以下是10月下旬电子商务相关产品发布与更新汇总,涵盖在线杂货购物、电商个性化升级,以及Facebook和亚马逊的多项新动态。
电子商务产品发布
RetailMeNot推出新的移动归因功能。 RetailMeNot发布移动归因服务,助力零售商及餐厅营销人员精准评估广告支出回报率。该服务通过分析应用内用户行为及位置数据,量化进店客流、可归因销售额及增量销售额。
RetailMeNot.
亚马逊Prime在中国上线。 亚马逊推出面向中国消费者的Amazon Prime China会员专属版。该版本提供配送服务,年费388元(约合57美元),覆盖82个中国城市,但不包含美国版Prime的流媒体等额外权益。
BloomReach收购Hippo。 商务个性化平台BloomReach宣布收购网页内容管理公司Hippo。双方将结合数据科学与网页数据,打造理解内容、语言、上下文及客户生命周期行为的个性化能力,帮助企业向访客在恰当时机推送恰当内容。
Zendesk发布全新品牌形象并扩展产品线。 Zendesk重塑品牌并推出两款新产品:Zendesk Explore统一分析自有及第三方数据;Zendesk Connect提供客户智能,支持引导新品体验、预防支持问题及推荐相关产品,助力构建更优客户关系。
Zendesk.
Google点击发消息广告提升沟通便捷性。 Google推出点击发消息广告,通过消息扩展为购物者提供短信联系入口。点击后自动启动SMS应用并填充针对感兴趣产品或服务的预写消息,实现高效搜索互动。
亚马逊上的中国卖家计划上市。 Anker母公司湖南欧翼电子商务有限公司获准在全国中小企业股份转让系统出售股份。该公司成立于2011年,主营亚马逊及eBay电缆电子元件销售,2015年净利润达1.61亿元人民币。
eBay在Facebook Messenger测试ShopBot。 eBay推出基于AI的个性化购物助手ShopBot,通过提问及Facebook个人资料了解用户需求。用户聊天或提交照片后,可直接跳转eBay完成购买。
Facebook推出本地买卖Marketplace。 Facebook上线Marketplace平台,方便用户发现、购买及交易本地物品。支持按位置、类别、价格筛选,浏览家居、电子、服装等分类,并可调整搜索区域或切换城市。
Revel Systems推出RevelGuard硬件监控设备。 面向实体零售的iPad点餐应用Revel Systems发布RevelGuard,用于监控网络健康状态并构建警报。该设备可快速诊断问题并自动开启工单通知支持团队,确保业务高效运行,无需现场维护。
Facebook推出食品订购功能。 美国用户现可通过餐厅Facebook页面直接订餐,还可获取商家报价、购买电影票及预约水疗沙龙服务。新增推荐功能支持用户就用餐地点等进行交流讨论。
Facebook 新闻室。
WPP收购Triad Retail拓展在线业务。 全球最大广告公司WPP收购电商专家Triad Retail Media LLC,以增强在线购物广告投放能力。Triad Retail去年净收入超1.2亿美元,服务沃尔玛、eBay等客户。
亚马逊拟通过实体店扩展杂货业务。 亚马逊计划建设便利店及路边取货点,销售乳制品、肉类等易腐商品。店内顾客可订购长保质期商品实现当日送达,仅Amazon Fresh订阅用户可进入门店。
SLI Systems实时交付增强搜索个性化服务。 SLI Systems推出云端软件SLI ESP,为中型至大型零售商提供实时搜索个性化。通过分析用户行为区分兴趣,优化搜索结果与产品推荐,旨在提升转化率、客单价及人均收入。
Yummly App整合Amazon厨具产品。 智能烹饪助手Yummly在其iPhone应用中上线Amazon厨具展示功能,Android版即将推出。食谱关联相关产品,消费者购买后Yummly可获得高个位数百分比的销售分成。
Yummly.

