电子商务平台与电子邮件营销工具、会计软件及社交网络等关键业务解决方案的紧密集成，是电商企业主和营销人员取得成功的关键。
软件行业长期存在两种观点：一是采用包含所有运营功能的集成系统，二是选择最佳专业软件并进行连接。对多数企业而言，最终选择取决于自身实际情况。
许多电商企业起步时依赖功能完善的电商平台，但随着业务发展，内置功能往往显得基础。此时，寻求特定任务解决方案并进行集成便成为更合理的选择。
本质上，将电商平台与专业软件集成的方式主要有三种：插件和扩展程序、第三方任务专用解决方案以及多功能连接器。
一、电子商务插件和扩展程序
优秀的电商平台通常提供简便的扩展方法。这些平台允许开发人员通过脚本直接访问核心功能或通过API进行集成。
虽然为Magento或WooCommerce编写扩展需要一定技术门槛，但幸运的是，开发者常在平台专属市场中出售现成的集成方案（部分甚至免费）。企业主只需在市场搜索所需扩展，安装过程往往自动化，无需深厚技术背景。
许多优秀的电子商务平台都拥有扩展程序市场，例如 Shopify 的这个市场。
以下是常见的电商平台专属市场：
- Magento Connect
- WooCommerce Extensions
- Shopify App Store
- Volusion App Marketplace
- BigCommerce 应用
- LemonStand Marketplace
- 3dcart App Store
- PrestaShop Add-ons
- Miva Central
此外，CodeCanyon等网站也销售各类电商扩展插件。
二、协助集成的任务专家
某些特定任务应用程序本身即可充当集成枢纽。
ChannelAdvisor：作为连接Amazon、eBay、Rakuten等多平台的流行方案，它已集成Shopify和Bigcommerce等平台，帮助企业拓展销售渠道。
ShipStation：作为订单管理解决方案，它能与WooCommerce、Amazon等集成，实现多平台订单的统一界面管理，有效串联各系统并优化工作流程。
三、多功能连接器
此类应用专门用于连接不同系统，实现信息自动化流转。既有专业型工具，也有通用型服务。
Dlvr.it：可自动将博客文章发布至Google+、Facebook、Twitter等社交媒体。
IFTTT 是一款免费的应用与设备连接工具。
IFTTT (If This Then That)：一款免费服务，支持在选定应用和设备间创建自动化连接。用户可通过简单界面设置并分享“连接配方”。对电商而言，其核心价值在于编程式连接Instagram/Facebook等社交平台，或建立新订单通知系统。
Zapier：付费连接器，能将电商平台与Twilio（新订单短信通知）、Google Sheets（订单记录）等服务无缝对接。
Zapier 连接了许多对电子商务企业有用的应用。
Zapier支持的热门服务包括：
- 电商平台：Magento, WooCommerce, Shopify, Bigcommerce, Foxycart, Etsy, ECWID
- 支付与物流：Authorize.Net, Shipwire
- 邮件营销：MailChimp, Mandrill, Constant Contact, GetResponse, Mad Mimi, Emma, Silverpop
- 财务与办公：QuickBooks, FreshBooks, Gmail, Infusionsoft, E-Junkie
数百种可用连接使Zapier成为极具价值的集成工具。
总之，无论借助插件还是连接器，优秀的电商平台都能灵活集成最佳软件解决方案，助力企业高效运营。