十年前或十五年前，许多在线销售商品和服务的公司会将他们的电子商务软件描述为“购物车”。如今，软件开发方面的变化可能会让这一术语重新流行起来。
随着电子商务的发展，用于开展业务的软件也随之演变。它已从仅用于处理支付的简单附加组件，发展为数字商务的核心枢纽。
有趣的是，全渠道商务可能会逆转这一趋势。
电子商务软件演进的三个阶段
为了便于解释，我们将电子商务软件的演进划分为三个可辨识的阶段，并将这些阶段分别与“购物车”、“电子商务解决方案”和“电子商务平台”这三个术语对应起来：
- 购物车：仅处理交易。
- 电子商务解决方案：具备运营在线商店所需的一切功能，且相对易于使用。
- 电子商务平台：管理产品目录、销售报告和交易处理等核心“电子商务”功能，并作为集成其他软件的枢纽。
这些阶段或时代存在重叠，界限并非完全清晰。但尽管如此，这有助于我们理解电子商务软件。
购物车时代
当亚马逊（Amazon）和eBay在1995年起步时，电子商务软件通常只是一个添加到现有网站中以处理支付的简单脚本。
在购物车时代，你需要了解（或聘请专业人士使用）基本的网页标记语言和JavaScript来实现电子商务功能。你需要构建一个网站，设置数据库（如果你确实使用了数据库），然后集成你的购物车系统。
这种方法并不适用于所有希望在线销售的企业。
电子商务解决方案时代
不久之后，雅虎（Yahoo）和Miva等公司开始提供特定的电子商务解决方案，其中包含了在线销售所需的所有软件。这些解决方案对技术专业知识的要求相对较低，且易于使用。
因此，一体化电子商务软件变得越来越受欢迎。鉴于这些所谓的“购物车”实际上承载着产品信息、库存跟踪、支付处理、订单处理和标签打印工具，甚至支持基础电子邮件营销等功能，“购物车”这一术语显得越来越不合时宜。
到2008年3月Magento发布时，电子商务软件开始获得一个新的名称。它不再是“购物车”，而是“电子商务解决方案”。
电子商务平台时代
随着电子商务业务规模和复杂性的增长，企业需要更好的性能。它们需要更优质的电子邮件营销、更出色的在线商品展示、更精准的个性化服务、更高效的订单处理，等等。
全面的电子商务解决方案让入门变得更容易，但无法提供所有方面的最佳体验。相反，电子商务软件可能在在线销售相关的某一项或两项任务上表现出色，但无法涵盖所有任务。
因此，电子商务软件再次发生转变，从包罗万象的解决方案演变为“电子商务平台”这一核心枢纽，负责管理核心的“电子商务功能”，如处理支付、跟踪订单、存储客户账户以及维护产品目录。它还与其它软件和服务进行了集成。
某种意义上说，电子商务软件已从网站平台的附加组件，转变为其他服务所依托的平台。
电子商务软件已从添加到网站中的脚本，演变为其他服务所依托的平台。
电子商务：商业的一部分
就业务板块而言，电子商务行业相当年轻。如上所述，杰夫·贝佐斯于1995年推出了Amazon.com，同年皮埃尔·奥米迪亚创立了eBay（当时名为AuctionWeb）。
在不到25年的时间里，电子商务已在全球范围内实现了数万亿美元的销售规模。
据eMarketer数据，零售电子商务销售额持续增长，从2015年的约1.5万亿美元增至2020年预计的4万亿美元。
eMarketer估计，到2017年底，全球零售电子商务销售额将达到2.35万亿美元，并在2020年增长至约4万亿美元。此外，企业对企业（B2B）电子商务销售额可能是企业对消费者（B2C）零售销售额的四倍。
随着电子商务的崛起，全渠道商业也成为一种趋势。全渠道商业认识到消费者掌控着购买流程，并致力于消除潜在顾客与其购物方式之间的障碍。
全渠道并不将电子商务与店内商业视为独立的事物，而是将其视为同一枚硬币的两面。无论销售是通过支持电子商务的网站、在线市场、移动应用，还是在时代广场的快闪店完成，销售就是销售。
全渠道理念并不将电子商务视为一个中心或平台，而是将其视为旨在提供更好的客户体验而延伸出的一个销售渠道。这种理念正在影响电子商务软件。对于至少部分公司而言，让电子商务平台托管需要与众多其他系统共享的产品和客户信息是不合理的，例如实体收银台设置或营销自动化提供商。
电子商务软件的角色可能需要再次改变。
购物车的回归？
目前，我们仍然坚定地处于电商平台时代。即使是受全渠道理念启发的企业，也往往仍拥有一个独立的电商平台，并将其与管理软件或其他系统连接。
这种情况可能会改变。软件开发已取得长足进步，开发者拥有诸如 NoSQL 数据库、静态站点生成器、应用程序编程接口（API）、GraphQL 以及 出色的框架（如 Laravel 和 React）等工具。
如今，构建产品信息管理器（PIM）以向电子商务网站、市场和点售系统提供数据已变得相对容易。对内容管理系统采用无头架构并生成加载速度极快的静态产品页面，具有充分的合理性。
在这个软件开发黄金时代，电子商务软件回归到仅处理支付功能是可行的。我们甚至可能重新开始称其为“购物车”。