目前有超过500个在线购物车。我们每周都会介绍一款，并对该购物车的开发者和一位客户进行采访。“每周购物车”并非评测或评估，而是让人们有机会从构建和使用购物车的人那里了解其特点。
本周，我们将聆听Marc Terrien的介绍，他是Thin Air Media Solutions的老板兼总裁。该公司位于科罗拉多州克里德巴特（Crested Butte），提供网站开发和设计服务及软件，包括其CompleteSite内容管理系统以及名为CompleteCart的在线购物车模块。Terrien估计，目前该购物车大约有30名用户。
我们还将听到CompleteCart客户Rod Cesario的介绍，他是Dragonfly Anglers网站的老板，该网站销售钓鱼设备和配件。
开发者访谈：Marc Terrien
PeC：请简要介绍一下这款购物车的背景。
Marc Terrien：“CompleteCart于2004年首次发布，作为我们网站建设软件CompleteSite的一个集成模块。
“CompleteCart旨在调节顾客与商家之间的虚拟对话。该系统必须足够智能，能够了解产品的颜色、尺寸和款式；能够将选定的商品汇总至购物车；跟踪库存；收集关于顾客订单的完整信息；将顾客的订单传输至支付网关服务；并且可靠且安全地完成所有这些操作。CompleteCart管理此对话的技术细节，使商家能够专注于管理他们希望销售的商品。”
“CompleteCart最初旨在为用户提供直观的购物体验，并为网站管理员提供易于管理的功能集。在过去几年中，应客户要求，我们添加了众多功能，包括滑雪预订包、通过链接或URL营销实体产品和数字产品的能力、具备在线可用性检查和预订功能的完整住宿包、需用户/密码访问的批发专区，以及将CompleteCart与日历关联以便统一管理和显示活动票务的能力。基础套餐已包含丰富的功能集，但也可根据特殊需求进行定制。”
PeC：它是托管式、授权式，还是两者兼具？
Terrien：“CompleteCart可作为CompleteSite的一个模块使用，后者是所有Thin Air网站的基础。它以授权产品的形式出售，并在我们的服务器上以SaaS（软件即服务）系统的形式进行托管。”
PeC：CompleteCart的价格是多少？
Terrien：“根据销售产品的数量不同，授权费用在1,000美元到2,000美元之间。具有定制设计的典型电子商务网站开发费用通常在2,000美元到5,000美元之间。”
PeC：贵公司正在采取哪些措施以满足PCI合规要求？
Terrien：“CompleteCart在遵守标准和安全规范方面有着良好的记录，目前正在接受全面PCI合规审查，预计今年夏季完成。审计机构是业内‘巨头’之一，但在我说得太多之前，我想确保一切万无一失。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
Terrien：“CompleteCart可以以插件方式快速部署，使网站在短时间内上线运行。它拥有出色的用户管理功能，便于编辑产品信息，以及处理订单、库存控制、发货控制和订单报告。
“其最大优势在于其定制能力；该购物车可与其他模块（如日历）无缝集成。”
PeC：它有哪些不足之处？
Terrien：“它在完全自定义实际结账流程的外观方面能力有限，例如结账框和加入购物车按钮等。”
PeC：你们对未来购物车开发有什么计划？
Terrien：“我们计划增加PayPal及其他几种额外的支付网关选项，同时增强对购物车配色方案和整体外观的自定义能力，以更好地与网站相匹配。”
PeC：您的购物车相较于商家当前使用的购物车，能为电子商务商家带来哪些帮助？
Terrien：“CompleteCart是一个多功能的电子商务系统，能够与网站的各个方面完全集成。例如，如果您有一个活动日历并销售这些活动的门票，您可以将票务和购物车组件直接集成到日历和活动描述中。
“CompleteCart的另一个优势是它支持定制。由于我们公司从事软件开发，可以添加多种功能和特性以满足您的特定需求。”
PeC：对于主要面向电子商务商家的读者们，您还有什么其他想法或建议吗？
Terrien：“如今的电子商务比以往任何时候都更具价值，因为它能让小型、中型和大型组织在销售和履约流程中获得最大程度的杠杆效应，尤其是在艰难且竞争激烈的经济环境中。如果您销售某种产品，就应该在互联网上销售，因为它将为您的产品和服务打开全球市场。”
客户视角：Rod Cesario
Rod Cesario是Dragonfly Anglers的店主，该网店使用CompleteCart来销售飞蝇钓具、户外服装、T恤和礼品。据Cesario介绍，他的网站每月通过该购物车处理10至20笔销售订单，以下是他对此提供的评论和观点。
PeC：贵公司使用CompleteCart有多长时间了？
Rod Cesario：“自2003年10月起。我一直在寻找一家本地公司，以便通过电话或步行一个街区到其办公室轻松解答我的问题。我希望既能看到也能听到网站内部是如何运作的。我从未考虑过其他购物车。”
PeC：这款购物车最大的优势是什么？
Cesario：“它具有灵活性，让我能够自行更改网站中的各项内容。我喜欢了解与我业务相关的所有操作。控制购物车以及我提供的产品包含的内容，由我决定。”
PeC：这款购物车还有哪些改进空间？
Cesario：“我希望安装新功能，以便能够更快、更高效地进行更改。”
PeC：CompleteCart如何帮助其他商家的业务得到改善？
Cesario：“只有当商家有动力将购物车维护到让购买产品变得非常便捷的程度时，这款购物车才能改善商家的业务。只有当购物车易于导航并能给予消费者在线购买的信心时，它才能促进销售增长。这款购物车赋予了您营造这种体验的能力。”
PeC：您计划继续使用这款购物车吗？
Cesario：“是的。”
PeC：关于购物车，您还有什么想对读者说的吗？
Cesario：“我觉得与如此平易近人的公司合作非常容易。”
其他CompleteCart站点
- Center for the Arts Crested Butte
- Don’s Directory of the Oil & Gas Industry
- Pure Logic Video
- Posies and Such
- Ripe2U