Jerry Jao
在“阅读清单”栏目中，我们邀请电商专业人士列出他们最喜欢的书籍和博客，并说明阅读原因。本期嘉宾为留存营销企业 Retention Science 的联合创始人兼 CEO Jerry Jao。他曾联合创立社交媒体推荐平台 incentiBox，并在摩根士丹利、BearingPoint 及 Clear Channel 等机构任职，拥有加州大学伯克利分校商业学士学位。
Jerry Jao 的 Top 5 书单
The Big Leap 作者：Gay Hendricks
《The Big Leap》，作者：Gay Hendricks
“这本书旨在帮助你把生活——无论是职业还是个人层面——提升到新的高度。这是一本真正令人耳目一新的读物，《The Big Leap》让你意识到那些阻碍你成为最佳自我的防御机制。更重要的是，它教你敞开心扉，以便在生活中容纳更多的幸福与丰盛。”
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Engagement from Scratch 作者：Danny Iny 等
《Engagement from Scratch》，作者：Danny Iny 等
“对于试图建立受众群体或希望与现有客户互动的人来说，这是一本必读之作。《Engagement from Scratch》提供了大量关于在线营销的干货见解。本书由 Guy Kawasaki、Brian Clark、Kristi Hines 等人共同撰写，教你如何让读者阅读你的文章、与你的网站互动，并购买你的产品或服务。”
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《内容法则》 作者：Ann Handley & C.C. Chapman
《内容法则》，by Ann Handley and C. C. Chapman
“如果你想学习如何制作出色的内容——博客文章、视频、网络研讨会等，那么一定要读这本书。它教你创作能将读者转化为客户和品牌拥护者的内容。此外，它还作为指南，教你如何有效利用在线和社交媒体平台来触达你的受众。”
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《魅力学》 作者：Guy Kawasaki
《魅力学》，by Guy Kawasaki
“在这本书中，Guy Kawasaki 分享了如何利用‘魅力’说服人们支持你的公司或产品——而无需不诚实或不道德的手段。书中充满了令人振奋的故事和案例研究，展示了各种个人和公司如何运用‘魅力’的艺术来激励、鼓舞并实现销售。”
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《客户服务：社交媒体世界的新规则》 作者：Peter Shankman
《客户服务：社交媒体世界的新规则》，by Peter Shankman
“社交媒体已成为客户服务的一个新渠道，但不幸的是，大多数公司在这一领域并不精通。这正是 Peter Shankman 的书籍发挥作用的地方。《客户服务：社交媒体世界的新规则》教你如何利用社交媒体建立信誉并在网上培养客户社区。更重要的是，你将学习如何在突发公关灾难时重建你的在线声誉。对于从事在线营销和品牌管理的人来说，这本书绝对是必读之作。”
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Jerry Jao 的五大博客
eMarketer
emarketer.com
“eMarketer 是获取电子商务新闻和数据的绝佳来源。我经常访问它，以了解行业内的最新动态。”
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Shopify Blog
shopify.com/blog
“除了关于运营在线商店的文章外，Shopify Blog 经常发布如何提高销售额的文章。这些见解非常有价值，每位电子商务专业人士都应关注这个博客。”
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GetElastic
getelastic.com
“GetElastic 充满了关于最新电子商务趋势的 informative 帖子和精辟评论。难怪它是行业内订阅量最多的博客之一。”
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The Daily Egg
blog.crazyegg.com
“这个博客太棒了。总之，The Daily Egg 的每一篇文章都包含一些可操作的内容，人们可以据此优化自己的网站或在线商店。”
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KISSmetrics
blog.kissmetrics.com
“这也是我最喜欢的博客之一，KISSmetrics 大量讨论在线营销和分析。不过，我最喜欢的是它以通俗易懂的语言呈现信息，易于理解。”
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