在线销售离不开电商平台。如今优质解决方案众多,选择的关键在于是否契合自身业务需求。
随着线上销售模式演变,平台功能也在不断升级。例如移动商务已成标配,内容营销也成为核心要素,现代电商平台需具备移动端适配及内容整合能力。
以下是2015年电商创业者选型时应重点考量的八个问题:
成本是多少?
电商企业规模与预算各异,平台价格跨度极大。
低成本端可选用免费开源平台配合亚马逊EC2免费层级,首年几乎零成本;高端则可选择Hybris等企业级方案,虽支撑顶级零售网站,但费用与销售额挂钩。
建议明确每月软件预算,并统筹托管费、支付手续费等隐性成本。
启动需要多长时间?
SaaS平台可能数小时即可上线,而定制方案或需数月部署。需根据业务筹备进度(如产品素材、文案、支付网关等)合理规划开发时间,确保平台与其他环节同步就绪。
它是否美观且功能良好?
成功的网店兼具功能性与美感。精美的设计是建立顾客信任的关键,尤其对首次访客而言。
Suitsupply(运行于Demandware之上)就是一个外观精美且功能良好的电商网站的典范。
如同实体店环境影响顾客印象,网站的美观度与流畅度直接关联品牌信誉。这通常取决于平台的定制化能力及移动优化水平。建议通过查看平台案例画廊或实时站点来评估实际效果。
产品目录的灵活性如何?
目录灵活性决定了平台能否有效管理多样化产品。
Happy Socks 销售的产品线相对狭窄:主要是袜子和内衣。
以Happy Socks为例,其主营袜子与内衣,展示逻辑相似,对目录灵活性要求不高。
Rogue Fitness 销售广泛的产品线,包括金属杠铃和棉质衬衫。
反观Rogue Fitness,同时销售健身器材与服饰,不同品类的属性字段、图片比例差异巨大。因此,务必确认所选平台能灵活适配所有产品的最佳展示方式。
页面加载速度快吗?
加载速度直接影响销售业绩。研究表明,亚马逊网站延迟增加100毫秒可能导致销售额下降1%;若加载延长1秒,年损失可达16亿美元。另有数据指出,将页面加载从10秒缩短至7秒,特定规模店铺年增收可达33万美元。底层架构决定性能上限,建议实测该平台现有站点的加载表现。
它能与其他软件或解决方案兼容吗?
电商平台不应孤立存在,需具备良好的集成能力以驱动业务增长。
考察重点包括:是否易于对接邮件营销工具、支持订阅表单及客户细分;能否打通Amazon Marketplace等第三方渠道,实现订单流统一管理。建议优先选择拥有丰富应用商店及扩展生态的平台。
你将如何托管它?
网站必须托管于服务器。SaaS平台提供一站式托管,适合技术资源有限的企业;也可选择专业主机服务商。不同的托管方式在体验维护与成本结构上差异显著,需按需权衡。
它能帮助推广你的产品吗?
优秀的平台应具备营销赋能属性,2015年的标准至少包含四点:
首先,支持交叉销售与向上销售等站内展示策略;
其次,内置邮件系统或无缝对接第三方EDM服务商;
第三,深度整合内容营销,支持博客关联、视频展示及图文联动;
最后,便于产品上架推广。例如支持导出符合Google Shopping规范的CSV文件,以便快速接入“购买按钮”等移动端广告功能。

