尽管去年黑五/网一假期期间整体在线商务取得了令人瞩目的增长，但今年真正的亮点是移动商务。与2011年同期相比，移动商务在购物和实际购买中所占份额都大幅上升。
根据IBM的数字分析基准调查，在感恩节和黑色星期五期间，有24%的消费者使用移动设备访问零售商网站，高于去年的14.3%。IBM报告称，在网络星期一当天，超过18%的购物者使用移动设备访问零售商网站，较2011年增长了70%。该公司表示，通过移动设备进行的购买量几乎翻了一番，占所有网络总购买量的13%。
感恩节
显然，许多人在感恩节晚餐时悄悄溜走去购物。多渠道平台提供商ChannelAdvisor称，在Amazon、eBay、搜索引擎和比价网站上，移动设备的使用占在线使用的37%，而2011年为19.2%，增长了92%。
为大型零售商提供移动平台的Usablenet发现，其拥有移动网站和移动应用的客户从2011年到2012年的流量增长了117%，而仅拥有移动网站的零售商在感恩节的流量增长了98%，这是基于其平台用户样本得出的数据。移动页面浏览量较2011年增加了74%。
所有移动流量的25%来自应用程序。51%的移动流量来自iOS设备，而Android设备占移动流量的44%。
黑色星期五移动设备使用情况细分，来源：IBM。在所有平板电脑中，iPad占比88.3%。就整体移动设备（智能手机和平板电脑）而言，iPad是最常用的设备，占比9.8%。
黑色星期五
据IBM称，移动设备上的销售额占所有网络黑色星期五销售额的16.3%，高于2011年的9.8%。使用移动设备访问零售商网站的消费者比例达到24%，而2011年为14.3%。IBM报告称，Apple的iPad平板电脑产生的流量多于任何其他单一平板或智能手机，占所有网络购物流量的近10%。Apple的iPhone紧随其后，占比8.7%。在平板电脑类别中，iPad在黑色星期五占据主导地位，获得了88.3%的平板电脑流量。
根据ChannelAdvisor的数据，与2011年相比，移动购买量增长了31.6%。平板电脑销售额从7.7%翻倍至15.6%，智能手机较2011年增长了6.7%。
网络星期一
IBM报告称，在网络星期一当天，超过18%的购物者使用移动设备访问零售商网站，较2011年增长了70%。该公司表示，通过移动设备进行的购买量几乎翻了一番，占所有互联网总购买量的13%。Apple的iPad和iPhone是使用频率最高的两种在线购买设备，占总销售额的约14%。
据IBM称，在假日购物周末期间，亚马逊Kindle平板电脑用户迎来了有史以来最大规模的一天，这些设备的销售额同比翻了一番以上，占在线总销售额的2.6%。
PayPal报告称，2012年“网络星期一”的全球移动支付交易量较2011年“网络星期一”增长了190%。
在线购物平台Etsy报告称，在“网络星期一”，其三分之一的访客使用移动设备进行购物，而典型这一天这一比例为四分之一。其中30%的访问来自平板电脑。
据移动和网站监控公司Keynote称，由于流量巨大，周一移动零售网站的平均加载时间超过18秒，大约是正常加载时间的两倍。
智能手机与平板电脑
智能手机是在店内最常用的移动设备，而平板电脑（尤其是iPad）则在在线页面浏览量和销售额方面表现突出。平板电脑更大的屏幕尺寸使其成为更具视觉吸引力的选择。
IBM发现，在“黑色星期五”，58%的消费者在店内使用智能手机，而使用平板电脑的比例为41%。IBM的数据显示，iPad产生的流量多于任何其他平板电脑或智能手机。今年iPhone的流量同比增长62%，市场份额从去年同期的5.4%上升至8.7%。相比之下，iPad的表现更为强劲，其流量同比增长105%，市场份额从去年同期的4.8%跃升至今年的水平，进一步巩固了其作为首选的移动在线购物设备的地位。Android设备的流量今年同比增长36%，市场份额从去年同期的4.0%上升至5.4%。
在感恩节和“黑色星期五”两天合计中，iPad再次成为最受欢迎的购买设备，占这两天总销售额的40.6%。iPhone紧随其后，占比为36.3%，而Android（包括智能手机和平板电脑）贡献了23.1%。据IBM称，在这两天里，Apple设备产生了超过77%的所有流向在线零售商的移动流量。
iPad在所有平板流量中也占据主导地位，份额高达88.3%，其次是Barnes and Noble Nook（3.1%）、Amazon Kindle（2.4%）和Samsung Galaxy（1.8%）。
ChannelAdvisor首席执行官Scot Wingo表示：“我们看到的情况是，智能手机似乎被人们在外出线下购物时使用。”“平板电脑则主要在晚上以及人们在家时用于所谓的‘沙发购物’。电脑（如在‘网络星期一’）则主要在工作时间内使用。”
Wingo补充道：“这个周末证明了移动商务变得多么重要，以及这些渠道对零售商的影响有多大。”他建议零售商确保其网站经过移动优化，以便让购物者尽可能方便地进行购买。