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15个“联系我们”页面,激发灵感

15个“联系我们”页面,激发灵感 电商实践
2015-05-06
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导读:网站上的联系页面通常是企业放置电话号码、电子邮件地址以及可能包含的联系表单的地方。这些页面往往被视为次要内容,但实际上值得更多关注,因为它们发挥着以下作用:为消费者提供联系关键人员的资源;作为潜在客户

编者注:本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年,我们将两个网站合并,以 Practical Ecommerce 作为继承者。

网站上的联系页面通常是企业放置电话号码、电子邮件地址以及可能包含的联系表单的地方。这些页面往往被视为次要部分,但由于它们充当以下角色,因此值得更多关注:

  • 联系关键人员的消费者资源;
  • 潜在客户生成的接触点;
  • 建立信任的焦点。

当用于潜在客户生成时,联系我们表单具有双重目的:

  • 提供联系信息的简便方式;
  • 筛选潜在客户的方法。

以下是十五个联系页面的示例,旨在激发您改进页面并提高参与度。

编者注:由于篇幅限制,部分联系页面图片已缩写。点击图片可访问完整页面。

专用联系页面

家庭暴力热线。国家家庭暴力热线的“联系我们”页面服务于一个特定的消费者群体,其中安全是一个合理的关切点。

其“联系我们”页面声明:“电子邮件不是我们提供倡导服务的安全方式。”相反,该联系页面提供了与听障人士工作的倡导者的联系方式;还提供实时聊天功能。侧边栏中有一个供西班牙语使用者切换网站语言的位置。

对于涉及家庭暴力的网站,联系方式需要适应消费者的需求和具体情况。

人才经纪公司。对于演员或需要提交作品的行业从业者来说,提交表单是“联系我们”表单的适当替代品。位于德克萨斯州斯普林斯的精品人才经纪公司(Boutique Talent Agency)包含一个提供建议、基于媒体和经验的提交指南以及解答公司接到电话时常遇问题的常见问题解答(FAQ)的页面。

BTA 根据技能和经验使用不同的联系方式。

媒体——报纸、广播、电视。提供消费者所需的信息是“联系我们”页面的主要目的之一。对于新闻机构而言,关于电台本身的信息、按部门或职责划分的关键人员信息,以及监管机构要求的联系信息,都是最佳实践。

KSNT 的页面包含人员和监管联系信息。

移动网站和Google地图。联系页面现在经常在移动设备上查看。企业需要确保其联系页面便于拇指操作,并且其Google My Business信息准确且完整。

拇指友好的联系表单,Park Slope Chiropractic & Wellness。

宠物寄养人员显示在搜索结果页面顶部的 Google My Business 上。

本地企业示例

伊利诺伊州莫林景观设计。Heritage Landscape Design在其联系表单中采用了简洁清晰的设计。表单上方的文字专业且友好。联系信息位于右侧栏。

简洁清晰的联系我们表单。

布鲁克林搬家公司。许多当前的网页设计模板使得“联系我们”页面几乎变得多余。Dumbo Moving + Storage在其网站的每个页面上都使用页眉和页脚作为其“联系页面”。

页眉和页脚用作“联系我们”页面。

页眉包含公司名称及Better Business Bureau评级。页脚包含地图以及联系方式,包括地址、电子邮件和网站。

明尼阿波利斯餐厅。明尼阿波利斯的餐厅The Pourhouse利用其联系页面提供营业时间、地点、主要人员信息,并推广即将举行的活动。在联系列表末尾有一个名为“Street Team”的项目,其中包括品牌拥护者的联系方式。

“联系我们”页面用于推广餐厅、活动并争取品牌拥护者。

相比之下,另一家明尼阿波利斯的餐厅The Kenwood则利用“联系我们”页面,通过图像和巧妙的文案来展示其个性和品牌。

联系页面强化了餐厅的品牌和个性。

文案的开头一句是:“对于制图师来说,我们很容易找到。其他人可能会使用导航。” The Kenwood在页面末尾使用了明尼阿波利斯著名的口号:“你终究会成功的。”

多地点联系我们页面

全国经纪 firm。此页面专注于Scottrade总部的联系信息,并提供一种方法让访客找到其当地分支机构。它还包含网络、亚太区联系方式、社交媒体客户服务和媒体咨询等主要类别。

主要联系触点采用简洁设计。

药房零售连锁。遍布美国东海岸的Wegmans Pharmacy在其联系页面上展示了图片。这些图片为消费者提供了一个易于扫描的页面,并回答了有关药房、家庭配送选项、在线支持和自动续药的问题。

图片图标使联系页面易于浏览。

国际建筑公司。Studios Architecture在美国四个城市和国际两个城市设有办事处。在其网站上,该公司提供了每个城市的联系信息,以及针对媒体、营销、业务和就业咨询的角色专用联系方式。当用户点击“更多信息”链接时,会提供额外的地点和人员简介。

多地点联系我们表单,配有按角色分类的联系方式。

建筑事务所Grimshaw在美国有一个办公室,在全球共有四个办公室。一张世界地图展示了该公司的办公地点,点击这些地点可将访问者引导至Google地图。

使用世界地图来标示办公室位置。

潜在客户生成联系表单弹窗

《Cure Tooth Decay》一书的作者使用“联系我们”表单来处理多项任务,包括购书方式、媒体联系信息和客户证言。当访问者在联系页面停留约三十秒后,会出现一个弹出式优惠,允许订阅者用其名字和电子邮件地址换取免费章节。

联系表单上的弹窗优惠用于收集电子邮件地址。

长联系表单

联系页面上的长表单很常见,原因有二:

  • 在回复电子邮件或电话之前对潜在客户进行筛选;
  • 为消费者提供最佳服务和解答。

如您在下方表单中看到的,网站访客被要求填写一个三列宽的长表单。较短的表单往往转化率更高。测试表单是一项推荐的最佳实践。

Peacock Pavers 使用一个三列宽的长联系表单。

【声明】内容源于网络
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