编辑注：“购物车对话”是我们每周与使用购物车的商家进行的关于购物车的新讨论。在本期首期节目中，我们采访了一位通过 Limited Pressing（一款托管式购物车）销售数字产品和实体产品的商家。
如今已有 近600种在线购物车供商家选择，涵盖托管式、授权式和开源式等多种类型。我们将每周采访一位使用特定购物车的商家，获取其实际使用情况的坦诚反馈——哪些好用，哪些不好用。
本周，我们采访了 Suburban Home Records 的首席执行官兼创始人 Virgil Dickerson。该公司位于科罗拉多州丹佛市，是一家销售数字下载内容、服装及实体专辑（CD或黑胶唱片）的音乐厂牌。Dickerson 的公司使用 Limited Pressing，这是一个专为音乐人和厂牌打造的托管式购物车与社会社区平台。根据其官网介绍，Limited Pressing 总部位于纽约长岛，价格从免费到每月14.99美元不等。
Dickerson 利用 Limited Pressing 每年在线销售约5万张专辑，包括数字版和实体版。
Suburban Home Records，主页。
实用电子商务：为何选择 Limited Pressing？
维吉尔·迪克森：“在使用过 ChannelAdvisor 和 Zen Cart 之后，我发现 Limited Pressing 是我业务的最佳选择。运营该平台的团队非常亲力亲为，遇到问题时沟通顺畅且响应及时。在 Limited Pressing 上开设店铺的成本极低，但店铺质量却非常高，完全满足了我的业务需求。
Limited Pressing 支持将自动下载与实体产品销售捆绑。例如，当顾客购买实体黑胶唱片时，可同时获得该专辑的数字版本。此外，它还托管数字专辑，并方便打印可插入黑胶唱片中的数字优惠券。对于需要同时处理实体和数字内容、或将两种格式结合销售的场景，它都非常合适。”
PeC：贵公司支付购物车的费用是多少？
迪克森：“我每月支付 9.99 美元。此前使用 ChannelAdvisor 时，月费高达 1,000 美元。鉴于当前的经济形势，我必须寻找更具性价比的选择。幸运的是，切换到 Limited Pressing 后，我只需支付以前费用的一小部分，且在使用过程中没有任何功能损失。”
PeC：你的在线商店是什么时候上线的？
Virgil Dickerson
迪克森：“我于1999年首次开始在线销售。此后尝试过多种店铺选项，结果好坏参半。我也曾在 eBay 上大量销售产品，但由于销售成本高昂以及卖家和产品的过度饱和，现已完全放弃该平台。自1999年以来，行业发生了巨大变化，尤其是在音乐领域——我现在销售的数字音乐，如今人们往往可以免费获取。”
PeC：贵公司使用 Limited Pressing 多久了？是否尝试过其他平台？
迪克森：“我已经使用 Limited Pressing 超过一年了。在过去11年里，我大概尝试过六到七种不同的店铺选项。”
PeC：你能一步步描述一下你在 Limited Pressing 中如何处理订单吗？
迪克森：“以下是我处理实体订单的流程：
- 登录 Limited Pressing 商店后台。
- 点击后台中的‘订单’按钮。
- 打印当天的订单。
- 将姓名、地址和电子邮件复制粘贴到 Stamps.com，为每个订单打印邮资。
- 返回 Limited Pressing 后台，对已处理的订单选择‘更新发货’，系统会自动发送邮件通知客户。
处理数字订单则更为简单：
- 客户下单购买数字产品。
- 客户会即时收到一封包含下载链接的‘结账完成’邮件，可通过该链接在两年内下载产品。
如果客户订购的是与数字产品捆绑的实体产品，则结合上述步骤操作：执行所有实体订单处理流程的同时，客户还会额外收到包含下载链接的‘结账完成’邮件。”
PeC：购物车最大的优势是什么？
迪克森：“最大优势包括：界面易于使用、支持导出订单和客户信息、成本低廉、可创建优惠券代码、能将即时下载与实体销售捆绑，以及客服支持的易访问性和高效性。”
PeC：购物车有哪些可以改进的地方？
迪克森：“我希望商店能内置通过电子表格或 Excel 批量上传产品信息的功能。秉持这一理念，最好能通过上传‘更新电子表格’来一次性修改整个目录的定价等信息，实现批量调整。
此外，如果能在 Limited Pressing 商店内或与第三方合作批量打印运单标签，体验会更好。”
PeC：你打算继续使用购物车吗？
迪克森：“我没有理由离开——这是一个可靠的产品。”
PeC：对于我们的读者在选择购物车方面，还有其他建议吗？
迪克森：“Limited Pressing 完全符合我的需求。我尝试过许多选项，也从经验中了解了哪些有效、哪些无效。
如果你是刚起步的商家，建议在列出对商店/购物车的期望后，尽可能多地考察各种选项。若缺乏经验，不妨以消费者身份进行研究——多进行在线购物，从光顾的商店中总结喜好与不满。
查看各类购物车的用户评论和评价，联系销售类似商品的其他在线商家询问使用体验，并根据自身需求做出最佳判断。有一点必须强调：你不需要花一大笔钱就能拥有一个出色的商店。货比三家，祝你好运。”