有超过500个在线购物车。每周我们都会介绍一款，采访其开发者和一位客户。“本周购物车”并非评测或评估，而是让人们从构建和使用购物车的人那里了解购物车的机会。
本周，我们将听到Brant Pallazza的声音，他是Digital River的营销副总裁，该公司是名为CCNow的在线购物车的母公司。Digital River总部位于明尼苏达州明尼阿波利斯市，其CCNow电子商务平台服务于约10,000名用户。
我们还将听到CCNow客户Buddy Carr的声音。他是一名职业滑板手，也是Indaba Group Inc.的创始人。该公司位于加利福尼亚州欧申赛德，在Tailtap.com上销售滑板和配件，年销售额约为25万美元。
实用电子商务：请提供一些关于购物车的一般背景信息
Brant Pallazza
布兰特·帕拉扎：“Digital River CCNow于1997年首次推出，旨在为对成本和时效敏感的硬商品商家提供电子商务解决方案。从一开始，CCNow就不断进化，为客户提供更多工具。其中一些工具包括购物车管理、配置产品选项的菜单、支付处理以及支持多种货币的能力。”
PEC：它是托管的、许可的还是两者兼有？
Pallazza：“已托管。”
PEC：CCNow的费用是多少？
帕拉扎：“提供两种方案：一种收取39.95美元的设置费，无月度最低消费要求，并按总销售额的4.99%收费，每笔交易另加50美分；另一种方案是，如果总销售额低于100美元，则收取9.95美元的设置费加上9.95美元的月费，并按总销售额的4.99%收费，每笔交易另加50美分。”
PEC：贵公司正在采取哪些措施以实现PCI合规？
Pallazza：“Digital River的CCNow已获得PCI一级认证。Digital River被列入Visa全球PCI DSS验证服务提供商名单。现场PCI评估由NetSPI的QSA（合格安全评估员）使用Visa U.S.A.持卡人信息安全计划支付卡行业数据安全标准（PCI DSS）1.2版本进行。”
收听Brant Pallazza讨论他在CCNow的角色，以及为商家提供的建议。
PEC：购物车最大的优势是什么？
Pallazza：“通过CCNow，企业可以立即开始在线销售。它是一个一体化的电子商务解决方案，提供通用购物车。它非常简单易用，几乎不需要开发工作。商家只需点击几次鼠标上传产品和HTML链接，即可让网站上线运行。
“CCNow还允许商家通过接受14种不同货币和多种支付方式，快速轻松地进入国际市场。此外，我们提供24/7客户服务。”
PEC：它有哪些弱点？
Pallazza：“目前，CCNow仅支持实体商品的销售。”
PEC：你们对未来购物车开发有什么计划？
Pallazza：“我们正在考虑为按需CD/DVD履行服务进行直接集成，同时增加定期订单功能。”
PEC：您的购物车相较于商家当前使用的购物车，能为电子商务商家提供哪些帮助？
Pallazza：“CCNow负责处理所有托管需求，并提供通用购物车、自助管理工具、欺诈与出口筛查、客户服务以及多种支付解决方案。”
PEC：对于主要面向电子商务商家的读者，您还有什么其他想法吗？
Pallazza：“我想对任何刚开始涉足电子商务的人说，有足够多的服务可以帮助您在线销售，您可以自己做，但其他人也可以。其中一项能让您与众不同而他人可能做得不够好的方面是支持和服务。
“当有人从您的网站购买时，请保持个性化。通过确认邮件感谢他们，保持开放态度，并确保提供客户服务号码，以便他们在有疑问时能够联系到您。我能给所有人的最佳建议是：保持友好并以客户为导向。”
客户的视角
Buddy Carr是在线滑板店Tailtap.com的创始人，该店使用CCNow电子商务平台销售滑板相关产品。Carr在下方提供了他对CCNow的看法和意见。
PEC：贵公司使用CCNow多久了？
Buddy Carr
Buddy Carr：“2010年6月标志着七年的历程。我们最初选择这款购物车是基于其低廉的启动成本和较低的月度费用。作为一家营运资金非常少的新公司，这是最合理的选择。”
PEC：这款购物车最大的优势是什么？
Carr：“易于使用。它简单、高效且有效。”
PEC：这款购物车如何改进？
Carr：“如果CCNow方面能加快批量处理速度，那将是一个加分项。”
PEC：CCNow如何改善另一位商家的业务？
Carr：“一旦购物车上线并正常运行，它几乎不需要维护。作为企业主，这是一个巨大的优势。”
PEC：您计划继续使用这款购物车吗？
Carr：“是的。”
PEC：关于这款购物车，您对读者还有什么其他想法吗？
Carr：“如果您是一家寻求可靠购物车和处理系统的小型初创企业，CCNow是一种负担得起的起步方式。我们遇到的问题很少，而且任何问题都得到了及时解决。”
其他CCNow网站
- Asthmatic Kitty Records
- The Quiet Life
- CCNow演示商店