目前已有近600款在线购物车。每周我们都会精选一款，采访其开发者和一位客户。“每周购物车”并非评测或评估，而是让读者从构建和使用购物车的人那里了解购物车的机会。
本周，我们将采访Network Solutions（一家总部位于弗吉尼亚州赫恩登和伊利诺伊州贝尔维尔的网络服务公司）产品战略高级总监Navin Ganeshan。Network Solutions于2006年收购了一款名为MonsterCommerce的在线购物车，并将其更名为nsCommerceSpace，作为本周featured的购物车。（见下方“相关文章”。）nsCommerceSpace电子商务平台目前服务约1万名用户。
我们还将采访一位nsCommerceSpace的客户Steve Leugers。他是UptempoAir的总裁，这是一家位于俄亥俄州克利夫兰的在线商店，销售运动鞋和篮球鞋，通过该购物车实现的总营收约为120万美元。
实用电子商务
请简要介绍这款购物车的背景。
Navin Ganeshan
纳文·加内尚：“最初名为MonsterCommerce，它由一位对其购物车及其功能感到沮丧的电子商务商家创建。她的网页开发人员无法足够快地改进她的客户购物车。她和她的合作伙伴将公司发展成为顶级购物车之一，并于2006年将公司出售给Network Solutions。
“如今，我们已将其纳入我们为中小企业提供的广泛解决方案组合中。这是一个很好的契合点，因为我们拥有许多其他非常适合成长型在线零售商的安全和营销服务。”
它是托管、授权还是两者兼有？
甘尼善：“已托管。”
nsCommerceSpace的费用是多少？
甘尼善：“套餐起步价为每月26.95美元，包含25件商品；每月49.95美元，包含300件商品；以及每月99.95美元，包含10万件商品。任何层级均无交易费用。”
贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规？
甘尼善：“我们已通过Visa® U.S.A.持卡人信息安全计划（CISP）的PCI认证，并且我们还获得了SAS-70认证（一种针对交易安全的审计认证）。”[编辑注：Network Solutions被列入Visa全球PCI DSS验证服务提供商名单。]
购物车最大的优势是什么？
甘尼善：“所有版本的购物车都附带电子邮件、域名、共享SSL证书以及其他功能，提供一站式解决方案。几乎所有购物车功能在每个价格点都可用，因此在线零售商确实有机会进行实验并扩大业务规模。商家只需在产品目录增长时升级即可。
“我们还有我们的购物门户MonsterMarketplace，用于为我们的客户商店引流。对于许多商家来说，它实际上可以带来高达20%的整体流量。我们每年处理20亿美元的交易，并提供13种不同的支付网关。”
它的一些弱点是什么？
甘尼善：“我们一些高级用户欣赏的功能，对新用户来说可能颇具挑战性。因此，为我们而言，提供一个既一致又易于使用、能满足所有层级用户需求界面的确是一项挑战。我们致力于让每个人都能轻松获得完整的体验。‘易用性’不仅是我们电子商务套餐的重点，我们还将其视为关键的品牌差异化因素。”
聆听Navin Ganeshan讨论Network Solutions收购MonsterCommerce一事，以及他对电子商务未来趋势的看法。
你们对未来购物车开发有什么计划？
甘尼善：“除了易用性之外，我们最关注的领域是通过新渠道进行产品联合推广和营销。我们正在努力开拓更多用于产品推广和联合销售的渠道。目前我们支持Shopping.com、Shopzilla、Google Base和MonsterMarketplace，但我们将扩展至众多其他购物门户。
“我们还制定了一份社交媒体营销路线图，使商家能够利用Facebook页面推广产品，并通过Twitter发布informative更新和促销活动。
“另一个重要的差异化领域将是我们的移动战略。我们将允许商家在其在线商店的基础上构建移动店面作为扩展功能。我们的客户还可以使用移动管理应用来监控和管理他们的在线商店。”
您的购物车相较于商家当前使用的购物车，能为电子商务商家带来哪些帮助？
甘尼善：“在许多情况下，它可能为商家节省资金，因为我们不按交易收费。其次，其内置的营销功能以及我们广泛搜索引擎营销服务可用于带来更多潜在客户和销售。此外，该购物车广泛的集成能力可与商家可能已使用的服务无缝配合，例如QuickBooks、Google Checkout、PayPal和其他支付网关。”
对于主要面向电子商务商家的读者，您还有其他想法吗？
甘尼善：“您的商店只是一个开始，也是一个良好的基地。商家专注于所有可用于营销产品的途径确实非常重要，包括目录和购物门户、社交媒体渠道以及移动设备。”
客户视角
Steve Leugers是UptempoAir的总裁，这是一家通过nsCommerceSpace销售运动鞋的在线商店。Leugers就以下购物车提供他的评论和观点。
贵公司使用nsCommerceSpace多久了？
Steve Leugers
史蒂夫·勒格斯：“自2003年起。当时它被称为MonsterCommerce，我们选择它是因为在当时它是最易用且最容易设置的。”
该购物车最大的优势是什么？
勒格斯：“它的快速性——不仅指速度本身，还包括结账所需的步骤数量。顾客一旦确定想购买什么，就不愿在网上花费太多时间。nsCommerceSpace的结账流程相当快捷，与其他一些购物车相比，您不需要那么多页面即可完成结账。
“我也喜欢可以根据我们需要进行配置的能力。在产品描述和其他方面有一定的灵活性。”
该购物车如何改进？
勒格斯：“我希望我们能访问购物车本身及其代码，因为有几件事我们想做却无法实现。例如，我们使用Google Checkout和PayPal，我们希望PayPal按钮在顶部而Google Checkout按钮在底部，但我们无法更改它。”
nsCommerceSpace将如何改善其他商家的业务？
勒格斯：“Network Solutions总体上进行了大量的产品推广，因此仅仅处于该平台之上，商家就能获得大量曝光。该购物车与公司提供的其他解决方案相辅相成。例如，搜索引擎优化是自动内置的——您无需手动完成所有操作——只需输入产品，它就会创建对搜索引擎友好的URL。
“但是，购物车的速度是我如此喜欢它的原因。如果你以访客身份结账（不需要拥有账户），其体验与登录你的账户相同。没有额外的步骤。”
您计划继续使用该购物车吗？
勒格斯：“是的，绝对会。我预见我们根本不会使用其他购物车。他们一直在更新并推出新功能，也一直在努力改进它。”
关于该购物车，您对读者还有其他想法吗？
Leugers：“客户服务真的很好。你可以在早上7点打电话给他们，并且能接通电话。在这个行业中，当发生重大问题时，这一点非常有用。此外，可能已经有一年没有出现过计划外的停机时间了。”
其他nsCommerceSpace网站
- Perpetual Kid
- Kodiak Sports
- MartiniArt.com
- 座椅套