平板电脑销量的迅猛增长可能会影响2012年在线零售商的市场营销策略，包括推动网站设计、功能、内容和广告方面的变化。
据研究公司Strategy Analytics董事Peter King表示，去年第四季度全球平板电脑出货量跃升至2680万台，创下新纪录。2011年全年，全球共售出约6690万台平板电脑，较2010年增长约260%。
流通中平板电脑的巨大数量意味着，若消费者期望在平板上获得截然不同的电商体验，这些设备将深刻影响在线零售商。因此，商家应重点关注平板电脑与PC端购物体验存在差异的领域。
平板电脑上消费的内容可能有所不同
平板电脑与标准计算设备在用户行为上的首要差异在于内容消费，特别是数字杂志和视觉驱动的新闻网站。若将Nook Color或Kindle Fire等电子阅读器纳入考量，这一趋势更为明显。
GfK MRI在2012年1月的报告显示，约71%的平板电脑用户希望在iPad、Fire等设备上阅读数字杂志。
报告指出：“数字杂志正在激发新的阅读行为。过去30天内在设备上读过杂志的用户中，近五分之一会利用此机会回顾过往期号。”
Flipboard等应用的流行也佐证了这一观点：平板电脑用户偏爱视觉化、杂志风格的内容。
平板电脑用户可能希望触摸产品
平板与PC使用的第二个关键差异在于界面的触觉特性。
平板用户习惯于通过触摸、捏合、拉伸和滑动来交互。这种物理化的操作方式改变了用户体验与期望。
平板电脑可能对设计和营销产生影响的四种方式
基于“视觉化杂志内容”与“触控界面”这两大差异，在线零售商及其营销活动至少面临以下四种影响：
首先，数字杂志有望成为有效的电商广告载体。GfK MRI发现，近四分之三阅读数字杂志的平板用户希望点击广告后直接购买。展示广告可集成“立即购买”或“加入购物车”按钮以促成即时销售。
其次，用户对数字杂志的偏好将激励零售商加强内容与娱乐营销。商家可转型为出版商，制作面向平板用户的月刊或视频节目；代理商也可能推出平板杂志定制服务。
第三，为适配触控界面，零售商需重新设计网站，采用更宽的导航按钮和更大的字体。这可通过网格布局和CSS3媒体查询实现的响应式或自适应设计来完成。
第四，鉴于触控特性，网站应添加便于滑动或拖动的360度产品图，以及支持捏合缩放的高分辨率图片，以提升手动操作体验。
不要忽视平板电脑
随着平板电脑日益普及，用户从内容消费类型到互动方式的行为变化正加速显现。这些变化将深远影响在线零售商的网站设计、功能开发、内容策略及广告投放。