基于语音的虚拟助手和智能音箱的兴起，帮助消费者逐渐习惯于通过对话式界面购买产品。目前，语音商务产生的收入寥寥无几。未来，语音商务可能成为主要的销售渠道。
以下是一份用于开展语音商务以及辅助高级开发的工具和资源列表。其中包括语音用户界面设计工具、对话式助手的开发平台、面向语音和聊天界面的分析工具、自助教程资源，以及关于语音界面和自然语言风格的延伸阅读资料。
工具和资源
Alexa Skills Gallery.技能是增强 Alexa 设备的声音驱动功能，浏览数千种技能——仅购物类别就有数百种。查看哪些商家已接入 Alexa，并查阅技能描述以获取用户界面功能的见解和灵感。价格：免费。
Amazon Alexa Skills
Alexa Skills Kit.Alexa Skills Kit 是一套自助式 API、工具、文档和代码示例的集合，使向 Alexa 添加技能变得快速简便。设计师、开发者和品牌可以利用它构建引人入胜的技能，并通过支持 Alexa 的设备触达客户。Skills Kit 还提供各种教程和资源来开发技能，包括第三方培训课程和工具。价格：免费。
Alexa Design Guide.Alexa Design Guide 是一个共享资源库，包含用于构建创新型 Alexa 体验的声音、语音、视觉和设备方面的实践、模式和指南。价格：免费。
Alexa Voice Service.Alexa Voice Service 允许开发者为配备麦克风和扬声器的联网产品启用语音功能。AVS 由对应客户端功能（如语音识别）的接口组成。集成后，您的产品将能够访问 Alexa 的内置功能（如音乐播放、计时器和闹钟、包裹追踪、电影列表和日历管理）以及使用 Alexa Skills Kit 开发的第三方技能。价格：免费。
Google Shopping Actions.Shopping Actions 使零售商能够通过语音购物在 Google.com、Google Express 和 Google Assistant 上销售商品。Shopping Actions 通过使用可共享列表、通用购物车和保存支付凭据的即时结账功能，实现无缝购物体验。商家可以申请加入该计划，并成为可通过语音命令访问的商店列表中的一员。价格：免费。
Google Express Stores
SiriKit.SiriKit 使 iOS 应用和 watchOS 应用能够与 Siri 协同工作，让用户仅通过语音即可完成操作。在新的场景中利用内容和服务，包括从锁屏访问和免提使用。价格：免费。
Bixby Developer Center.这是三星对话式助手 Bixby 的开发平台。访问这些工具以开始为 Bixby 进行开发，并在 2019 年发布时将您的胶囊发布到市场中以供发现。该中心包括设计指南，例如Writing Dialog，这是一份快速概览，旨在帮助编写引人入胜且有效的对话for a conversational interface。价格：免费。
亚马逊语音助手入门。来自Codecademy的这篇教程将教你构建和托管自己的Alexa技能，通过了解开发自定义Alexa技能的流程，你将能够发布自己的程序并与其他语音用户界面应用程序协同工作。价格：免费。
Adobe XD。这是Adobe用于创建线框图和交互式原型的设计工具，你可以使用语音触发器和语音播放功能为智能助手及屏幕外的其他体验创建音频交互。价格：一个活跃原型免费，付费计划每月9.99美元起。
Adobe XD
Adobe为Alexa设计的VUI套件。使用Adobe为Amazon Alexa提供的免费用户界面套件进行以语音为先的设计，访问Alexa展示语言组件、模板、颜色和字体，并直接在Adobe XD中设计语音原型。价格：免费。
Conversable。Conversable是一个企业级软件即服务平台，旨在跨多个平台（包括Facebook Messenger、Twitter、网络聊天、短信、Amazon Alexa和Google Assistant）设计、构建和分发增强人工智能的消息传递和语音体验；随着收集到更多交互数据，Conversable会与客户端合作整合额外的业务规则。
Sayspring。Sayspring是一款用于为Amazon Alexa和Google Assistant创建语音界面的原型设计工具，目前它已成为Adobe的一部分；要使用Sayspring，需申请邀请，邀请将按批次陆续发出。价格：免费。
Satisfi Labs。Satisfi Labs是面向零售商、体育场馆、景点和现场活动的对话式人工智能平台，其Answer Engine引擎可为语音体验、聊天机器人、消息应用和网站论坛提供动力，实时响应用户的所有问题。
Satisfi Labs
Voysis。Voysis是一个人工智能平台，通过自然语言语音搜索和交易为你的电子商务应用和网站增添速度与效率；由于Voysis利用你的产品目录和搜索历史，语音搜索可以呈现你所拥有的任何相关信息；Voysis会叠加在你现有的用户界面上，确保用户在通过语音交互时仍能保持熟悉的体验。
Jetson。在Jetson的以语音为先的市场中列出产品，该平台与Alexa、Google Assistant和Slack等其他热门渠道集成，使客户能够随时随地——在家中、现场或移动中——通过语音下单。价格：计划每月99美元起；如需额外费用，Jetson可创建白标技能、动作或机器人。
Voicebot。 Voicebot 旨在收集语音技术的新闻、评论、研究和分析。Voicebot 发布原创内容，链接到相关的第三方项目，进行原创研究，分发每周电子邮件通讯，并主持每周的 Voicebot Podcast。价格：免费。
Dashbot。 Dashbot 是一个用于机器人环境的分析工具，包括 Amazon Alexa 和 Google Assistant。通过数据分析提升 AI 响应效果、对话流程、用户参与度和变现能力。Dashbot 为大多数构建语音技能和对话式界面的初创企业和品牌提供免费计划。
Dashbot
延伸阅读
“最佳界面就是没有界面。”Golden Krishna 所著的这本书挑战了我们对基于屏幕的界面的使用方式，并展示了我们如何在没有屏幕的情况下构建一个技术先进的世界。学会跳出屏幕的思维局限，以实现更有意义的创新。
“Designing a VUI — Voice User Interface。” 语音用户界面（VUI）将长期存在，并在未来几年内集成到更多产品中。本文介绍了语音搜索和语音用户界面的最新发展。它分解了语音命令的结构，概述了 VUI 对话的原型设计要求，并提供了跟踪结果的工具。
“语音用户界面指南。” 本文介绍了设计语音用户界面（Voice UI）的六项基本原则——为语音界面的构建模块和灵感提供参考。
“How conversational searches change your search strategy。” 来自 Think with Google 博客的一篇文章，探讨了 对话式搜索查询 的兴起，以及语音商务中的自然语言和直观体验方面。