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SEO:移动设备推动搜索的未来

SEO:移动设备推动搜索的未来 电商实践
2014-08-29
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导读:智能手机和平板电脑正在改变消费者的搜索与购买方式。随着移动设备的使用量逐渐赶上并超越传统电脑,

智能手机和平板电脑正在改变消费者搜索和购买的方式。随着移动设备使用量赶超传统电脑,有机搜索趋势也在迅速变化。

据谷歌反垃圾网页主管马特·切茨(Matt Cutts)等多方消息源显示,2014年底谷歌移动搜索量或将超过PC端。虽未获官方证实,但这符合行业发展逻辑。

comScore 2014年5月《移动购买路径》报告指出,互联网使用时间中53%来自移动端。用户常利用手机比价、查找本地商家;80%的智能手机用户会在手机上研究购买决策,94%会搜索位置信息。

谷歌正持续优化移动搜索体验,包括改进基于网络的移动搜索及应用功能,并通过Pigeon算法更新彻底改革本地搜索结果,凸显了移动搜索的重要性。


移动搜索有何不同

移动搜索的差异源于设备特性:无处不在、实时在线且持续广播位置信号。这使得搜索引擎能利用高度本地化信息个性化展示结果。

移动搜索之所以不同,是因为移动设备本身不同。它们无处不在,通常处于开启状态,在我们前往的任何地方广播位置信号。

同时,便携性带来屏幕小、输入难的问题。微型键盘使物理查询更具挑战,用户倾向于输入更短关键词,并更多依赖Google Suggest等建议工具。

为减轻输入负担,搜索引擎与厂商大力投入语音识别。例如,谷歌移动搜索应用支持38种语言,并可自动检测同一用户的五种语言。

语音搜索时,用户倾向使用更长、更复杂的自然短语。这与去年更新的Hummingbird算法不谋而合,该算法提升了速度与准确性,能在搜索结果页直接回答问题,减少跳转。

comScore 6月《移动应用报告》显示,用户在智能设备上使用App的时间占比超80%,远高于移动浏览器。幸运的是,目前App已可针对Google和Bing进行搜索优化。

鉴于上述设备驱动的差异,SEO策略需特别考虑移动搜索,以有效将流量转化为销售。


移动搜索与电子商务

传统上,移动搜索对电商网站喜忧参半。纯电商网站移动端转化率通常低于桌面端;拥有实体店的企业还可能面临“展厅现象”(showrooming),即顾客到店体验后在网上其他地方购买。

尽管带来挑战,但移动搜索不可逆转。随着设备普及和用户习惯养成,电商网站必须提供最佳移动体验,才能将搜索转化为销售。

首要步骤是打造优质移动网站。响应式设计确保内容在不同屏幕尺寸下正确显示,且有利于SEO,因为链接权重集中于单一URL,避免在移动端与桌面端之间分散。

独立移动网站虽可实现强劲SEO,但也存在损害风险。例如,若移动站重定向至主页,谷歌可能向用户发出警告。如必须使用独立站点,请务必遵循谷歌关于构建智能手机优化网站的指导方针。


本地搜索与电子商务

本地搜索是移动搜索的重要组成部分。拥有实体店的电商网站需同时优化门店位置页面,并向全网各地本地站点分发数据,以确保良好的本地搜索结果。

这两方面优化截然不同。门店查找器页面优化涉及解决爬虫问题的网页开发及传统内容优化;数据分发则需纠正或创建从系统到位置数据聚合商、目录及社交网站的数据馈送。

对于拥有众多实体门店的企业,这是一项艰巨任务,建议在经验丰富的顾问或代理机构协助下完成。


应用搜索与电子商务

应用搜索优化包含两方面:一是应用商店优化(ASO),帮助客户发现并安装App;二是应用内优化,引导搜索引擎将移动搜索者直接带入App内相应“页面”,而非网页。

优化应用商店内容不仅能提升在商店内的被发现率,也能增加在传统网络搜索中的曝光机会。这类似于传统内容优化:识别用户在App内的搜索行为,并优化商店内容中的可用元素。

应用名称影响力巨大,它是描述页标题标签、主标题及锚文本的主要来源。除品牌营销要求外,请在名称中至少融入一个描述性关键词。

应用描述的说明文字和项目符号列表相当于主站正文内容。请使用与名称相同的描述性关键词及其他相关搜索短语。务必仔细选择商店类别,并尽可能详细填写所有信息字段。

Google和Bing均提供应用内优化计划,允许移动网页搜索者直接在App中打开搜索结果。例如,搜索“西雅图披萨”时,用户可选择在浏览器中查看或直接打开已安装的OpenTable应用。

两个计划实现目标相似但步骤不同,务必对两者进行充分调研。

谷歌的App Indexing(应用索引)仅影响使用Google Search App或在Android浏览器搜索的用户。需在网页和App中同时进行技术修改以结合两者:网页需包含指示如何在App中打开的注释;App清单需包含指示如何访问特定内容的意图过滤器。

Bing的App Linking(应用链接)仅影响Windows Phone用户。始于Bing站长工具的“已连接页面”功能,只需添加Windows Phone商店URL即可关联。当搜索结果展示主页时,可直接包含指向App的按钮。启用应用内深度链接的概念与谷歌类似,也需修改网页和App以识别匹配的位置对。


总结

即使当前未将移动端作为优先事项,打造良好移动体验也至关重要。谷歌《Mobile Playbook》报告显示,57%的用户表示若企业移动端体验不佳不会推荐他人;40%的用户在遭遇不良体验后会转向竞争对手。

简而言之,若未规划移动端或体验较差,移动搜索用户访问未优化的桌面版网站时,要么直接离开,要么对品牌形成负面印象。

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