编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
若您正寻求网页设计师协助小型企业网站项目，建议在合作前提出以下关键问题，以规避潜在风险。通过充分的沟通建立信任，是确保项目成功的基础。
1. 能否提供过往设计案例？
请设计师提供已上线的实际网站链接，而非截图或效果图。访问真实站点有助于评估其对细节的把控能力。
2. 收费标准如何？
明确计费模式：是按整站固定费用、按页面收费，还是按工时计费？需提前确认是否存在额外收费项。
3. 是否有专属项目经理或对接人？
尽管团队协作效率更高，但拥有一位熟悉项目全貌的中央联系人，能确保沟通顺畅及进度可控。
4. 允许多少轮修改？
务必明确各阶段（如设计、开发）的修改次数限制。确认是仅限终稿修改，还是每个节点均可调整；具体轮次也需事先约定。
5. 付款条款是什么？
常见的付款方式包括预付定金+尾款，或按里程碑分期支付。应避免要求全额预付的合作方，以免丧失应对变更或问题的主动权。
6. 是否支持自主编辑？权限范围多大？
确认网站是否配备内容管理系统（CMS）及后台编辑权限人数。询问是否提供员工培训及操作文档，并了解可编辑内容的范围与难度。
7. 上线后提供哪些技术支持？
咨询持续维护方案，包括故障响应、防黑客攻击措施及定期备份服务，确保网站长期稳定运行。
8. 采用模板还是定制开发？
若使用模板，需确认授权合规性及唯一性，以及核心更新时的技术支持；若为定制开发，则应关注测试流程及浏览器兼容性保障。
9. 项目周期多长？
了解常规交付时长及各阶段时间节点。确认提前完工奖励或延期惩罚机制，并明确己方审核反馈的时限要求。
10. 是否具备响应式设计？
确认网站是否针对移动端和平板端进行了适配优化，而非简单缩放桌面版。询问是否提供多端界面原型图及加载性能优化方案。
11. 双方职责与素材需求是什么？
以书面形式明确分工、交付物截止日期及反馈节点。确认文案、图片、主机等资源是由甲方提供还是乙方负责。
12. 内容撰写由谁负责？
若设计师代写文案，需确认提纲提供方式及SEO关键词布局；若自行撰写，应获取关于篇幅、语气风格的指导及字数建议。
13. 包含哪些SEO或营销服务？
确认是否包含站内/站外优化、目录提交及博客内容创作等服务，并核实后续持续优化是否需要额外付费。
14. 还有哪些增值服务？
询问是否提供邮件模板、社交媒体工具等配套服务，以保持品牌形象与在线营销的一致性。
15. 预期效果与数据追踪？
了解预期的增长指标及见效周期，确认发布后是否存在流量波动风险。核实转化追踪方式、数据分析工具（如Google Analytics）访问权限及旧站历史数据的保留情况。