随着数字时代的到来,边界变得模糊。无论是网站、视频、社交媒体页面还是任何在线资产,从加尔各答到加利福尼亚的消费者都能同时访问相同的信息。
这意味着你需要从一开始就具备全球视野。那么,如何在不过度花费的情况下,利用网络的力量将你的商品推向全球大众市场呢?
在线营销人员通常精通针对谷歌及其他主要搜索引擎优化文本的“方法”与“原理”。他们可能已经为关键目标市场建立了本地网站。但企业还能做些什么,以确保从外语互联网中获得最大价值呢?
答案很可能存在于社交媒体领域。你可能想到的是Facebook和Twitter。是的,你至少应该使用这些平台来定位你的国内市场。
但是,如果你内部缺乏相关语言技能,也没有资源将这项工作外包,那么通过社交网络进入非英语市场可能会很棘手。鉴于社交媒体的投资回报率并不明确,花钱请人为你的业务用法语或德语发推文可能并非明智之举。
YouTube可能不被许多人视为社交网络,但它确实是。你可以“关注”其他用户、发送消息、发表评论、对视频进行评分,并与全球数百万用户进行互动。与电子商务相关的“社交视频”相比其他社交媒体平台提供了诸多优势。
YouTube是一个搜索引擎
YouTube不仅仅是一个视频分享网站和社交网络,它还是一个搜索引擎。在许多国家,它是仅次于Google的第二大搜索引擎。即使有人在Google本身搜索内容,如果YouTube视频被认为与搜索相关,它们也经常在搜索结果中名列前茅。在巴西、俄罗斯、印度和中国(即“金砖四国”,BRIC)也是如此,据称这些国家的数字视频增长最快。
在巴西、俄罗斯和中国,YouTube位列最受欢迎的六大网站之一。在中国,由于YouTube被屏蔽,本地视频分享网站如优酷填补了YouTube留下的空白。
Youku.com,中国视频门户。
视频优化
与任何在线内容一样,你需要优化你的在线视频,这涉及与标准文本大致相同的技术,但你当然无法优化视频内容本身。在向YouTube或其他视频分享网站上传任何视频时,视频标题、标签和描述性关键词至关重要。
对于国际市场,你需要为不同语言设立单独的YouTube频道。无论怎么做,都不要直接将你的视频标题或描述性关键词翻译成其他语言。即使是专业翻译人员也不知道当地人使用哪些搜索词;因此,直接(且正确)的字典翻译是不够的。
你可以使用Google Translate对你的关键词进行大致准确的翻译,然后针对每个目标市场使用Google AdWords的关键字工具,该工具会显示最流行的搜索词。它们可能是首字母缩写词、同义词、缩写或任何变体。
没有语音?没问题
视频的魅力在于它不必依赖文字或语音。正因如此,例如喜剧演员憨豆先生(Mr. Bean)在无数非英语国家广受欢迎。
你的服务提供方式将决定你实现这一目标的难易程度。例如,如果你经营一家在线户外装备零售商,你可以上传关于如何搭建帐篷或如何生火的指导视频。为此,你只需要一台能上网的电脑、一台摄像机以及一点艺术技巧。
如果你能够通过视觉传达信息,这将极大地助力你的国际化工作。你可以对任何国家使用同一支视频。
字幕:易如反掌
然而,你可能需要在视频中保留语音。但别担心,无需进行配音。
YouTube内置了字幕和标题的“自动翻译”功能。你只需创建与屏幕上任何语音相对应的英文字幕和标题,YouTube便会神奇地完成其余工作。用户可以选择以多种语言查看机器翻译的屏幕文本版本。这是YouTube关于字幕和翻译重要性的教程。(如果字幕未显示,请点击右下角的“CC”按钮。)
当然,结果未必总是完美无缺,但近年来机器翻译技术取得了巨大进步,你将获得一段尚可接受的口述内容转译。
宽带障碍
你可能拥有高速宽带互联网接入,但地球上并非每个人都有这种便利。拉丁美洲、非洲和亚洲的许多发展中国家仍受限于低带宽。如果你瞄准的是发展中国家市场,值得制作低分辨率版本的视频。这能确保当有人偶然发现你精心制作的片段时,他们能够实际观看,而不必长时间等待缓冲。
总结
将与你电子商务相关的视频在不同国家和语言间分享,可以为你的业务带来新客户。请记住,要关注目标国家流行的视频门户平台,然后针对当地语言对你的视频进行搜索优化。许多教学类或演示类视频无需语音即可自明,但如果语音或文字很重要,你可以使用自动翻译功能和字幕。

