盖伊·穆克洛
在“阅读清单”栏目中,我们邀请电子商务专业人士列出他们最喜欢的书籍和博客,并分享推荐理由。本期我们与全球地址服务公司Postcode Anywhere的首席执行官兼联合创始人盖伊·穆克洛进行了交流。
Postcode Anywhere提供一系列旨在提升效率与销售转化率的电商解决方案,其国际地址捕获技术尤为知名,能帮助消费者在网购时快速填写地址。
盖伊·穆克洛的Top 5书单
《跨越鸿沟》 作者:Geoffrey A. Moore
“任何考虑创办科技公司的人都必读此书。书中提供了从早期采用者过渡到大众市场的实用建议:首先找到成功的桥头堡(通常是拥有特定问题的技术团队);接着调整技术以适应市场需求;最后充分释放其价值。这是来自顶级营销大师切实可行且实用的指导。”
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《Zappos体验》 作者:Joseph Michelli
“如果你也坚信关键在于提供超越客户期望的服务,那么Zappos绝对值得学习。这家增长最快的在线鞋类零售商之一,从零起步不到十年便实现超10亿美元营收,显然做对了许多事。书中关于企业文化管理的洞察令人惊叹,他们甚至开始对外输出管理经验。当核心业务是卖鞋时,这种成就令人佩服。”
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《重来》 作者:David Heinemeier Hansson
“如果你讨厌传统商业书籍,这本就是为你准备的。它为忙碌的企业家提供了清晰、简洁的建议,包含大量实战故事,从招聘注意事项到‘何必开会’等观点,均以一两页的精简篇幅呈现。传统智慧与看似‘离经叛道’的想法形成鲜明对比,正是逆流而上时所希望听到的内容。”
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《云背后的秘密》 作者:Marc Benioff
“作为Postcode Anywhere的重要市场渠道,我们是Salesforce的忠实粉丝。通过多次参加Dreamforce大会,我们见证了Salesforce的成长及自身业务的同步发展。美国科技公司往往在销售营销上优于技术,Salesforce也不例外。我特别喜欢其中关于抢占公关头条的部分——即让自己成为主要的‘麻烦制造者’,贬低竞争对手,从而推动业务蓬勃发展。”
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《拓展你的业务》 作者:Gerard Burke、Liz Clarke、Paul Barrow和David Molian
“本书被描述为有志于自主经营的管理者手册,从企业主视角探讨了成功扩大规模的关键问题,如‘如何组建平衡的管理团队’及‘如何应对变革并胜任未来领导角色’。这些问题高度相关且在同类书籍中难以寻觅。此外,其中一位作者还担任导师,更为本书增色不少。”
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盖伊·穆克洛的五大推荐博客
Econsultancy
“该网站定期发布市场研究、信息图、指南和博客文章,是把握零售业动态的绝佳途径。”
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GetElastic
“相信这已成为许多人阅读清单中的最爱。GetElastic博客长期以来是我们信赖的常备读物,至今仍是首选之一。”
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eSeller
“该平台虽较新,但提供了关于开展线上业务、在线销售及扩展数字商业活动的优质内容,建议直截了当且实用。”
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Internet Retailer Magazine
“我总是通过阅读《Internet Retailer》来了解行业动态。”
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Micros Blog
“该技术平台提供有关电子商务各方面的深入报告和博客文章。”
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