转向移动网页让许多电子商务商家对自身的选项感到困惑。他们应该开发一个可由常见网络浏览器显示的移动优化网站吗？或者，他们应该为 iPhone 和 Android 设备开发特定平台的应用程序？此外，这一过程的成本是多少？
MobilizeToday.com 是一家专注于使网站适应移动端的网络开发公司，在纽约和乌克兰设有办事处。Taihei Nagamine 是该公司的一名开发人员，我们就商户在开发网站移动版过程中可能面临的常见问题与他进行了交流。以下是访谈内容：
为电子商务公司创建移动优化网站的最大障碍是什么？
Taihei Nagamine：“许多电子商务网站使用过时的平台，例如使用难以迁移到移动平台的框架。”
电子商务公司在创建移动优化版本时通常会犯哪些最大错误？
“许多商家选择仅开发移动应用程序（基本上针对 iPhone 和/或 Android），而不提供移动优化网站。我们认为这是一个错误。
“并非所有潜在买家都愿意将应用程序安装到他们的手机上。这适合常客。但那些打算只进行一次购买并希望立即完成的人呢？这就是为什么许多大型商店所有者同时提供这两种选项的原因。
“移动优化版网站更具成本效益。但与桌面版本相比，它确实存在一些局限性。移动网站无法复制其桌面 counterpart 的所有优势。为了实用，它应包含较少的内容、更小的体积以及更便捷的订单表单。请记住，手机屏幕较小，互联网连接带宽较低，输入文本也更为困难，等等。不幸的是，许多在线商店所有者忘记了这一点，出于习惯，试图在微小的页面上塞入大量内容、横幅和背景信息。在我看来，这是根本性的错误。通常，内容过多会导致移动用户离开网站。”
每个电子商务网站都应该有移动版吗？例如，如果一个网站销售大型、复杂且昂贵的商品呢？
“这取决于电子商务网站的目标受众。每位商店所有者都应意识到自己面对的是哪类客户群。
“例如，如果你卖披萨，顾客在购买时位于有网络连接的电脑旁的可能性有多大？而他们拥有支持上网功能的手机的可能性又有多大？
“对于体积大且价格昂贵的商品，即使其购买概率远低于其他商品，允许移动用户浏览商品并阅读详细信息也是有益的。您在购买昂贵商品前会花费多少时间？如果我有机会在离开台式电脑或笔记本电脑时了解更多关于心仪商品的信息，这难道不是一个好主意吗？这会增加购买的可能性。因此，我认为在这种情况下拥有一个针对移动端优化的网络商店是有意义的。”
您曾指出某些网站比其他网站更容易进行优化。能否请您解释一下？
“我们讨论的是通过添加移动CSS来优化网站。这是一种移动优化方法，即使用与主网站相同的内容，但应用不同的样式以使其对移动设备友好。这种方法仅适用于符合W3C标准、拥有顶级Web技术的网站，例如内容与表现（HTML）分离（CSS），并应用了搜索引擎优化规则。”
“那些投资于构建高质量网站的企业受益良多，因为这样的网站更容易让移动用户访问。”
创建针对移动端优化的网站与为iPhone或Android创建应用程序相比，优势是什么？
“创建应用程序的成本远高于创建针对移动端优化的网站。移动网站具有跨浏览器能力，使其能够在iPhone和Android等流行平台上使用，同时也支持BlackBerry、Palm、Windows Phone、Samsung Bada、MeeGo和Symbian等其他设备。”
“我相信未来属于Web解决方案，而非应用程序。现代手机倾向于支持更多的Web标准和科技，包括HTML5、数字音频和视频。手机的性能正在不断提升。最重要的是，基于Web的解决方案遵循通用标准，而应用程序则是专为特定设备甚至特定版本开发的。”
请描述贵公司创建针对移动端优化的网站所经历的流程。具体步骤有哪些？
“首先，我们会查看网站的构建方式。有几个因素会影响我们后续采取的措施。其中包括原始HTML的质量、不支持或在移动设备上难以操作的内容（如Flash）、同一页面上过多的视频或音频数据、大尺寸图片、大量的文本数据（如列表）等。”
“之后，我们会向客户提供一种解决方案或多个备选方案。对于某些客户，我们建议采用移动CSS；对于另一些客户，我们建议创建独立的移动版网站。”
“创建移动网站涉及为小屏幕设计触屏友好的界面。对于预算有限的项目，我们建议使用通用的移动版模板。”
一旦客户批准设计方案，我们将根据现有内容创建移动CSS，或制作一个专门针对手机优化的独立网站版本。之后，将根据客户选择的兼容性选项在真实设备上进行测试。
移动优化后的网站是否应同时支持蜂窝网络和Wi-Fi连接？
在全球实现100%免费Wi-Fi覆盖之前，总会存在客户只能使用Edge或3G网络的地方。因此，任何移动优化网站都应将网络带宽视为实际限制，并据此进行网站优化开发和测试。幸运的是，几乎所有现代移动Web平台都支持AJAX（和/或HTML5 Web Sockets），这有助于减轻页面负载并在蜂窝网络上实现流畅加载。
电商商家聘请贵公司为其网站进行移动优化需要支付多少费用？整个过程需要多长时间？
“通过我们公司托管的服务实时转换电商网站，起步价为每月25美元；或对平均规模的电商网站进行一次性手动优化，起步价为600美元。获取报价的最佳方式是在我们的网站上提交请求。
“移动设计最多需要五个工作日。后续工作取决于网站的复杂程度，可能需要三个工作日或更长时间。
“对于希望开发移动站点的商家，建议选择面向标准的解决方案，而非面向特定平台的方案。如果您的网站采用旧式代码编写，不必担心。只要它在桌面上能正常运行，我们就能让它在手机上也正常工作。”