消费者在做出购买决策时，部分基于信任。谷歌正在研究如何通过算法来确定信任度，旨在将搜索者引导至最佳网站。
想想你是如何做出重大购买决策的。也许你会研究规格参数并阅读评论；也许你会询问朋友对某个品牌、网站或产品的看法；也许你想要销售人员的专业意见，或者通过检查实物产品获得的信心；也许你会比较价格和政策，比如运费和退货政策。
无论你如何做出购买决策，你都有自己的标准，只有满足这些标准，你才会感到放心——对产品放心，也对从你进行购买的商店放心。
无论你如何做出购买决策，你都有自己的标准，只有满足这些标准，你才会感到放心——对产品放心，也对从你进行购买的商店放心。
谷歌正在开发能够检测模仿这些建立信心行为的在线行为的算法。其他引擎如必应（Bing）可能也在这样做，但谷歌的计划最为广为人知。
友谊信号
朋友之间互相信任。谷歌长期以来一直在努力理解人与人之间的关系以及他们分享的信息。Google+ 平台以及谷歌最近恢复与 Twitter 的合作，都表明其对人际关系以及人们认为重要到愿意分享的内容持续感兴趣。
谷歌还一直在努力在其搜索结果中展示这些信号。登录到谷歌的搜索者可以看到他们的朋友分享了与搜索相关的内容的图片。数据显示，这些熟悉人物的图片会将搜索者的视线从顶部结果吸引下来，聚焦于被分享的那个结果。
目前，这些图片仅限于在 Google+ 上分享的页面，但随着与 Twitter 的关系建立，使用好友图片的范围可能会扩大。
声誉信号
在这些可分享的时刻中，谷歌还可以确定情感倾向。人们在提及某个品牌，但这些提及是正面还是负面？情感分析非常困难。但谷歌过去已经解决了许多难题。拥有足够庞大的文本库——例如整个互联网，以及来自一个大型（Twitter）和一个较小（Google+）社交网络的数据——清晰正面或负面的提及数量可能足够大，从而在某个时候应用于影响搜索结果。
除了“大海捞针”般地分析整个互联网，声誉还可以更快地从众多评论网站以及企业自有电商网站上海量的评论中提炼出来。
谷歌人工质量评级团队最近编制的一套《质量评级指南》于去年泄露，其中确实提到，不应因一家小企业缺乏相关的声誉信息而对其进行惩罚。
这些指南仅适用于质量评级团队在手动审查网站以确定是否应对其进行惩罚时所做出的决定。但可以肯定的是，谷歌也在努力通过算法来确定这些信号。
权威信号
质量指南还强调了 EAT（专业性、权威性和可信度）在确定网站质量方面的重要性。如果谷歌有一支人工团队负责评估 EAT，那么它很可能也在尝试通过算法来解决这一问题。
在搜索结果旁展示文章作者头像的作者身份计划，是旨在理解权威性的一项计划示例。谷歌通过允许作者在搜索结果中显示其照片作为奖励，鼓励作者加入该计划。然而，三年后该计划被取消。
无论如何，谷歌持续推动展示专家撰写的长篇幅内容，以及 EAT 指南的存在，都表明其对将个人专业性作为排名信号保持持续关注。
合法性信号
为了向搜索者提供最相关的搜索结果和最积极的搜索体验，谷歌还在为电子商务网站开发合法性信号。这也是其《质量评级指南》中涉及的另一个领域。
值得信赖的合法网站通常包含一些基本要素：带有电话号码和地址的联系表单、运输信息以及换货和退货政策。缺乏这些要素的网站可能不被视为合法的电子商务企业，并可能被质量评估员降权。
谷歌很可能正在研究用于判定商业合法性的算法方法。鉴于其能够访问 Google Maps 数据库中海量的商业数据，这对谷歌来说更容易实现。
信任与电子商务
在此我的 SEO 建议是建立可信度。与许多搜索引擎优化建议一样，说起来容易做起来难。
友谊和权威性信号需要内容为您的客户提供吸引力和价值，并值得被分享。
声誉与商业实践以及运气密切相关，扭转不良声誉是一门独立的学科。
合法性可能是最容易改变的一种认知。务必包含联系方式以及您计划如何开展业务的政策。如果您不愿意这样做，您的SEO表现可能会面临其他问题。