以下是11月中旬面向在线商家的服务商产品更新汇总,涵盖电子邮件营销、假日物流、电商退货、数字支付、实时聊天客服及电商教育等领域。
电商产品发布
Shopify推出Email。 Shopify Email支持用户在平台内直接创建、运行和跟踪邮件营销活动。该功能使用自有域名发送,几乎无需设置;内置活动分析工具,可追踪打开率、点击率以及加购和购买转化等核心指标。
Shopify Email
WhatsApp Business应用上线商品目录。 为提升产品展示效率,WhatsApp Business推出移动橱窗式商品目录功能。商家可便捷添加价格、描述及产品代码等信息,仅需几步操作即可完成目录搭建与分享。
亚马逊启动小型企业学院。 亚马逊推出系列赋能项目,助力小企业拓展客源、打造品牌并促进增长。举措包括线下研讨会、社区大学课程及网络研讨会。同时向全国社区大学创业协会提供赠款,用于开发数字商业课程,内容涵盖线上经营策略、营销推广、商品陈列及库存管理等基础知识。
UPS推节日包裹替代配送奖励计划。 UPS提供最高35美元奖励,鼓励美国消费者选择替代配送站点。其Access Point网络覆盖近1.5万个取件点(含门店、Michaels及本地商户),用户可免费便捷取件。参与者需登录UPS My Choice并将Access Point设为首选配送地址。
UPS Access Point
Loop完成1000万美元A轮融资。 专注退换货服务的电商SaaS平台Loop获FirstMark Capital领投的1000万美元A轮融资,资金将用于强化退货服务能力。
Visa投资LISNR加速支付业务增长。 Visa战略投资超声波数据传输技术公司LISNR。该技术可在客户旅程中安全传输移动支付数据,适用于扫码即走、门店自提、收银台、家庭电商及语音购物等多场景。
Facebook推出Facebook Pay。 Facebook在旗下四大平台(Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp)上线支付服务,提供实时客服与增强安全保障。初期在美国支持筹款、游戏内购、活动票务、个人转账及Marketplace精选商家交易。该服务基于现有金融基建,与Libra网络的Calibra钱包相互独立。
Facebook Pay
ShipStation发布2019假日季准备指南。 ShipStation为在线商家提供免费指南,内容涵盖仓库流程优化、购物车转化率提升、假日退货政策制定、库存备货时机及美国承运商发货截止日期等实操要点。
Zazzle携手Adobe助力创作者变现。 Zazzle宣布与Adobe合作推出Design to Print工具,设计师可为Zazzle等实体产品设计印刷图案并赚取版税,实现创作价值商业化。
AWS推出AWS Data Exchange。 Amazon Web Services上线第三方数据安全订阅服务,接入路透社、Change Healthcare、邓白氏及Foursquare等优质数据源。该服务免除基础设施搭建成本,客户订阅前可查看价格与使用条款,便捷获取云端数据资源。
Helpcube集成Shopify。 Helpcube为Shopify商店提供托管式实时聊天与工单系统,代理可直接访问订单、履约及库存信息,无需额外配置。新用户可享最多60次交互及7天免费试用。
Helpcube

