以下是2016年12月中旬电子商务领域产品发布与更新摘要,涵盖聊天机器人、物联网、股权融资、数字助手及机器人履约等前沿动态。
电子商务产品发布
IBM推出Watson物联网:IBM宣布开放Watson物联网(IoT)平台,推出一系列新产品、功能及生态合作伙伴,旨在将认知计算能力扩展至数十亿台连接设备、传感器和系统。这些服务将通过面向全球企业和开发者的IBM Watson IoT Cloud提供。
IBM – Watson物联网。
演员约翰·拉岑伯格推出TheGiftBox.com:该网站由演员约翰·拉岑伯格与企业家大卫·波林斯基联合创立,提供多品类利他礼品盒订阅服务。首期上线宠物零食玩具及糖果礼盒,用户可按月选择、随时暂停或取消订阅,享受免运费并累积积分兑换免费盒子。
哈德逊湾公司将扩大机器人履约规模:公司计划于2017年将机器人履约系统扩展至宾夕法尼亚州波特斯维尔分销中心,以加速优化Lord & Taylor和Saks Off 5th品牌的履约服务。此前已在加拿大斯卡伯勒分销中心完成试点。
Google向开发者开放Assistant,对标Amazon Alexa:Google推出开发者工具,支持为语音助手Google Assistant构建聊天机器人,该系统可与Google Home智能音箱联动,直接对标Amazon Alexa及其Echo音箱生态。目前Alexa已拥有超5,000项第三方技能。
Google Assistant.
星巴克在中国接入微信支付:星巴克将在中国约2,500家门店开通微信支付,成为继肯德基、迪士尼之后又一家接入该系统的国际零售商。微信是腾讯旗下集社交与移动支付于一体的超级应用。
Wayfair移动应用新增“View in Room”功能:家居电商Wayfair推出AR可视化功能,允许用户通过手机摄像头将二维家具图像投射到真实房间中,实时预览摆放效果。用户可截图保存数字化家居场景并与亲友分享,辅助购买决策。
在线寄售平台Swap.com完成2000万美元融资:该平台最新一轮融资使其累计融资额达5000万美元。Swap.com自2012年从服装交换转型为寄售模式,主打低价策略,平均商品售价7美元,部分低至3美元,以此区别于其他在线寄售平台。
Swap.com.
Criteo推出Kinetic Design广告个性化技术:该技术可实时渲染符合品牌调性且上下文优化的广告,无需预设尺寸或布局。通过将品牌标识转化为视觉框架,帮助营销人员在保持跨渠道品牌一致性的同时提升参与度与转化效果。
USPack Logistics完成两项收购实现全国扩张:公司先后收购Best Courier和JS Logistics,服务网络现已覆盖27个州,拥有超1,200名独立专业司机。这是其第七、八次收购,进一步强化了当日快递与运输服务能力。
Treem推出新一代社交媒体应用:该平台采用专利待决的“树形”图形界面,允许用户构建离散的联系人分支,实现对信息消费、内容可见性及个人内容库的精细化控制,提升隐私保护与使用自主权。
Treem.
MyWebGrocer与Descartes联合推出杂货电商解决方案:双方整合物流与数字营销能力,为杂货零售商提供从在线下单到家庭配送的全链路体验。该方案已在Overwaitea食品集团及加拿大西部最大连锁超市Save-On-Foods落地应用。
墨西哥沃尔玛斥资13亿美元升级物流体系:作为该国最大零售商,沃尔玛正大力投资物流基础设施以应对电商增长需求。尽管未单独披露电商销售数据,但2016年第三季度总销售额同比增长11%。
Snapstar推出杂货品牌奖励App安卓测试版:用户拍摄购物小票即可在选购约30个主流品牌商品时获得礼品卡等奖励,强化杂货消费的品牌忠诚度激励。
Snapstar.
Branch推出深度链接Feed优化移动端再营销:广告主可为产品Feed中的每项商品自动生成深度链接,用于动态再营销活动。用户点击后若已安装App则直达原生内容页,未安装则跳转移动网站,显著提升转化路径效率。
JustEnough升级品类规划功能:新版本支持从季节性规划转向持续的全渠道品类管理,新增增强型需求建模、采购与库存集成、动态聚类等能力,帮助零售商快速响应消费者偏好变化。
Amazon推出无收银员实体店Amazon Go:该自助结账技术允许顾客“拿了就走”,无需传统收银流程。为验证技术可行性,Amazon将于次年在西雅图开设一家1,800平方英尺的测试便利店。
Amazon Go.

