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本周推荐购物车:E-junkie 的 FatFreeCartPro

本周推荐购物车:E-junkie 的 FatFreeCartPro 电商实践
2010-07-09
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导读:本周,我们将采访 Robin Kohli,他是 E-junkie 的创始人兼首席开发者。E-junkie 是 FatFreeCartPro(一款在线购物车系统)背后的公司。E-junkie 总部位于印

有超过500个在线购物车。每周我们都会介绍一款,采访其开发者和一位客户。“本周购物车”并非评测或评估,而是让了解购物车的人分享他们构建和使用购物车的经验的机会。

本周,我们将听到Robin Kohli的声音,他是E-junkie的创始人兼首席开发者。E-junkie是FatFreeCartPro背后的公司,总部位于印度新德里,支持团队位于亚利桑那州图森。据Kohli称,大约有9,000家商户使用FatFreeCartPro,“此外还有几千名处于试用期或非营利组织免费账户状态的用户。”

我们还将听到E-junkie的一位客户John T. Unger的声音,他是一位居住在密歇根州曼塞洛纳的艺术家和设计师。Unger使用E-junkie的FatFreeCartPro在他的网站John T. Unger Studio上销售艺术品,通过该在线购物车处理约188,000美元的年度总收入。

实用电子商务:请提供一些关于购物车的一般背景信息

Robin Kohli

Robin Kohli:“E-junkie最初是我在2003年为自己编写的一个简单脚本,用于自动化我当时销售的软件交付。到2004年,它已成为一项可供其他卖家使用的服务。当时,它仅用于数字商品的交付,并且只与PayPal兼容。

“2006年,我们增加了对Google Checkout的支持,需要一个能够支持这两种结账方式的购物车。我们不喜欢弹出窗口的想法,因此那时我们创建了FatFreeCartPro,这是第一个在商家网站内部工作的购物车。有三个主要考虑因素:

  • 对于商家而言,购物车的实现应与我们的‘立即购买’按钮实现无异,即‘复制-粘贴’。
  • 对于买家而言,结账流程不应超过一次点击的距离。
  • 它应当稳健且灵活。具体而言,它应能兼容任何平台(包括IE 4),即使买家未启用JavaScript也能正常工作,从而确保不流失任何销售机会。

“E-junkie并非始于宏大的愿景。像大多数发明一样,它是出于需求而创建的,如今的面貌是不断融入商家反馈的结果。”

聆听Robin Kohli讨论E-junkie的起源以及FatFreeCartPro的开发历程。

PEC:它是托管式、授权式,还是两者兼具?

Kohli:“托管式。”

PEC:FatFreeCartPro的价格是多少?

Kohli:“计划起步价为每月5美元,最高可达每月225美元,具体取决于商家的目录规模。我们所有计划均无交易费用或带宽限制。”

PEC:贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规?

Kohli:“我们符合PCI合规标准。我们使用McAfee和ControlScan进行常规审计。”[编辑注:目前FatFreeCartPro和E-junkie均未出现在Visa全球PCI DSS验证服务提供商名单中。]

PEC:该购物车最大的优势是什么?

Kohli:“FatFreeCartPro对商家来说易于实施,对买家来说也易于使用。”

PEC:它有哪些弱点?

Kohli:“作为托管式购物车,用户无法访问购物车的源代码。其主要缺点是用户无法添加自己的结账方式,只能依赖我们提供的结账方式。”

PEC:你们对未来购物车开发有什么计划?

Kohli:“在我可以分享的内容中,最重要的是增加对基于目的地的自动销售税计算和多语言支持。

“然而,E-junkie正在发生的重大变化并非技术性的,而是人员方面的。经验丰富的开发团队可以在12到18个月内复制E-junkie的技术,但支持该技术的人员才是使我们的解决方案脱颖而出的关键。目前,我们的重点是吸引更多志同道合的人参与进来,他们能够继续倾听成千上万商家的反馈,并以我们仅支持一位商家时的相同速度持续改进产品。”

PEC:您的购物车相较于商家目前使用的购物车,能为电子商务商家带来哪些帮助?

Kohli:“这取决于用户的业务需求。有时他们的需求过于定制化,也许他们当前使用的购物车确实是最佳解决方案。但在大多数情况下,我们购物车的用户友好性提高了商家的转化率。

“使用E-Junkie的FatFreeCartPro的一个优势是,它还具备销售数字商品的能力(大多数购物车不具备此功能)。此外,同一产品可以使用同一个‘加入购物车’按钮进行销售,该按钮可以放置在从网站到社交网络个人资料等任何位置。”

PEC:对于主要身为电子商务商家的读者们,您还有什么其他建议吗?

Kohli:“保持简单,并密切关注用户反馈。”

客户视角

约翰·T·昂格是一位专业艺术家,他使用FatFreeCartPro在John T. Unger Studio出售他的作品。昂格说:“我的主要产品是一系列由回收钢材手工切割而成的艺术火盆。我还使用E-junkie来处理佣金、批发、一些独一无二的作品,以及销售我制作的一本名为《Art Heroes Review》的数字杂志。”

Unger在下方提供了他对FatFreeCartPro的评论和观点。

PEC:贵公司使用FatFreeCartPro多久了?

约翰·T·昂格

约翰·T·昂格:“我从2007年7月开始使用该购物车。主要原因是它与我托管在TypePad上的网站(一个博客服务)集成相对容易,而且由于购物车的AJAX窗口可以在不将买家引导离开我网站的情况下处理大多数交易。”

PEC:该购物车最大的优势是什么?

昂格:“最好的功能是当买家点击‘立即购买’按钮时,购物车会在你的博客中以AJAX窗口形式加载。买家可以在不离开网站的情况下进行任意多次购买。

“另一个优势是,购物车同样适用于数字下载和实体产品。”

PEC:购物车还有哪些改进空间?

昂格:“通过增加处理定期付款或订阅的能力。此外,我更倾向于非Flash界面,特别是当我需要通过iPhone编辑商品列表时。”

PEC:FatFreeCartPro如何改善另一位商家的业务?

昂格:“它提供了一个简单、整洁且功能齐全的购物车界面。它与你的网站集成简单,并且客户易于理解和操作。”

PEC:你计划继续使用这款购物车吗?

昂格:“是的。”

PEC:关于购物车,您还有什么想对读者说的吗?

Unger:“我给商家的建议是使用Authorize.Net配合E-junkie来直接处理信用卡支付,而不是依赖PayPal或Google Checkout。当我设置好商户账户后,销售额立即飙升了500%,并且此后持续增长。”

其他FatFreeCartPro网站

  • Bunk Bed King
  • 禁止穿T恤
  • 时尚针织
  • Jonathon Coulton
  • One Million Lights
【声明】内容源于网络
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