来哪些帮助？
Hartwig：“大多数潜在客户找到我们是因为对当前网站不满或已超出承载能力，他们往往对自然搜索排名不佳及现有平台缺乏灵活性感到沮丧。电商商户需要自定义网站的视觉效果和功能，特别是与内部后端系统的紧密集成。GravityMarket 提供了一个利于搜索引擎的前端站点，通过定制集成驱动流量和销售，使客户能够轻松履行订单。”
PeC：对于主要面向电商商户的读者，您还有什么其他建议吗？
Hartwig：“成功的电商不仅仅关乎单一因素。要成为成功的在线零售商，您需要向网站引流，提供快速便捷的用户体验，将体验转化为销售，并通过卓越的客户服务完成闭环。GravityMarket 平台能够实现所有这些目标。”
客户视角：Michael Feiman
Michael Feiman 是 PoolDawg 的市场总监。PoolDawg 位于科罗拉多州拉斐特，使用 GravityMarket 购物车。该网站销售约 3,000 种台球和游戏用品，包括球杆、杆盒、飞镖、扑克室家具及其他配件。Feiman 在下方分享了他对 GravityMarket 的评论和观点。
PeC：贵公司使用 GravityMarket 多久了？
Michael Feiman：“我们于2006年秋季开始使用 GravityMarket。该购物车为我们提供了一个易于管理的平台，并与现有库存管理系统完美契合。此外，它在 SEO 方面提供了多项关键优势，显著提升了整体搜索可见性。”
PeC：该购物车最大的优势是什么？
Feiman：“最大优势在于管理。由于我们将大部分 IT 开发和集成外包，系统必须易于由非技术团队管理。”
“此外，该购物车具有良好的扩展性，多年来我们进行了多项更改和改进。它易于与众多支付提供商集成，使我们能够提供信用卡、PayPal、Bill Me Later 和 eBillme 等选项。该购物车与搜索软件提供商 SLI Systems 配合也非常出色。”
PeC：该购物车还有哪些改进空间？
Feiman：“虽然软件显然很容易自定义，但我希望看到更多的插件自定义选项。”
PeC：GravityMarket 如何改善其他商户的业务？
Feiman：“搜索引擎可见性。我不是程序员，无法确切说明 Acumium 为实现这一目标所采取的具体措施，但可以告诉你们，我们在 Google、Yahoo! 和 Bing 上超过90%的最重要关键词都实现了第1页和第2页的可见性。”
PeC：你计划继续使用购物车吗？
Feiman：“绝对会。”
PeC：关于购物车，你对我们的读者还有什么其他建议吗？
Feiman：“在选择购物车时，你需要找到最适合特定需求的那一款。这因公司而异，但在我们的案例中，GravityMarket 是完美的选择。”
其他 GravityMarket 网站
- Speedy Vitamins
- Choose Hope
- DineWise
- Growing Tree Toys