以下是12月下旬与电子商务相关的产品发布和更新列表,涵盖视频聊天、物流、自动化数据分析及支付网关等领域。
电子商务产品发布
亚马逊推出Wickedly Prime品牌:亚马逊面向Prime会员推出自有品牌Wickedly Prime,首批产品包括爆米花、蓝玉米玉米片、红薯玉米片和软壳杏仁;若顾客不满意,亚马逊将退还货款。
Amazon Wickedly Prime
Facebook Messenger上线群组视频聊天:该功能已覆盖Android、iOS及桌面端。鉴于Messenger月视频通话用户达2.45亿,新升级支持最多6人同时出镜、50人加入群聊(可选择语音收听或开启摄像头),实现随时随地面对面沟通。
Velaro集成Motion.ai聊天机器人:实时聊天服务商Velaro宣布与自动化机器人提供商Motion.ai完成集成。商家需进行初始设置,以便在适用场景下将互动从虚拟代理无缝转移至人工客服。
ShipStation对接Houzz平台:云发货平台ShipStation宣布与家居装饰社区Houzz集成。Houzz卖家每月触达超4000万访客,通过该集成可直接使用ShipStation的全套订单履行功能。
ShipStation
Transcosmos收购Digital Operative:亚洲咨询公司Transcosmos收购营销机构Digital Operative,旨在整合全球电商运营专长与对方服务特色,强化数字营销能力,助力客户拓展美国电商业务。
Salmon收购Eperium:全球电商咨询公司Salmon收购荷兰数字顾问公司Eperium,借此切入增长迅速的北欧市场(尤其是荷比地区)。此外,Salmon还将Intershop Commerce和Informatica PIM纳入其客户服务交付体系。
Computop携手AsiaPay拓展亚太支付:支付服务商Computop与亚太区服务商AsiaPay达成战略合作,零售商可通过Computop的Paygate网关安全处理亚太地区付款。
Oracle Retail Suite 16提升全渠道效率:新版本引入基于角色的仪表板等云工具,简化数据查询任务,根据员工角色突出商业机会,赋能零售商提供统一的跨渠道消费体验。
Oracle Retail
Brandify推出Labs孵化环境:数字营销商Brandify依托收购的Cognitive及移动技术,推出移动优先的Brandify Labs。该平台专注于营销技术研发与创新,构建认知解决方案以增强移动交互并推动本地销售。
Sionic Mobile集成IBM Watson Analytics:ION Commerce Engine新增由IBM Watson驱动的自动化分析与仪表盘功能,帮助企业识别客户消费特征、忠诚度、交易趋势及市场人口统计数据。
Bluecore对接Oracle Commerce Cloud:实时互动管理平台Bluecore实现与Oracle Commerce Cloud全面集成。零售商可通过点击式界面捕获实时行为与目录数据,精准发送个性化触发邮件。
BigCommerce扩展合作伙伴计划:电商平台BigCommerce新增Alpine Consulting、Born Group、Brand Labs和Efelle Creative为认证伙伴,为客户提供电商策略、网站开发、技术集成及营销等企业级服务。
BigCommerce

