美国国家橄榄球联盟（NFL）及其球队和授权商每年销售的周边商品（包括衬衫、帽子、钥匙扣和高尔夫球座等）总额超过20亿美元。显然，NFL球队深谙零售转化之道，其官方网站也为其他在线卖家提供了积极范例。
NFL凭借良好的品牌知名度拥有众多忠实顾客，他们几乎会寻找任何印有主队标志的商品。各联赛球队还通过优化在线商店来促进销售。以下是NFL网站为提高在线销售额所做的九件事。
1. 站内推广特价商品
NFL商店利用站内营销鼓励购买，近期几乎每页顶部都设有横幅广告，宣布所有订单免运费，并警告优惠即将结束，甚至配有倒计时器显示剩余时间。
NFL Shop利用站内商品陈列来鼓励购买。
这种营销方式能有效促使顾客为获取更优价格或免运费而采取行动。
2. 优化移动设备体验
iPhone和iPad等移动设备在美国普及率极高，且数据显示越来越多的顾客使用移动设备进行网购。
NFL各队高度重视移动端访问体验。例如，芝加哥熊队为移动购物者提供了点击滑动友好的优化商店，该版本保留了桌面版的所有产品及功能，但在移动环境中表现更佳。
芝加哥熊队的在线商店已针对智能手机进行了优化。
3. 突出搜索功能
调查显示，40%到60%的网站访客倾向于使用搜索功能而非浏览层级结构。因此，切勿让顾客费力寻找搜索框。
达拉斯牛仔队的在线商店在页面显眼位置放置了大型搜索框，确保顾客一目了然。
达拉斯牛仔队的在线商店有一个大型的搜索框。
4. 使用分层和筛选导航
既然有40%-60%的顾客使用搜索，那么其余顾客则依赖网站导航。几乎所有统计数据都可以从不同角度解读。
分层和筛选导航有助于顾客对商品进行分类和筛选。
许多NFL球队的在线商店采用分层和分面导航，允许顾客对分类页面的商品进行排序并深入筛选。圣迭戈闪电队官方专业商店的导航便是一个很好的例子。
5. 提供预计发货日期
顾客希望了解包裹何时发货或送达，尤其是假日购物期间。对于在线商店而言，提供这一信息并不困难。
例如，匹兹堡钢人队的在线商店会告知访客：若在接下来几小时或几分钟内下单，订单将于当天发货。这种类似限时优惠的倒计时策略能有效鼓励顾客立即购买。
匹兹堡钢人队通过提供预计发货日期来促进销售。
6. 使用大而吸引人的产品图片
在实体店中，顾客可以触摸产品感受质地；而在线卖家必须依赖文字、视频及图片。高质量的产品图片至关重要。
例如，达拉斯牛仔队的在线商店使用了大量大尺寸、高吸引力的产品图片，旨在传达产品的实际质感。在线零售商也应明智地采用类似策略。
达拉斯牛仔队使用大尺寸、高分辨率的产品照片来促进销售。
7. 提供优质的商品描述
虽然图片是展示产品的最佳方式，但文字同样重要。一份能解释产品特性与优势的良好描述，对促成电商销售起着关键作用。
克利夫兰布朗队的在线商店提供了详细的产品描述。例如，对于一顶New Era帽子，布朗队不仅提供散文式描述，还列出了要点清单及可用尺码。
克利夫兰布朗队的在线商店提供详细的产品描述。
8. 提供便捷的退货政策
网购意味着顾客对商家的信任。若订单出现问题，零售商应妥善解决以维护这份信任。
尽管NFL球队品牌知名度高，但一些职业球队仍进一步采取措施让顾客安心。以堪萨斯城酋长队为例，其在线商店提供无麻烦的365天退货服务，并在每一页的横幅中宣传此政策。
良好的退货政策可以建立信任。
9. 鼓励电子邮件订阅
提高转化率的关键往往在于建立持久的客户关系，因为回头客的购买可能性通常高于新访客。
包装工队（The Packers）并不羞于请求新闻通讯订阅者。
虽然建立联系的方法多样，但许多NFL球队专注于邮件订阅。例如，包装工专业店（Packers Pro Shop）在页眉顶部使用横幅，并通过模态弹出窗口邀请新访客注册，以获取产品更新和特别优惠。