以下是1月下旬面向在线商家提供服务的企业发布的产品更新列表,涵盖用户体验工具、通讯订阅变现、促销激励、履约服务以及招聘开发人员等方面的内容。
电商产品发布
Adobe Experience Platform为零售商提供了新工具。Adobe最近在Experience Platform中推出了新工具,以帮助零售商发展其数字业务。借助基于Adobe Experience Platform构建的Customer Journey Analytics,零售商可以利用人工智能来检测体验中断或发现新的机会。此次更新使品牌能够看到购物者在跨渠道移动时问题出现在哪里。Offer Decisioning帮助零售商接收实时信号,捕捉跨渠道发生的互动,以提供更相关的优惠并推动更好的转化率。此外,零售商现在可以使用Launch Server Side来简化数据收集流程。
Adobe Experience Platform
推出Instagram内容发布API。Facebook在Instagram Graph API平台上推出了Content Publishing API这一新功能,以便企业更轻松地发布内容。通过此功能,Instagram商业账户可以从第三方平台安排和发布帖子到其Instagram动态。使用Content Publishing API,企业现在可以更轻松地规划活动,并使用他们选择的平台围绕内容发布建立内部流程。Content Publishing API将仅支持为Instagram商业账户安排和发布单张照片或视频帖子到Instagram动态。每个Instagram商业账户在24小时滚动周期内将被限制为25个通过API发布的帖子。
BlackCart为其先试后买平台筹集了880万美元。BlackCart让商家可以运行先试后买计划。这家初创公司完成了由Origin Ventures和Hyde Park Ventures Partners领投、Struck Capital、Citi Ventures和500 Startups参与的880万美元融资轮次。BlackCart允许购物者在不预先承诺的情况下试用产品,并帮助商家为消费者提供同样的试衣间体验。BlackCart与Shopify、BigCommerce、Magento和WooCommerce等知名电子商务平台合作。
Storetasker重塑其Shopify开发者市场并筹集资金。Storetasker是一个连接Shopify商家与开发者和专家的网络市场,在去年被Lorem收购后重新上线。该平台已重建,拥有全新的客户体验。Shopify商家可以用简单的语言描述项目,然后Storetasker会将他们与专家匹配。为了确保开发人员的高技能水平,Storetasker已经进行了超过5,000次面试。除了重新上线外,Storetasker去年还从Flybridge、Founder Collective和FJ Labs筹集了320万美元的A轮融资。
Storetasker
Acquia将与合作伙伴推出数字商务。Acquia已与Commercetools和Lucidworks建立合作伙伴关系,推出Acquia数字商务服务,该服务使营销人员能够整合数据、内容、商务和数字商品展示,从而在客户生命周期的各个阶段提供无缝的全渠道体验。结合Acquia开放数字体验平台使用Acquia数字商务,营销人员可以在每个客户接触点推动实时、个性化且可购买的体验。Commercetools提供全渠道购物平台,而Lucidworks的AI驱动产品发现平台则向客户提供个性化的相关产品和内容。
亚马逊扩展FBA新品计划。去年四月,亚马逊宣布推出“亚马逊物流(FBA)新品计划”。此后,6万名注册卖家已向履约中心发送超过68万件全新加入FBA的商品。亚马逊现正扩大该计划。自2021年4月1日起,针对每个父级ASIN最多30件商品,亚马逊将为符合条件的超大件商品提供免费仓储最长90天,并提供免费移除最长180天的服务。对于符合条件的卖家,亚马逊将提供赞助广告的促销积分。亚马逊将取消500个ASIN的上限,允许无限数量的符合条件的新加入FBA的ASIN享受计划福利。对于符合条件的父级ASIN,亚马逊将把免费仓储期从90天延长至120天,每件父级ASIN的数量上限也从50件提高至100件。此外,亚马逊还将把客户退货处理费豁免的资格期限从120天延长至180天。
Twitter收购Revue以货币化通讯杂志。Twitter已收购Revue,这是一项让任何人都能轻松免费创建并发布编辑类通讯杂志的服务。此次收购将为作家提供一种变现其受众的方式,无论这些受众是在出版物、个人网站、Twitter或其他平台上积累的。为启动这一举措,Twitter已将Revue的专业功能对所有账户免费开放,并将付费通讯杂志的费用比例降低至5%。
Revue
可持续购物平台Farleigh.io即将上线。Farleigh.io是一个全新的可持续社交购物平台,用户可通过虚拟橱窗购买、出售和精选商品。该平台专注于可持续产品——减少、重复使用和回收。Farleigh.io利用社交购物功能获取朋友的购物推荐,其模式类似于广受欢迎的二手服装应用Depop。Farleigh.io将以邀请制测试版的形式上线。
Namogoo为零售商推出促销机器。数字旅程平台Namogoo推出了基于意图的促销活动,为零售商提供针对每次网站访问的自动化、定制化激励措施。该服务利用机器学习实时预测每位购物者根据其独特信号和数字行为所表现出的购买意图。配合直观易用的设计工作室和分析仪表板,零售品牌可以通过原生移动SDK或电子商务集成将基于意图的促销活动部署到其网站或移动应用中。
eBay降低高价商业和工业商品的费率。eBay降低了商业和工业类别中部分高价商品卖家的最终价值费,包括重型设备、商用印刷机、食品卡车、拖车和手推车等。对于eBay商店卖家,每件商品销售额最高15,000美元的部分收取2.5%的新最终费用,每笔订单加收0.30美元,超过15,000美元的部分收取0.5%的费用。对于非eBay商店卖家及拥有入门级商店的卖家,每件商品销售额最高15,000美元的部分收取3%的新最终费用,每笔订单加收0.30美元,超过15,000美元的部分收取0.5%的费用。
沃尔玛扩大本地履约中心规模。沃尔玛正在增加将作为本地履约中心的门店数量。本地履约中心是一种紧凑的模块化仓库,建在店内或附加于门店。本地履约中心可存储数千种商品,包括新鲜和冷冻消费品、电子产品等。自动化机器人从履约中心内取货,然后将商品送至拣选工作站,以便快速组装订单。订单收集后,系统会将其存放以供顾客取货。沃尔玛正与Alert Innovation、Dematic和Fabric等多家技术合作伙伴共同开发这些本地履约中心。
沃尔玛本地履约中心示意图。

