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本周推荐:King Cart Services

本周推荐:King Cart Services 电商实践
2010-05-28
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导读:本周,我们将采访金推车服务公司(King Cart Services)的创始人兼所有者马歇尔·达德利。该公司总部位于田纳西州诺克斯维尔,其电子商务平台目前服务约1,000名用户。我们还将采访一位客户、

有超过500个在线购物车。每周我们都会展示一款,采访其开发者和一位客户。“本周购物车”并非评测或评估,而是让了解购物车的人分享他们构建和使用购物车的经验的机会。

本周,我们将听到Marshall Dudley的声音,他是King Cart Services的创始人兼所有者。该公司位于田纳西州诺克斯维尔,其电子商务平台目前服务约1,000名用户。

我们还将听到一位客户A. P. Jones的声音,他来自All Predator Calls,这是一家位于犹他州圣乔治的在线商店,销售各种野生动物叫声模拟器和相关狩猎配件。

开发者访谈:Marshall Dudley

PeC:请提供一些关于该购物车的一般背景信息。

马歇尔·达德利:“它于2001年4月首次发布。最初是为我的儿子编写的,他经营一家电子进口业务。他不断购买购物车,然后其中一个与运输公司或商户账户的接口会失败,或者会被黑客攻击,而购物车供应商要么倒闭,要么要求absurd amount(不合理的费用)来更新或修复购物车。我认为一个托管解决方案更有意义,其中所有内容始终为所有人保持正常工作,且不收取额外费用。

“他有大量需求——他希望购物车能做一些在其他购物车中找不到的事情。因此,我最初为他的业务编写了这款购物车,并打算在所有问题都解决后将其公开。”

PeC:它是托管、许可还是两者兼有?

达德利:“托管。”

PeC:King Cart Services的费用是多少?

达德利:“创建商店或取消均无费用。我们不收取月费,仅按交易收费,最低账单为每笔交易$10(适用于1至40笔销售)。对于41至100笔销售,每笔交易费用为$0.25;超过100笔销售后,每笔交易费用为$0.10。如果没有销售,则不收取任何费用。”

PeC:贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规?

达德利:“我们已实现PCI合规多年。该软件已通过McAfee Security的审计和认证,Authorize.Net也将King Cart Services列为认证的购物车。[编者注:King Cart Services目前未列入Visa全球PCI DSS验证服务提供商名单。][编者注:King Cart Services目前未列入Visa全球PCI DSS验证服务提供商名单。]

PeC:King Cart Services的最大优势是什么?

达德利:“该购物车易于设置、灵活且可靠。它支持大约25种不同的支付网关。它可以轻松定制,以匹配客户主网站的外观和风格。此外,我们提供免费电话技术支持。”

“该购物车的一个流行功能是销售数字信息的能力。我们的几位客户通过下载功能出售书籍或小说。下载媒体的链接受到保护,只有购买者才能访问。”

聆听马歇尔·达德利讨论国王手推车服务的演变。

PeC:它有哪些弱点?

达德利:“我们不使用Google Checkout,因为它要求比我们从承运商计算机获取信息更快的速度返回运输信息。我们目前正在寻找替代方案。”

PeC:你们对未来购物车开发有什么计划?

达德利:“我们持续监控并满足客户的需求与愿望,目前我们正在整合一个名为Virtual Merchant的新支付模块。”

PeC:您的购物车相较于商家当前使用的购物车,能为电子商务商家带来哪些帮助?

达德利:“选择托管式购物车可以避免在维护PCI合规性、SSL证书、与运输和商户账户的接口以及购物车本身方面遇到的诸多麻烦。”

PeC:对于主要身为电子商务商家的读者们,您还有什么其他建议吗?

达德利:“如果您选择一个功能基础的购物车,迟早会希望增加库存管理、运费计算、证书、折扣等功能。长期来看,直接选择一个合适的购物车比日后升级要容易得多,尤其是当长期解决方案的价格并不更高时。”

客户视角

A. P. Jones是All Predator Calls的总裁兼首席执行官,这是一家销售动物叫声诱饵和其他狩猎配件的在线商店。该网站通过King Cart Services实现约100万美元的年总收入,Jones就购物车问题提供了以下评论和观点。

PeC:贵公司使用King Cart Services有多长时间了?

A.P. 琼斯

A.P. Jones:“自2002年起。我们选择它的主要原因是其易于使用和直观操作。它使具备基本计算机技能的人能够以非常合理的价格管理、设计和运营一个功能齐全的购物车。”

PeC:这款购物车最大的优势是什么?

Jones:“我喜欢其操作的简便性。它与UPS和美国邮政服务的运输模块对接,并且可以定制。启动时无需资本投入,且对于初创公司而言价格适中。”

PeC:这款购物车有哪些改进空间?

Jones:“通过增加更先进的库存控制系统,包括销售成本和会计功能。”

PeC:King Cart Services如何帮助其他商家的业务得到提升?

Jones:“它允许对购物车进行内部管理,无需外包。商家保持控制权,而且成本较低。”

PeC:您计划继续使用这款购物车吗?

Jones:“是的。”

PeC:关于购物车,您还有什么想对读者说的吗?

Jones:“当需要解答疑问或提出特殊设计需求时,King Cart Services提供一流的客户服务支持。”

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