8 款工具，个性化你的电商网站

个性化电子商务网站不必困难或昂贵。通常，只需找到合适的工具并在网站上实施，即可让软件发挥其魔力。若您考虑添加更多个性化功能，以下工具和服务将助您快速实现目标。

网站与购物体验

这些工具将帮助您优化网站的整体购物体验：

• CommerceStack 相关产品管理器（适用于 Magento）
  这款 Magento 插件会根据购物者行为自动生成相关产品，利用平台已存储的数据轻松实现交叉销售和向上销售。放大此图片

  CommerceStack

  该插件仍让您完全掌控推荐内容。您可以手动选择向上销售、交叉销售和相关商品，并与自动生成的商品混合搭配，且手动选择的产品将始终优先显示。
• CNET Intelligent Cross-Sell
  专为技术和消费电子行业设计，该软件基于行为数据及网站专有属性（如产品盈利能力和评分）处理交叉销售和向上销售。放大此图片

  CNET Intelligent Cross-Sell

  它附带一组营销规则，您可以通过点击界面自定义规则并立即预览效果。
• SiteApps
  此服务允许您通过社交媒体小工具、分析扩展、反馈表单等应用增强网站功能，无需编写代码，一键即可添加。放大此图片

  SiteApps

  SiteApps 支持根据用户数据和行为自定义应用运行方式。您可以基于 BTBuckets 或 Google Analytics 数据设定应用的出现时机、可见人群以及与访客的互动模式。
• WP Greet Box
  这是一个实用的 WordPress 插件，可根据用户的来源显示个性化欢迎消息。例如，若访客来自 StumbleUpon，可定制为“欢迎，StumbleUpon 用户”。它支持 Twitter、Google 搜索、Facebook、Digg 等多种引荐来源。放大此图片

  WP Greet Box

  此外，WP Greet Box 也是低成本增加邮件订阅者的有效方法。在每篇博客文章上方放置定制框，能有效吸引访客关注注册消息和链接。
• LoopIt
  还有什么比让顾客的朋友参与进来更能个性化浏览体验呢？LoopIt 允许您在产品页面添加“询问朋友”按钮，帮助需要建议的购物者做出决策。放大此图片

  LoopIt

  拥有“询问朋友”小部件不仅能提升现有顾客体验，还能吸引新访客并促进口碑营销。同时，该工具可提供关于产品评价、客户相互影响及购买决策背景的洞察。
• WooCommerce Currency Converter
  这是一款适用于 WooCommerce 的 WordPress 插件，允许访客将产品价格转换为所选货币，并根据购物者位置自动检测币种。放大此图片

  WooCommerce Currency Converter

  提供定制化货币工具能向国际购物者传递重视感，为其创造无缝便捷的购物体验，从而提高结账转化率。

客户服务

以下工具将帮助您打造个性化的客户服务体验：

• Zendesk
  Zendesk 支持通过网站、电话、社交网络、邮件和实时聊天等全渠道提供一对一支持，并将咨询转化为工单。其界面提供每位客户的整体视图，包括联系信息、购买历史和工单记录等，便于在一个地方集中管理，从而提供更精准的个性化服务。放大此图片

  Zendesk

• LiveChat
  通过在网站添加 LiveChat 实时聊天应用，您可轻松获得访客的具体信息（如位置和当前所在页面），甚至支持 Facebook 登录以获取更多见解。此外，您还可以将 LiveChat 集成到 Facebook 页面中。放大此图片

  LiveChat