以下是1月份与电子商务相关的产品发布和更新列表,涵盖移动商务、价格预测、支付网络和送货上门等领域。
电子商务产品发布
BigCommerce与Handshake宣布建立B2B战略合作伙伴关系。移动优先的B2B商务平台Handshake与BigCommerce达成战略合作,旨在为全球BigCommerce客户带来增强的B2B功能。在BigCommerce上销售的企业可利用Handshake现有的产品目录和客户数据,支持广泛的B2B销售场景,同时保持销售、库存、定价和订单的单一点管理,涵盖B2C和B2B渠道。
Handshake
丰田推出e-Palette自主电子商务移动平台。丰田展示了其自动驾驶商业应用愿景,可重构的e-Palette车辆将为按需办公室、拼车服务、送餐、商店和医疗诊所提供空间。据丰田总裁介绍,e-Palette可在一天内重新配置以适应不同用途,并由丰田分销中心存放。企业和个人还可将多个e-Palette组合,形成按需商场、医疗诊所、娱乐活动和节日庆典。丰田已成立“e-Palette联盟”以支持电子商务移动性。
First Insight推出ElastiCast价格弹性预测服务。First Insight发布ElastiCast服务,帮助零售商和品牌预测新产品价格弹性,确定最优价格并提高利润率。通过处理消费者数据并利用专有算法,ElastiCast使商家、规划者和营销人员能够分析各种定价情景,预测消费者在产品生命周期中对不同价格点的反应。
eGain实现Facebook Messenger对话式客户服务。基于云的客户互动工具eGain宣布集成Facebook Messenger,功能包括:(a) 使用Messenger从企业Facebook页面发起客服对话;(b) 交换多种文档类型和图片等丰富内容;(c) 访问个性化的主动客户互动,具备屡获殊荣的数字互动能力。
eGain
Grubhub与NCR合作提升餐厅在线点餐和配送效率。Grubhub与NCR Corporation通过集成方案助力餐厅把握在线点餐与配送机遇。使用该方案的餐厅可通过核心POS平台管理订单,帮助经营者合理调配人力、节省菜单更新时间、释放柜台空间、集中查看财务与会计信息,并促进各门店获得更多订单。
Claritas收购多元文化市场情报公司Geoscape。消费者细分工具提供商Claritas收购总部位于迈阿密的多元商业智能企业Geoscape International。Claritas凭借专有细分分析技术,为营销人员提供对消费者与企业购买行为及媒体选择的全面洞察。Geoscape则提供一系列在线软件与见解,帮助营销人员触达高增长消费群体。
Sprouts通过与Instacart合作扩展家庭配送服务。Sprouts Farmers Market宣布在美国主要市场扩大与Instacart的家庭配送服务范围。顾客可通过Delivery.sprouts.com或Instacart网站及移动应用享受Sprouts产品配送,可选择一至两小时内当日送达或安排稍后配送。目前Sprouts已在美八个城市提供该服务,首批立即在亚利桑那州凤凰城和图森部分邮政编码区域上线,其他市场将于日后公布。
芽苗菜
Tryzens为Eagle Eye提供Salesforce Commerce Cloud集成方案。电子商务系统集成商Tryzens将为SaaS科技公司Eagle Eye开发预建集成模块,帮助企业与客户建立实时连接。借助该插件,Eagle Eye能为Salesforce Commerce Cloud平台上的零售商提供能力,使其通过电商网站实时发放与核销数字促销券及礼品卡,支持顾客在任何渠道进行购买与核销。
MSTS与Apruve合作扩展B2B信用网络。B2B支付和信用解决方案提供商Multi Service Technology Solutions与B2B信用网络Apruve达成合作,为制造商、批发商和分销商提供可替代信用卡的支付和信用服务。该方案消除了企业动用自身资本向客户提供信用的需要,解决了接受信用卡产生高额交易费用的问题。此次合作将使企业能够打造无缝且以客户为中心的支付流程,包括自动即时信用审批、买家入驻、账单处理、客户服务以及催收。
August Access入户配送服务对所有零售商开放。配送公司August Home在CES上推出August Access服务,零售商可与August及其合作伙伴Deliv合作,在收件人不在家时将包裹直接送入家中。该服务是此前与沃尔玛合作项目的延伸。当商家参与该项目时,August Access将作为另一种配送选项出现。对于门上装有所需智能锁的用户,August会为Deliv快递员生成一次性密码以便投递包裹。
八月

