以下是1月下旬面向在线商家的服务商产品更新汇总,涵盖物流、社交媒体、创业者支持、邮件营销、信用自动化及虚拟购物等领域。
电子商务产品发布
WhatsApp Business上线一周年,新增网页端功能。为庆祝上线一周年,WhatsApp Business在网页版和桌面版推出快捷回复、标签及聊天筛选功能。用户可通过“/”键快速发送常用消息,利用标签整理联系人,并按未读、群组或广播列表分类管理聊天,提升客户沟通效率。
WhatsApp Business App
Visa发起“She’s Next”计划助力女性创业。Visa联合Female Founder Collective推出全球倡议,旨在赋能女性小微企业主。双方将通过简化支付、搭建同侪交流网络等方式提供资源支持。2019年,Visa将在全球举办快闪活动,为女性创业者提供实用工具、行业见解及Networking机会。
ShopRunner获UPS投资并收购Precognitive。电商履约网络ShopRunner宣布UPS参与其最新一轮融资,双方将合作增强零售商需求生成能力,并为UPS My Choice会员提供购物平台。同时,ShopRunner收购企业级防欺诈服务商Precognitive,结合设备智能与行为分析技术,提升在线交易安全性。
Campaign Monitor收购Sailthru和Liveclicker拓展企业级市场。CM Group宣布收购跨渠道体验管理平台Sailthru及实时邮件个性化解决方案商Liveclicker,新增近6000万美元收入及Bloomberg、Samsung等540家新客户。此次收购使CM Group员工超500人,全球客户突破30万,进一步强化了企业级营销服务能力。
Liveclicker
AWS推出托管式备份服务AWS Backup。Amazon Web Services发布AWS Backup,提供集中化数据备份管理。该服务支持统一配置审计、自动排程、保留策略设置及恢复监控,简化了存储卷、数据库和文件系统的保护流程,适用于AWS及本地环境。
ActiveCampaign集成Square打通线上线下数据。营销自动化平台ActiveCampaign在Square App Marketplace上线集成应用,帮助中小企业同步购买数据与订单趋势。商家可据此细分客户、精准推送促销信息,实现个性化体验。目前ActiveCampaign已支持连接250多个应用程序。
B2B信用平台Apruve完成600万美元A轮融资。Apruve专注于消除B2B企业应收账款风险,其自动化平台可在不增加后台成本与财务风险的前提下延长客户账期。平台承诺发票开具后24小时内向供应商付款,并承担后续催收工作。
Apruve
ShipWorks升级软件推出“The Works”高效发货流。企业级发货软件ShipWorks推出“The Works”单件发货工作流,专为大批量场景设计。通过单次扫描即可自动匹配标签并准备包裹,将决策属性整合至单一屏幕,大幅减少仓库人员的鼠标键盘操作,提升履约效率。
BigCommerce推出免费端到端运输解决方案。BigCommerce Shipping由ShipHawk和Parcelcast技术支持,面向所有商家免费开放。该方案支持在统一仪表盘内比价、打印标签、管理订单及对账,帮助6万多家商家获取折扣运费并优化运输利润。
Wannaby推出AR应用Wanna Kicks虚拟试鞋。AR初创公司Wannaby发布iOS应用“Wanna Kicks”,利用增强现实技术实现运动鞋虚拟试穿。用户选择3D模型并对准摄像头,即可实时查看上脚效果,提升线上购物体验。
FedEx试点Freight Direct大件配送服务。FedEx正在六个市场测试FedEx Freight Direct服务,针对家电、家具等大件商品提供送货上门及简易组装。该项目旨在满足大件电商增长需求,目前尚未公布测试结束时间。
FedEx

