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电商产品发布:2018年2月1日

电商产品发布:2018年2月1日 电商实践
2018-02-01
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导读:以下是1月下旬面向在线商家的服务商发布的产品更新与新品列表,涵盖语音购物、托管服务、客户服务解决方案、个性化邮件以及零欺诈支付等领域。

以下是1月下旬各公司为在线商家提供服务所发布的产品更新和发布信息,涵盖语音购物、托管服务、客户服务解决方案、个性化邮件以及零欺诈支付等领域。

电子商务产品发布信息

Voicelabs推出Alpine,将零售商引入语音购物生态系统。语音计算公司Voicelabs正在推出Alpine.AI,这是一款面向零售商的语音购物应用。Alpine通过导入零售商的产品目录,然后叠加人工智能技术来回答消费者的语音查询,并引导他们完成购买。

Alpine

WhatsApp推出商业版应用。免费messaging和通话应用WhatsApp已推出WhatsApp Business,这是一款供小型企业免费下载的Android应用。新应用旨在让企业更容易与客户建立联系,提供商业档案、快速回复和问候语等消息工具、消息统计数据、商业账户等功能。

亚马逊推出“10美元及以下”专区并提供免运费服务。亚马逊最近推出了一个提供10美元以下商品且免运费的新专区。“10美元及以下”专区在移动应用和网站上均有列出,位于主导航栏的“All Programs”下。部分商品也适用于Prime会员,但并非仅限Prime订阅者使用。该新专区似乎旨在与Wish等其他折扣购物应用展开竞争。

Liquid Web宣布推出托管式WooCommerce主机服务。Liquid Web是一家为中小型企业和网络专业人士提供托管主机和托管应用服务的提供商,现已推出一款专为WooCommerce商店设计的平台。Liquid Web的托管WooCommerce主机服务使商家能够以实惠的价格获得在线商店解决方案。

Liquid Web

UPS Capital宣布为中小型企业增强货运金融服务。UPS Capital是UPS的子公司,宣布扩展UPS Capital Cargo Finance服务,为美国进口商提供新的在途货物融资选项。此次升级将企业可借款额度从供应商商业发票金额的70%提高至100%。其他改进包括还款期限从75天延长至90天、提供不影响现有银行关系的无抵押信贷额度,以及为符合资格的UPS发货企业提供更具竞争力的利率。

Manhattan Associates推出客户参与解决方案。供应链和全渠道商务领域的参与者Manhattan Associates宣布推出一项服务,帮助零售商更深入地了解个体购物体验。作为Manhattan Active Omni平台的一部分,Manhattan Customer Engagement将Facebook和Twitter等社交媒体平台上的客户对话与实时订单信息相连接,为员工提供每位客户购买旅程的完整且准确的视图。

Maropost推出Sales Cloud。营销和销售自动化技术开发商Maropost推出了其Sales Cloud平台,该平台整合了客户管理、商务、获客、推荐管理、销售自动化及服务模块。Maropost Sales Cloud消除了各规模组织为管理不同业务职能而需采购多种分散解决方案的需求。

CardinalCommerce与3dcart宣布电子商务技术合作。经认证支付交易领域的参与者CardinalCommerce宣布与电子商务平台3dcart展开合作。CardinalCommerce的3-D Secure 2.0保护功能将集成到3dcart中。通过与Cardinal合作,3dcart为其客户获得了3-D Secure身份验证服务,客户可以将Cardinal Consumer Authentication(即Cardinal的3-D Secure技术插件)添加到其3dcart仪表板中。随着商户启用CardinalCommerce,发卡银行能够更深入地了解交易情况,从而进一步识别欺诈行为,同时确保优质客户不被拒付。

CardinalCommerce

Commercetools宣布将其微服务商务平台集成至Adobe Experience Cloud。Commercetools宣布成为首批与Adobe为Adobe Experience Cloud推出的新商务微服务能力集成的商务平台供应商之一。凭借其云原生微服务架构,Commercetools的平台与Adobe的新商务微服务能力形成了理想搭配。Adobe的商务微服务能力与Commercetools平台的结合,为零售商和品牌商带来了新的灵活性与敏捷性。无论是店内还是线上,每一个客户触点都能实现更深层次的互动并支持商务活动。

Reflektion宣布推出行为电子邮件解决方案并与Oracle Responsys和Bronto建立合作伙伴关系。面向零售业的AI驱动个性化平台提供商Reflektion宣布推出其行为电子邮件服务,并与Oracle Responsys和Bronto建立了新的战略合作伙伴关系。该服务包含个性化的邮件触发机制(如弃购和放弃浏览等),使零售商能够提供引人入胜且相关的电子邮件体验。结合其个性化邮件商品展示解决方案(可自动将针对个人的相关产品和内容嵌入零售商的促销邮件中),Reflektion现在提供了一套旨在使内容对每位收件人高度相关的电子邮件解决方案。

Instacart收购Unata。Instacart是一家全国性的按需杂货配送服务,宣布已收购为杂货商提供一对一数字解决方案的供应商Unata。两家公司计划共同推动在线杂货购物的未来发展。此次收购将Unata全面的白标数字杂货平台与Instacart成熟的技术和规模相结合,将为实体零售商提供一个一站式解决方案,以在日益在线化的世界中展开竞争。

Bolt推出集成的支付平台,拥有类似亚马逊的结账流程和零欺诈保证。旨在为在线零售商家和消费者重新设计电子商务,Bolt在经过一年的秘密运营并服务超过100家大型在线商家后,推出了其集成的支付平台。Bolt提供端到端的支付处理服务。跨Bolt堆栈收集的数据可用于训练更先进的欺诈检测算法。Bolt的智能反欺诈技术允许更多符合条件的交易发生,并能访问结账和支付流程中的更多数据。

Bolt

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